"FAC" komentara o osiguravajućeg društva. Rejting osiguranje "FAC"

Mnogi ljudi u Rusiji, prvi ušao u vanrednu situaciju, pitajući se o tome da li možete vjerovati obećanjima organizacijama koje pružaju javne osiguranje. "FAC" kompanija zauzima u rangiranju osiguravača nisu najnoviji poziciju, ali kontroverza prikladnost tretmana u jednom od svojih predstavnika ne prestaju.

Osnovni parametri za izbor društva za osiguranje

Ono što treba uzeti u obzir, izbor kompanija za zaključivanje ugovora o osiguranju? Ovo pitanje je složen, ne samo za početnike, ali i za one koji su u više navrata suočeni sa industriji osiguranja. Prvo je potrebno da biste dobili odgovore na sljedeća niz pitanja:

1. Koliko dugo posluje na tržištu osiguranja?
2. Da li organizacija je dovoljno pouzdana?
3. Ono što rejting (na osnovu rejting agencija i komentari ljudi) je osiguravača?

Ova odluka, osim toga, sljedeće faktore može uticati:

- troškovi kompanije usluga;

- lokaciju podružnice ili ured;

- preporuke prijatelja i rodbine.

Istorija formiranje i razvoj organizacije

Otvoreno akcionarsko osiguranje, poznat kao osiguravajuće društvo "FAC", nudi usluge za javnost i predstavnici ruskog biznisa u februaru 1992. godine.

Organizacija ima univerzalni karakter. Licencu dobila kompanija omogućava svojim zaposlenima da se osiguranje od pravnih i fizičkih klijenata u mnogim vrstama programa (preko 100). Osim toga, organizacija pruža usluge na reosiguranje, što ga razlikuje od sličnih organizacija u formi društva. "FAC" (osiguravajuće društvo) danas služi više od 10 miliona. Privatni korisnici i više od 125.000 pravnih subjekata.

Pod kraticom "SSC" prije 2011. skriveni naziv "Vojna Insurance Company". Nakon preimenovanja ustanova je broje među domaćim osiguravatelja kao "All-ruski Insurance Company". Iste godine, postalo je poznato o sticanju značajan udio kompanije "FAC" «RESO-garancija" (25%). Kao dio društva za osiguranje uključuju takve entiteta "FAC-Mercy" i DOO "VSK-Med".

U 2012. godini, OJSC "FAC" prevazišao od 20 godina prekretnica. Prema procjeni sprovedena 2002. godine od strane rejting agencije "Expert RA", organizacija je ocjenjen kao A ++, što ukazuje da je izuzetno visok nivo pouzdanosti. Kompanija potvrđuje taj status za sve naredne godine rada na ruskom tržištu.

Organizacija trenutno posluje sa dvije robne marke :

1. "All-ruski Insurance Company".

2. "VSK osiguranja kuće".

Regionalne mreže All-ruskog društva za osiguranje

Tokom vremena proteklo od formiranja organizacije, to je učinio mnogo. Grane osiguranje "FAC" su dostupni u svim regijama naše zemlje. Broj predstavnika ove organizacije već premašio 750. Široka mreža poslovnica i ureda All-ruski osiguranje sastoji se od mnogo grana i podružnica nalazi u svim upravnim i industrijskih centara u zemlji. "FAC" zasluženo smatra najvećim osiguravača savezne skale, je lider u većini segmenata domaćeg tržišta osiguranja.

Gdje je osiguravajuće društvo "FAC"? Lokalne kancelarije organizacijama u regionu se savjetuje da provjeriti na njenom zvaničnom sajtu. Šef kancelarije OJSC "FAC" nalazi se u Moskvi (str. Otok, 4).

Telefon: 785-27-76 (šifra 495) 727-44-44 (šifra 495).

Lista usluga osiguravajućeg društva

All-ruski osiguranje pruža svojim klijentima sveobuhvatnu zaštitu imovine i ličnih interesa. Među uslugama koje pruža OJSC "FAC" pojedincima i kompanijama, najpopularniji je osiguranje:

• od nezgoda i bolesti;
• imovine (osim za vozila);
• zbog zdravstvenih razloga;
• raznih vozila (zemlje, vode i zraka);
• putnika i tereta;
• građanske odgovornosti pojedinaca i organizacija;
• usjeva i životinja;
• financijske i poslovne rizike.

