Vrste kontrole i njihove karakteristike u implementaciji

Svaka organizacija ili preduzeće čine ljudi koji ispunjavaju svoje profesionalne dužnosti i sprovode razvoj kompanije. Organizaciona hijerarhija organizacije podrazumijeva prisustvo u njoj veze menadžera, a one čiji rad nadgledaju rukovodioci, tj. Podređeni. Pošto ljudski faktor igra važnu ulogu u obavljanju mnogih zadataka, postaje neophodno da kontroliše zaposlenog. Da bi to učinili, odgovorni menadžer može nadgledati radni proces, uputiti, pomoći ili čak doći do vremena kada je zadatak već završen.

Zašto vam je potrebna kontrola u organizaciji

Prvo, potrebna je kontrola zaposlenih kako bi oni mogli da rade kvalitetno. Drugo, ovo je posebno neophodno u slučajevima kada su problemi potčinjenih rešeni u rješavanju problema, a menadžer mu mora pomoći da ih riješi kako bi postigao dobar rezultat.

Postoji nekoliko vrsta kontrole, a pravi jedan od njih može biti dobra nematerijalna motivacija za zaposlene.

Kako kontrolirati osoblje

Za početak morate procijeniti specifičnosti zadatka koji je dodeljen zaposlenom. Zatim zapamtite koje vještine, iskustvo i lične kvalitete podređenog. I konačno da shvatimo šta je važnije u ovoj situaciji: rezultat ili proces implementacije? Činjenica je da postoji nekoliko instrukcija koje se fokusiraju samo na ishod i kako će zaposleni ići u taj cilj - nema veze. U ovom slučaju, potrebno je primijeniti jednu vrstu kontrole, koja je opisana u nastavku. Postoje i druga uputstva koja imaju za cilj da obezbede da se zadatak izvršava na određeni način: prema šemi, instrukcijama ili jednostavno na zahtjev šefa, s obzirom da On je profesionalac i tačno zna kako uspjeti u poslu, a ako smatra da je važno postići zadatak na određene načine, onda su potrebne druge vrste kontrole.

Pogledajmo tipove kontrole:

Periodično

U ovom slučaju, menadžer istovremeno sa istim intervalom (na primer, u 8:00, svake srijede ili u petak svakog mjeseca) dođe do zaposlenog i provjerava kako on dobije posao i saznaje sa kojim poteškoćama se susreo i Da li bi mogao da ih prevaziđe.

Ova metoda ima prednost što oboje znaju kada i koliko će se testirati, ali s druge strane, potrebno je dugo vremena. Koristi se za podršku tokovima rada i bolje je ne primenjivati ovu vrstu kontrole na zadatke u kojima je važan samo rezultat.

Vrste kontrole za zadatke usmerene ka rezultatima

Konačna kontrola je potrebna kako bi se proverio rezultat i dala procjena. Održava se jednom i poklapa se sa trenutkom izvršenja.

Ova metoda štedi dosta vremena, ali bolje je koristiti ga kao kontrolu nad onim zaposlenima koji su uspjeli dokazati svoju kompetentnost i profesionalnost.

Istovremeno, ako menadžer nije siguran da je izvršitelj pravilno shvatio zadatak, onda primjena jedne konačne kontrole stavlja celu stvar u rizik.

Vrste kontrole za zadatke sa faznom implementacijom

Projekti koji zahtevaju kontrolne tačke zahtevaju stepenovano učešće menadžera. Često se ovaj metod koristi ako je zadatak poveren iskusnom zaposlenom, a razlikuje se po veličini, novini i visokom nivou složenosti. Ovo smanjuje rizik od "neuspjeha".

Vrste kontrole pogodne za menadžera

U ovom slučaju zaposleni ne zna kada će šef to proveriti. On posledično time arbitrarno bira vreme i učestalost takvih čekova, a to mu je vrlo zgodno, jer se raspored ne obavezuje da bude u određenom trenutku na određenom mjestu.

Ali uz to, takav test izaziva veliko neprijatnost za zaposlene, jer Oni počinju nepovjeriti menadžeru, postoji stres zbog neočekivosti. Da bi se ublažila situacija, najbolje je odmah izvršiti selektivnu kontrolu za sve zaposlene.

Vrlo je važno da sve vrste kontrola budu u stanju da pravilno i mirno prenose zaposlenima ono što rade ispravno i šta nije.