Su psiholozi objašnjavaju strah na telefonu na svoju ruku?

Naravno, ne zovi funkcija je sada kao važan u telefonu, kao i do sada, možete slati poruke i chat na društvenim mrežama. Međutim, potpuno izbjeći poziv i dalje ne može. Uvijek postoje situacije u kojima želite da pozovete, na primjer, ponekad razgovor odvija preko telefona, ponekad je potrebno da se o tome kasno obavijesti. Broj ljudi za koje to postaje problem je u porastu.

neobičan problem

Za neke pozive - to je sasvim uobičajena situacija. Drugi strahuju muka telefon, teško je podigne slušalicu, oni probe unaprijed, da će reći, bira broj drhtavim rukama i pate od panike, slušanje zvučnih signala. To je normalno! Psiholozi objašnjavaju da je mržnja poziva ne znači problema sa komunikacijom. Postoje ljudi koji imaju sve u redu s komunikacijom, oni jednostavno plaše pozive. Osim toga, broj takvih ljudi su u porastu, a broj poziva koje vam je potrebno ostvariti za taj dan je u opadanju. To znači da situacija nije previše kritičan. U svakom slučaju, telefon je i dalje potrebna za razne dnevne aktivnosti. To bi trebalo da prevaziđu strah i da počnu da shvate gdje se sve dešava.

Vi ne znate što druga osoba misli

Možda ste čuli da je više od devedeset posto komunikacije javlja neverbalno. Ovo nije u potpunosti precizne statistike, ali ideja je u pravu: riječ - to je samo mali dio kako komuniciramo svoje misli. Uticaja i mnoge druge funkcije, kao što su izraz lica, govor tijela i pokrete. Sve ovo se može vidjeti samo kada razgovarate licem u lice. Kada govorite na telefon, možete čuti samo glas. To može dovesti do nekih ljudi nervne napetosti. Ponekad prilično bezopasno fraza može izgledati teško, ali u stvari, to je, rekao je sa osmehom.

složenosti percepcije

Na telefonu je teško ne samo da razumiju ono što druga osoba kaže, ali i da se osjećaju sigurni da znate šta ste shvatili. Kada govorimo, koristimo različite izraze lica. Na primjer, podignuta ili mrštenje može značiti da ste pažljivo slušao. Na telefon se ne vidi, a razgovor se mora izvršiti nasumce, ne znajući da je sve u redu. To može dovesti do sramotu.

Imate ograničeno vrijeme

Još jedan razlog da se zove panika ljudi - na određeno vrijeme. Kada pišete poruku, oni nemaju neverbalne komponente. Ali vrijeme je na Vašoj strani, možete skupiti svoje misli, uređivati tekst, razmisli o tome prije nego što ga pošaljete. Tokom telefonskog poziva vas to nije moguće, morate razmišljati na nogama, i svaka riječ ima značenje. Naravno, možete ispraviti njegove riječi i izvini, ali efekt nije isti, vi ste već rekli pogrešnu ideju. Sve pauze i dobijaju na značaju. U komunikaciji licem u lice da li vidite, kada osoba razmišlja i rastrojeno. Kada razgovarate na telefon svaki pauze uplašeni i misliš da nešto nije u redu. Osim toga, pozivanje potrebno više vremena nego što je poruke. Poruke mogu biti razmijenjeni u isto vrijeme radi nešto drugo, ali poziv zahtijeva vašu punu pažnju. Zbog toga, jedan telefonski poziv se percipira kao problem koji samo treba da trpim.