Glavne prednosti

Pozitivnih komentara o "VSK" Osiguravajuća društva ukazuju na to da su kupci u stanju da procene stvari kao što su:

• Prisustvo velikog broja regionalnih ureda, koji omogućava zaposlenima u organizaciji pružiti javnosti čitav niz usluga osiguranja u bilo prilično velikog naselja u zemlji, kao i da izvrši plaćanje u slučajevima osiguranje širom Rusije. Nije bitno gdje je dodijeljen ugovor za pružanje usluga osiguranja.

• Visok stepen pouzdanosti, sistematski potvrdio rejting agencija, to je garancija za pravovremeno ispunjenje obaveza organizacije za sve koji ide na OJSC "FAC". Zbog uravnotežen portfelj osiguranja, dovoljne rezerve osiguranja i reosiguranja sistem, mogućnost bankrota organizacije je svedena na minimum.

Objektivnu procjenu aktivnosti kompanije

Stručnjaci smatraju da mišljenja ljudi o osiguravajućem društvu "FAC", naširoko predstavljena na forumima i sajtovima-otzovikah su pravi za odnose s javnošću, dizajniran da privuče dodatne kupce. Dati negativnu ocjenu osiguravatelja u glavnom organizacijama takmiče, a kupci nisu pročitajte odredbe ugovora o osiguranju u vrijeme potpisivanja dokumenata.

Ljudi povratne informacije je vrlo subjektivan, jer svaki pružatelj usluga ima oba ventilatora i klevetnika. Osim toga, ne treba smanjiti jedna veličina odgovara svim odjelima kompanije i svih zaposlenih. Ako je osoba osigurana u organizaciji nikakav rizik, suočeni sa slab učinak određenog menadžera, a zatim negativne povratne informacije o kompanija treba ga uputiti zaposlenika (sa imenom zaposlenik oznaka "FAC" i lokacija jedinica).

Treba napomenuti da je, prema istraživanjima kupaca, rejting osiguranje "FAC" je prilično nizak - organizacija servis dogovara ne više od 1/3 stanovništva je upoznat sa svojim uslugama. Ova činjenica je vrlo jednostavno objasniti: osiguravača je više fokusirana na usluge za pravna lica, a ne individualnih kupaca.

Osiguravajuće društvo "FAC": komentare zadovoljnih klijenata

Pozitivnu procjenu na usluge osiguranja koje pruža organizacija, su mnogo rjeđe od negativnih komentara, što je očigledno zbog karakteristika ruskog mentaliteta. Ljudi rijetko pisati recenzije iz kompanije, čije usluge su zadovoljni. U stvarnosti, korisnici su zadovoljni s ovim osiguravatelja, mnogo više nego što se može činiti na prvi pogled. Hajde da pokušamo da otkrijemo šta trenutaka imati ugodno iznenađen kupcima OJSC "FAC":

• Društvo za osiguranje (osiguravajuće kuće) daje papire i plaćanja zbog sredstava brzo i bez pitanja, bez obzira na činjenicu da je u drumskom saobraćaju, imao nesreću, kupljen na kredit. Prema niz pozitivnih komentara vlasnika automobila osiguranika u moskovskoj regiji, kvaliteta usluge je prilično visoka.

• Od reči vozača, oni su prilično zadovoljni uslugom u "FAC" (osiguravajuće društvo). Recenzije (kasko) često pokazuju da zaposlenici kompanije da na vrijeme izvrše pregled vozila i kupcima pruži popis servisnih stanica koje se bave popravak mašine, imao nesreću. Uprkos dugoročne naknade, teškoće sa povratkom imovine ne normalno nastaju.

• Mnogi kupci imaju više navrata osigurati svoje automobile u "FAC" na CTP, su uvjereni da je obračun naknade osiguranja u nastanku osiguranog slučaja pravovremeno i ispravno. Uplaćeni iznos je dovoljan za popravak oštećenih automobila.

