Integrisane marketinške komunikacije

Integrisane marketinške komunikacije predstavljaju koncept planiranja marketinških komunikacija, koji se zasniva na potrebi procjene uloge pojedinih oblasti u celokupnoj strategiji (oglašavanje, PIAR, promocija itd.), Kao i potraga za najboljom kombinacijom koja može pružiti jasnoću, konzistentnost i djelotvornost uticaja Komunikacijski programi uz pomoć dosledne kombinacije pojedinačnih žalbi.

Integrisane marketinške komunikacije uključuju rešavanje sljedećih međusobno povezanih problema:

1. Stvaranje jedinstvenog sistema poruka koristeći različite načine marketing komunikacija koje se ne suprotstavljaju jedni drugima i koordiniraju međusobno, uspostavljajući jedinstvenu sliku komunikatora.

2. Integrisane marketinške komunikacije podležu jedinstvenom cilju - maksimalizujući efikasnost marketing komunikacija tražeći najuspešnije kombinacije sintetičkih i osnovnih sredstava marketinških komunikacija, kao i pojedinačne alate i tehnike određenog alata.

Integrisane marketinške komunikacije u sistemu su kompleks promocije. Ovaj kompleks sadrži sledeće oblike marketinških komunikacija:

1. Oglašavanje, što je plaćeni vid širenja informacija od potrošača, usmjerenog na potrošača;

2. Propaganda, što je povećanje potražnje zbog širenja važnih komercijalnih informacija od strane trećih strana u štampanim medijima, na televiziji ili radiu;

3. Stimulisanje prodaje, u vidu kratkoročnih podsticajnih mjera koje podstiču prodaju ili kupovinu usluga, robe;

4. Lična prodaja, iskazana u usmenoj prezentaciji robe, usluge kupcu za kupovinu.

Svi oblici marketinških komunikacija imaju svoje specifične metode komunikacije, na primjer, izložbe, trgovinske prezentacije, oglašavanje na suvenirima, specijalizirane sajmove, izložbe, takmičenja, kataloge, letke, postere, nagrade itd.

Glavni ciljevi marketinških komunikacija su stimulisanje prodaje i prodaje, potpunu informaciju potrošača, pružanje argumenata koji otkrivaju prednosti kupovine, podršku promocijama od samog proizvođača, prezentacije noviteta, podsećanje potrošača na prethodne kupovine i promocije oglašavanja.

Metode marketinških komunikacija uključuju spoljna sredstva kroz koja se podstiču posete. Ovo uključuje znakove, izloge, aystopere, svjetla, lupke itd.

Unutrašnja sredstva su i metoda marketing komunikacija. Oni ohrabruju sticanje, privlače se kroz enterijer, zahvaljujući stvaranju psihološkog uzbuđenja potencijalnog potrošača, što ga dovodi do spremnosti za kupovinu. Ovo uključuje dizajn, muziku, paletu boja, ukuse, način komunikacije osoblja, opreme i opreme, na primjer, prezentacije, različitih vješanja, podnih struktura, ekrana, internih izložbi i vitrina, protočnih linija i generatora mirisa.

Glavne komunikacione karakteristike integrisanih marketinških komunikacija uključuju: visoku efikasnost, potrebu kombinovanja dva komunikatora, korištenje svih sredstava i tehnika marketing komunikacija, efekat komunikacije na kupca i povratna reakcija koja se gotovo poklapa s vremenom.

Dakle, IMC je praksa objedinjavanja svih vrsta alata za marketing komunikaciju, od pakovanja do oglašavanja. Organizovana je na način da su ubedljive informativne vesti usmerene upravo ciljnoj publici, što može doprinijeti ostvarivanju ciljeva i zadataka s kojima se suočava kompanija.