Dubinskih intervjua

Dubinskih intervjua - ovo nije ništa kao neformalni razgovor, koji se održava na definitivan plan. Zasnovan razgovor o korištenju raznih vrsta metoda koje mogu ohrabriti ispitanik na temeljnu i duboke spekulacije na niz pitanja od interesa za istraživača.

Dubinskih intervjua uključuju prijema ispitanika nije popunila formalni upitnik, odgovori nisu kao neposredni pitanja. Tipično, ti razgovori su vodili iskusni psiholozi. Njihov glavni zadatak - da razumiju ono što je ispitanik zapravo se odnosi na temu o kojoj se rasprava.

To vodi dubinskih intervjua u posebnoj prostoriji u lice. U ovom slučaju, ne postoje autsajderi, telefoni off, bez vanjskog podražaja. U principu, ovi uvjeti mogu se mijenjati. Ponekad dubinski intervju preko telefona, ali stručnjaci kažu da je razgovor na telefon je malo efikasna. Koji je razlog? Prvi je da je telefon gotovo nemoguće nagovoriti osobu da se potpuno iskren razgovor.

Također imajte na umu da je ovaj razgovor se provodi u većini slučajeva samo jedna osoba - grupa koja je toliko rijetko razgovarali.

Vremena da se dubinski intervju, je drugačija. To može trajati pola sata i tri sata. To sve ovisi o individualnim karakteristikama ispitanika, kao i dodijeljen zadatak marketing istraživanja.

Dubinski intervju, u nekim slučajevima, snimljen na traci ili video kamere. Snimanje se može dalje obrađivati da istraže da je pogodna (i ukloniti sve nepotrebne pauze). Obrađuju rekord zove transkriptoma. na osnovu toga je napisano analitički izvještaj o rezultatima istraživanja marketinga. Treba napomenuti da je video se koristi samo kada postoji potreba da se ispita neverbalne reakcije ispitanika.

duboko intervjua različite metode. Koristite ih za postizanje sljedećih ciljeva:

- proučavanje kako potrošači zapravo se odnose na određeni proizvod, proizvođač, brend, i tako dalje;

- izradu portret potencijalnih kupaca i potrošača;

- Ispitivanje i verifikacija efikasnosti različitih vrsta promotivnih materijala;

- pronađite niše, kao i razvoj novih proizvoda;

- procjena popularnosti postojećih proizvoda.

Isti problem se pojavljuje na listi zadataka studije fokus grupa. Međutim, u Dubinski intervju će biti efikasniji fokus grupa pod sljedećim okolnostima:

- tema razgovora je složen i može otkriti samo ljudi sa posebnim, jedinstvenim stručnih znanja i vještina;

- u Dubinski intervju je vrlo efikasna u to vrijeme. Kada postoji potreba da se provede istraživanje konkurenata (konkurenti ne izražavaju svoju pravu stav prema ovoj ili onoj problem u redovnom toku intervjua);

- ovaj intervju je vrlo povoljno kada pogođeni bilo kakve lične teme, intimna iskustva i sve ostalo što ljudi nisu navikli da razgovaraju sa strancima;

- to je zgodan i kada su ispitanici geografski udaljene jedna od druge ili mali. Kao primjer, anketa službenici različitih regija;

- efektivna je to i kada je potrebno da razgovara zaposlenih ili uticajni ljudi. Suština je da je specijalističko-psiholog, provođenje dubinskih intervjua, može pobijediti sve, tako da će čak i dug razgovor izgledati kao jednostavna, zanimljiva i prilično nenametljiv.

Imajte na umu da danas takvi razgovori dovoljno često da se prijave. Profesionalaca koji znaju kako da ih pravilno držanje, su vrlo popularne.