Negativne komentare osiguravajućeg društva "FAC"

Mnogi ruski stanovnici koji su se već koristi od programa osiguranja OJSC "FAC", istakao je da je rad nesposobni, spori i nezainteresovan u privlačenju novih radnika kupaca u kancelarijama kompanije. Radnici su krajnje nedostaje. Očekujte poziv od zaposlenika kompanije, obećavši da će se javiti u bliskoj budućnosti, mi imamo jako dugo vremena. Kao rezultat toga, kupci su prisiljeni na sebe shvatim tačne informacije.

Postoje slučajevi kada je osiguravajuće društvo odbija da plati klijent novac na zdravstveno osiguranje s obzirom na to da je ovaj program je prestao da djeluje navodno. U ovom slučaju, DZO je izdana prije samo 2 tjedna u trajanju od 12 mjeseci. Novac za usluge sigurnost klijent neće biti vraćen.

Proizvedena analiza je pokazala da je Društvo pregleda "FAC" je usko povezano sa ocjenom osoblja institucije. Zaposleni u Osiguravajuća društva All-ruski često ignoriše telefonske pozive. Neposjedovanja relevantnih informacija, mnogi radnici su odbili da daju savjete, i šalje klijentu za pomoć od drugih stručnjaka, a oni, pak, na sledeće. ured osoblje umjesto službu za korisnike na telefon raspravlja ličnih problema. Osim toga, sljedeće situacije imaju mjesto:

• "FAC" radnici odbijaju da osigura vozila proizvedenih prije 2005. godine, pozivajući se na činjenicu da je plaćanje za takve transakcije nemaju pravo.

• Dokumenti koje klijenti u prostorijama društva za osiguranje, to je vrlo često izgubljen. Žrtve nesreće su primorani da ponovo prikupi paket akcija.

• Hotline osiguranje "FAC" nije opravdano. Kupci, pozivom na broj u politici, neophodno je da se pozove na zajedničke regionalne broj. Zaposleni nemaju naviku predstavio svojim korisnicima. Nije pronalaženje odgovor na pitanje raspisivanja osoba operator može baciti na telefon.

• Prilikom izdavanja politika CTP kupaca primorani da plate za dodatne usluge, kao što su životno osiguranje ili imovinu. U slučaju otkazivanja osiguranja nametnute od strane zaposlenih u kompaniji su pooštravanje uvjeta aplikacija prijem i proširiti popis dostupnih dokumenata.

• U slučaju osiguranja klijenti OJSC "FAC", vođenje odmor u inostranstvu, moramo riješiti svoje probleme.

• Zaposleni ignorišu svojim klijentima, stvarajući red i obavlja ga sami u vaš trenutni posao, na primjer, sastaviti politika na prethodnim dokumentima.

• Komunikacija osoblje "FAC" sa klijentima je čest slučaj u grubo način. Institucije Zaposleni može lako zatvoriti ured na tehničkoj pauze bez upozorenja posjetitelji čekaju svoj red.

Osobe često nesretan da kancelarije kompanije uključene u rješavanje situacije i naknadu za žrtve štete, ne rade vikendom.

"FAC": osoblje recenzije

Prema bivši menadžeri institucija koje rade u osiguravajuće društvo "FAC" - neka vrsta lutrije. Službene zaposlenosti ne garantuje osoblje organizacije nivo zarade, koja je obećala da će ih u razgovoru. Zarada zaposlenih, "FAC" se sastoji od malih plaća i za realizaciju plana prilagođen premije.

Premija postotak ovisi o broju osiguranika. Da bi se postigao željeni učinak, zaposlenik mora imati sljedeće osobine:

• Drago mi je da bi mogao razgovarati i uvjeriti potrošača;
• biti lukav i obračuna.

Prema riječima jednog od bivših radnika OJSC "FAC" se bavi u službi samo profitabilne klijente. Svi oni koji su privučeni da radi kao menadžer osiguranje moraju biti spremni da učestvuju u brojne obuke za prodaju proizvoda osiguranja i obuke.

CASCO - jedan od najpopularnijih proizvoda osiguranja

Mnogi vozači su zainteresirani za usluge koje se pružaju na osiguranje saobraćajno preduzeće "FAC" (osiguravajuće društvo), recenzije.

