Kako doći do kupaca u kozmetičkom salonu: praktični vodič

Kako privući klijente? Na ovo pitanje su grebanje glave ne samo start-up, ali i imaju okus veliki poslovni dobitak predstavnika. Na primjer, kozmetičkim salonima. Koliko od njih u svakom provincijskom gradiću, a da ne govorimo o velikim gradovima? Kako ne izgubiti u masi, kako predstaviti sebe, kako bi privukli nove klijente u kozmetički salon i držati ih, i kako da uspiju u ovom teškom poslovnom industriji? Pokušaj da shvatiš zajedno.

lokacija

Pre otvaranja salon, trebate procijeniti prednosti i mane u odnosu na svoju budućnost lokaciju. Prije svega, imajte na umu sljedeće uvjete:

• području;
• pristupačnost;
• živost;
• nedostatak obližnjih konkurencije.

Kada je u pitanju izbor regiji, podrazumijeva se nije njegov prestiž, a prije svega potrebni ljudi koji u njoj žive u otvaranju ove vrste institucije. Mora biti funkcionalan planove, kako privući kupce u kozmetičkom salonu. Na primjer, spavaći dio grada može biti bolje mjesto od sela luksuzni odmor. Zašto? Vrlo jednostavno. Žive u rezidencijalnom dijelu djevojka nije želio potrošiti na putu do posla u centru grada kozmetički salon pola slobodan dan, au obližnjem ona će izgledati u (i, ako želite, sljedeći put i dovesti prijatelje). Stanovnici elite prigradskih naselja, naravno, mogu posjetiti kozmetički salon, smješten na njihovom području, ali u praksi, to rade samo u hitnim slučajevima (slomljen nokat), pa čak i onda ne uvijek. Češće posjećuju najveće i najmodernije salone, a ako postoji potreba za specijalističke kuću poziv.

Da biste došli do brijačnice - važan uslov. Next to mora biti parking, gdje će korisnici moći da ostavim auto, a oni koji nemaju lični transport, neće morati provesti na putu iz busa dosta vremena. Živost okolno područje je također važno za one koji su zainteresirani za to kako da se kupci u kozmetičkom salonu, ali to je vjerojatno nema potrebe da se objasni. Mnogo ljepše gledati kroz prozor pruža prekrasan pogled, a ne rupa. Ako iznenada okolnosti iz bilo kojeg razloga da se menja, na primjer, pogled sa prozora parka će zamijeniti zgrade, možete koristiti takve popularne sada fotoshtory.

Poslednje tačke je jasna, a to se posebno odnosi na pridošlice. Ako kozmetički salon imaju stalne kupce, a vi jednostavno otvoriti još jedan ogranak u okolnom području, moguće je, ne treba razmišljati o tome kako da privuče kupce u kozmetički salon, i konkurenata.

Reklamne kampanje i promocije

Bez obzira na to kako je divno bilo koje institucije, potrebno oglašavanja. Možete naručiti film na TV-u i članaka u medijima, ali to nije jeftino, ali to ne garantuje pojavu naglog tok kupaca. Prije nego što provede reklamnu kampanju, morate realno procijeniti vlastite financijske mogućnosti. To nije uvijek skupi projekti su profitabilna. Na primjer, promotivna kampanja može privući deset puta više kupaca nego oglašavanje na televiziji. Na primjer, ovo utjelovljenje akcija. "Family Weekend". Adult šišanje X rubalja, djeca - besplatno. Ako obećaš da njenu majku da uzme svoje dijete na vrijeme ona provodi na šišanje, feniranje i drugih postupaka (pri punom trošak), to može biti odlučujući faktor za nju pri izboru kabini.

vlastitu web stranicu

Internet - motor napretka. Stvaranje vlastite web stranice, što će biti ne samo stalno ažurirane informacije o uslugama i njihove troškove, ali i zanimljive članke na temu ljepote, fotografija završnim radovima, informacije o akcijama i popustima će pomoći da se privuku dodatne kupce. Nije nužno da se stvori web stranicu, možete otvoriti grupa u društvene mreže, ali razmišljam o tome kako privući kupce u kozmetičkom salonu, potrebno je znati šta svoju stranicu izgleda mnogo showy stranice na društvenim mrežama.

Upućivanje i sistema kumulativnih popusti

Najbolji poticaj za trgovinu posjetiteljima priliku da uštedite novac bez gubitka kao same usluge. Nijedan muškarac neće odustati lijep popust, ali ako govorimo o ekstra bonus, to je čak i lepše u nekoliko puta. A dokazano način za privlačenje novih kupaca je sistem upućivanja. Svako ko donosi sa sobom nove kupce, to je osoba u pitanju, jer je na, za koji iznos će naredio upućivanje usluga zavisi od njene rabat.

Stvaranje baze podataka kupaca

Baza podataka posjetitelja - je moćan alat da ih zadrže. Koristeći mogućnosti koje nudi moderna tehnologija, možete redovito podsjetiti kupce o vama. Glavna stvar je da je nenametljiv i inteligentno. Redovno primaju istu vrstu poruke, kupac jednostavno odustati mailing. Utjecaj na klijentu, možete koristiti poruke poput "Dragi (ime klijenta), mi ubrzati da vas molim! Vi ste na listi onih koji su ove sedmice kontaktiranjem našem salonu da učestvuju u crtežu pet karte za premijeru filma "Marsovac" ili "akcija u kozmetičkom salonu ..." ili "Svi koji su posjetili naš izložbeni prostor na vikend, će učestvovati u tombola nagrade "Oriflame". I prije nego što to kao niko ne može odoljeti: "Uoči njegovog rođendana dobijate 50% popusta na sve usluge našeg ljepote."

