Rolichestvennye i kvalitativne metode istraživanja

U marketingu da se analizira tržištu koristeći kvantitativne i kvalitativne metode istraživanja. Na koja pitanja se može odgovoriti marketinška istraživanja?

Prvo, istraživanje tržišta da pomogne razumjeti motivacija publike prilikom kupovine roba ili usluga. Drugo, s obzirom na kvalitativne i kvantitativne metode mogu se naći mišljenje potrošača o kvalitetu robe. Kvantitativne i kvalitativne metode istraživanja čine ga moguće analizirati i razumjeti razlog zašto gubite klijente, i oni žele da koriste usluge vaših konkurenata. U toku istraživanja pomaže da izvrši potrebne promjene u proizvod ili uslugu, za kupce da kupuju sve više i više, i da bi rado preporučiti svojim kompaniju prijateljima. Ukratko, kvantitativne i kvalitativne metode i organizaciju istraživanja u marketingu daje vam priliku da rastu i budu konkurentni.

Kvantitativno istraživanje odgovara na pitanje "koliko" i "ko". Ova vrsta studija pomaže procijeniti stepen popularnosti brand ili robnu marku, da odredi glavni grupi potrošača, da analizira izglede prodaje proizvoda. Oblik kvantitativnog istraživanja je upitnik ili anketu šire publike u kontekstu ograničenog opsega problema sa kasnijim širenje rezultata istraživanja za sve korisnike.

U analizi rezultata kvantitativnog istraživanja koriste statističke tehnike rezultat obrade informacija, a koristi se za obračun i procjenu strukture ponude i potražnje; kapaciteta na tržištu; perspektive razvoja jednog proizvoda, kao i različita područja razvoja grupe proizvoda ili portfelja proizvoda. Pored toga kvantitativnog istraživanja se koriste za procjenu učinkovitosti marketinških kampanja i efikasnost oglašavanja mrežu distributera, a izračunava potrošača reakcija na potencijalno moguće marketinške poteze producent.

Metode kvantitativnog istraživanja su različite vrste intervjua, doma testove, radni stol metoda istraživanja, Hall-testova i trgovaca revizije.

Kvalitativne metode istraživanja otkrivaju duboke psihološke razloge zbog kojih kupac čini određene radnje i karakteriše ih. To može biti slobodan izbor, izbor pod uticajem spoljnih faktora (npr agresivne reklamne takmičara), ili nevoljnost da kupite određeni proizvod, nespremnost da se odnosi na usluzi. Analiza uzroka takvog ponašanja, pravi vožnje motivi, raspoloženja i stavova potencijalnih korisnika - sve uključeno u okviru kvalitativnih istraživanja.

Kvalitativne metode istraživanja su podijeljeni u najpopularniji intervjui i fokus grupe. Osim toga, sistem analiza je pomiješana metode da istovremeno dobiti i kvalitativne i kvantitativne informacije.

Dubinskih intervjua i fokus grupa kao kvalitativne metode istraživanja otkrivaju stav kupca na izgled proizvoda, njegove ambalaže, dizajna, itd Ovaj oblik istraživanja osigurava da, na primjer, etiketu ili sliku na to, ne vrijeđa vjerska osjećanja kupca, odnosno daje mu negativne emocije drugačije prirode. To kvalitativne studije pružaju priliku za otkrivanje tih faktora i eliminirati ih u fazi projektiranja, prije početka proizvodnje određenog proizvoda.

Za mješoviti metode kvalitativnog istraživanja se odnosi na metodu "tajnog kupca", koji se često koristi za analizu nivoa i kvaliteta usluga korisnicima u različitim prodajnim mjestima. Ova metoda utvrđivanja nedostataka najčešće obavlja uz odobrenje za upravljanje mrežom.