"CASCO Classic" - je multifunkcionalni proizvod razvijen od strane kompanije. Ova vrsta usluge, smatra se jedinstvenim jer stvara za vlasnike automobila maksimalnu zaštitu, bez obzira na iskustvo u vožnji. će se formirati osiguranje uzimajući u obzir sve zahtjeve klijenta. Pod osiguranja obuhvaćeni:

• automobila proizvedenih u Rusiji, od kojih je život ne prelazi 10 godina;
• strana vozila iste dobi;
• oprema nabavljena od strane vlasnika automobila nakon kupovine automobila.

Ova vrsta osiguranja pruža zaštitu od krađe automobila i moguće štete na vozilu zbog bilo za hitne slučajeve.

"Posebna povjerenje" kasko - je još jedan zanimljiv proizvod, koji nudi svojim klijentima osiguranje "FAC". Pravila programa omogućuju da se u politici bliže rodbine upućene bez ikakve dodatne naknade. Jedini uslov: broj osiguranih događaja uz učešće tih ljudi će biti ograničen.

Upotreba kalkulatora osiguranje kasko razvio "FAC", možete znatno pojednostaviti proceduru proračuna. Nakon odabira željenog programa, lako je izračunati troškove usluga. I naručiti policu osiguranja može biti direktno putem interneta. On je doveo kući na najpogodniji put za vas.

Ono što je još zanimljivo kasko program, koji nudi svojim klijentima osiguranje "FAC"? Komentari vlasnika automobila, postavljen na web stranicama i forumima, dopustiti da izdvoje neke pozitivne trenutke.

1. Kompanija pruža mogućnost da se osigura automobil, kupljen na račun kreditnih sredstava.

2. Usluge osiguranja može pružiti u trajanju od najmanje 1 godinu.

3. U slučaju putovanja u inostranstvo od vlasnika automobila kojeg je moguće proširiti opseg osiguranja.

4. Registracija i produženje politike može biti u bilo kojem uredu "FAC", bez obzira na mjesto prebivališta vozača.

5. Kada su vozila pod uticajem nesreće, uključuju nezavisnih stručnjaka, čime se osigurava fer procjene.

Osiguranje je napravljen s minimalnim paket dokumenata. Osim potrebe da se obezbijedi registracija osiguranje transporta dokument pasoš menadžer i popunite prijavu.

Programi za zdravstveno osiguranje

Pregledi osiguranje "FAC" u polovini slučajeva koji se odnose na kvalitetu registracije zdravstvenog osiguranja. Institucija klijenti imaju pristup na brojne programe dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja.

U prostorijama "FAC", možete odabrati:

• obim potrebnih medicinskih usluga;
• konsultantska liječnik;
• pogodan kliniku.

Stručnu pomoć će biti pružena kupcima "FAC" bez redovima u svakom trenutku. U slučaju bolesti sve sporedne troškove će pokriti osiguranje. nosioci LCA politika su osigurani protiv nepotrebne potrošnje u vezi sa zahtjevima ambulantama, imenovanje istraživanja prevelikog obima.

Zdravstveno osiguranje program OJSC "FAC" pažljivo kontrolisati, koji u potpunosti štiti interese potrošača. nosioci LCA politike zaštićeni od strane osiguravajućeg društva na području naše zemlje, kako unutar tako i izvan Ruske Federacije.

Program osiguranja imovine

Zaposleni u organizaciji da razvije paket koji može zaštititi interese imovine ruskih građana. Osiguravajućeg društva "FAC" (adresu može biti naveden na službenoj web stranici) će pomoći da se smanji šteta na imovinu kao rezultat požara i elementarnih nepogoda, kao iu slučaju komunalnih kvarova (pauza vodovoda, vatra zajedničke instalacije).

troškovi usluga osiguranja će ovisiti o uvjetima kao što su:

• popis rizika navedenih u politici;
• važenja osiguranja;
• vrijednost imovine.

Ove pravca - to nije sve što može zadovoljiti svoje klijente, ovo osiguranje organizacija. "FAC" pruža naslov osiguranje, zaštitu fizičkih lica putuju u inostranstvo, ima mnogo drugih vrsta usluga osiguranja. "ECC" dovoljno visok rejting od društva za osiguranje omogućava nam da zaključiti da nećete požaliti, ako koristite usluge osiguravača. Vaš izbor će biti vraćen u cijelosti kao dobrog zdravlja, živaca i ušteđeni novac - to je puno!