Pokloni klijentima

Volite svoje kupce i maziti ih. "Svaki peti kupac, molimo Vas da nas kontaktirate za dan, za maske za lice je potpuno besplatan" - sitnica, ali lijepo. Na dan kada je salon ispunjen mjesec dana, šest mjeseci, godinu dana, nagraditi svoje goste, slaviti s njima. I budite sigurni da pokrije takve događaje na društvenim mrežama i na njihovoj web stranici. Ovo je najbolja reklama.

Affiliate program

Odličan i prilično efikasna metoda je affiliate programa u poslu, da privuče dodatne kupce. Nije potrebno da se partneri bili iste industrije. Na primjer, akcija "Neka vaš salon frizuru i dobiti kupon za popust do 50% u restoranu." Odličan izbor, zar ne? I što je najvažnije, to je pogodan ne samo za one koji su zainteresirani za to kako privući više kupaca u kozmetičkom salonu, ali i partnere u drugim industrijama. Obostrano korisna saradnja - je način da se uspjeh za obje strane.

Unutrašnjost kozmetički salon. Kako privući kupce

Od velike važnosti za privlačenje i zadržavanje kupaca u kozmetičkom salonu je dizajn interijera. Postoje opće smjernice, ali u osnovi je potrebno da početak o preferencijama ciljne grupe na koji će biti fokusiran unutrašnjosti. Ako posjetite to će biti osoba mlađih od 35 godina, ne boj se eksperimentirati. Svijetle boje, kreativna rješenja u planiranju i popularnih stilova savršeno nadopunjuju mini bar sa pićem prodaje ili Frechet. Također je moguće da se stvori zajedničkim prostorijama usluga. Često, klijenti u ovoj starosnoj grupi dolaze u grupama, tako da se ne boli za komunikaciju u postupcima.

Ako je salon dizajniran za stariju publiku, stil treba odabrati mirniji i vezan. Bilo bi neprikladno živopisne fotografije modela sa zadivljujućim frizuru i šminku, i mini bar mogu biti zamijenjeni sa sjedi područjima i služe kafu i kolače. Trebalo bi uzeti u obzir teoriju o tome kako privući kupce u kozmetičkom salonu feng shui.

to je zanimljivo

Ako mislite da je ova teorija, svaka firma ima svoju boju. Na primjer, pogubljen u nijansama crvene i čelika dizajn dizajn će izgledati vrlo moderan, ali to je kombinacija apsolutno nije pogodan za kozmetički salon. Na podsvesnom nivou, ljudi koji su služili na najvišem nivou u kabini, vi i dalje ne žele da se vrate ovamo. Feng Shui stručnjaci preporučuju da počnete planiranje je i dalje na scenografiju objekata i uređenje površine, ali čak i ako je unutrašnjost već uređen, pa čak i dugo vremena posao, možete ispraviti situaciju i na taj način povećati protok kupaca.

Oni koji vjeruju u magiju

Postoji još jedna opcija, kako privući kupce u kozmetičkom salonu. Zavere i specijalne ceremonije može pomoći. Mnogi visila na ulazu u sobu zvona, ali ne znaju da je nekoliko riječi na dan, a on je od običnog ukrasa pretvori u instrument za poboljšanje prisustvo kozmetički salon. Da biste to učinili, morate čekati za novi mjesec, i kasno u noć, gledajući Mjesec, rub zvono prigovorivaya: ". Fly zvoni širom planete, dođi kod mene, i odrasli i djeca" Sutradan visi zvono tako da se zvao svaki put kada otvorite vrata, ali nužno u ogledalu. Ako se uradi ispravno, to će udvostručiti protok kupaca, i jednom za svagda riješiti pitanje kako privući kupce u kozmetičkom salonu. Magic, naravno, ne rješava sve probleme, ali će podržati poslovanje.

vrhunsku uslugu

Svaka od ovih metoda će pomoći u privlačenju kupaca. No, ovdje možete ih zadržati samo kroz pružanje kvalitetne usluge i vrhunsku uslugu. Bez obzira na poklone djevojka ili obećala, ona neće ići besplatno, čak i tamo gdje je zbrkano kose ili kože oštećena prilikom manikir. I što je najvažnije - negativne informacije distribuiraju na potencijalne kupce mnogo brže nego pozitivne. Takva je oštra zakon poslovanja.

Zaključak je sljedeći: da li će uspjeti samo sa onima koji vole svoj posao i kupcima, mi smo posvećeni razvoju i stalno uči i zaboravlja o upotrebi marketinških alata za privlačenje novih kupaca i proširiti svoju bazu klijenata. Moramo iskoristiti sve raspoložive mogućnosti da prisustvuju radionicama, naučiti iz iskustava uspješnih poslovnih ljudi (npr S. Petrova knjiga "Kako privući kupce u kozmetičkom salonu. Praktičan vodič"), da se razvije ne samo na području svog poslovanja, ali iu drugim industrijama.