Pomislili biste da ste cijeniti

U tom smislu, u pravu si. Ako ste ikada napravili poziv društvu drugih ljudi, znate, to može biti neugodno razgovarati dok slušate. Kada govorimo licem u lice, izvana vide oboje jednako. Ako se radi na telefonu, sva pažnja je usmjerena samo na vas. Ti si jedina osoba koja govori, tako da je ova situacija je neizbježan. Osim toga, istraživači su otkrili da je polovina dijalog, razgovor u kojem ste čuti samo jednu stranu, izgleda više zbunjujući nego normalan razgovor. Međutim, ponekad je uzrok nije u ljudima oko, a osoba s kojom razgovarate na telefonu. Niko ne voli da bude predmet procjene drugih. Ljudi su vrlo društveni, jer je njihov opstanak zavisi od drugih, tako da je ocjena prirodno uzrokuje mnogo stresa. To je isti proces kao u govoru publici, prolazeći intervju za posao i drugim situacijama ove vrste. Ljudi se boje da se ne mogu nositi sa zadatkom.

Previše samokontrola

problem sa procjenom troškova u slučaju razgovor sa partnerom je posebno akutan. Čovjek se boji da će uznemiriti ili ne izabranima, razgovor nekako utjecati na odnose. Na kraju, ako je nezgodno je imao razgovor sa upućivanja staža, nikada nećete čuti o ovom čovjeku. U razgovoru sa najmilijima sve do kraja. Zbog toga, osoba počinje da se kontroliše prejako, namjerno podešavanje njihovo ponašanje na situaciju. Ako ste i sami kontrolirati previše, razgovor može biti još više nezgodno, problem eskalira. Vidjet će se fokusirati samo na sebe i na svoje ponašanje, pokušavajući da izbegne neugodnu situaciju. Kao rezultat toga, pratilac ne obratite pažnju, i da se održi koherentan razgovor postaje teško.

Ti si samo razgovarate telefonom rijetko

To je iz jednostavnog razloga, ali je češći. Mnogi ljudi ovih dana razgovarali preko telefona vrlo često. Nedostatak iskustva je uzbuđenje. Ljudi shvate da je to poruka i kako koristiti emotikone, ali telefonska komunikacija je nepoznato da ih, kao i pravila u vezi s tim, oni jednostavno ne znam. To je kao da je penzioner pokušao da počnu da koriste društvene mreže: to bi bilo nezgodno, jer on ne zna šta je suština onoga što se događa. Kada pričate sa nekim licem u lice, koristite intuiciju. telefonski razgovor zahtijeva određena znanja pravila ponašanja. Morate znati kako da se pravilno predstavljajući sebe do tačke razgovora, gdje da biste pauzirali, kako da prekine razgovor. Sve ovo zahtijeva malo prakse.

Kako se nositi sa svojim strahom?

Na žalost za mnoge, najbolji način da se bave strah od telefonskih poziva je redovna praksa. Mislim da je to način da se ostvari: što više zovu, lakše ga napravite. Dođite na pozive iz određenog gledišta, strateški Redefiniši ono što mislite pre nego što pozovete. Na primjer, ako se bojite da narušava osobu, razmislite o tome šta stvarno zauzet osoba jednostavno neće podići slušalicu. Ako se plašite da se izgubila u riječima, razmislite o svoju grešku unaprijed. Shvatiti da je druga osoba je govorio jedan dan, ne samo za vas, i vjerojatno već čuli za rezervacije i je na vama. Ono što se čini da vam je veliki izazov, čak ni privući pažnju druge osobe. Onda možete pokušati postaviti određene ciljeve. Na primjer, pokušajte da pozovete nekoga i normalno razgovarati o pet minuta. Ne bi trebalo da stavi previše nejasna cilj, na primjer, plan jednostavno nije zvučalo previše uzbuđen na telefonu. Nemoguće je procijeniti objektivno. Ključ uspjeha je početi u malom i postepeno preći na složenije zadatke. Ako se plašite da razgovaramo, počnite sa tim pozivima, koja će imati jasne i formalne strukture, koje se mogu prethodno snimljeni nacrt. Pokušajte reći neke ključne fraze naglas. U tom slučaju, možete jednostavno birati broj i započeti razgovor s povjerenjem.