"Empire Pizza": Komentari kupaca. Pregledi rada u "Empire Pizza" (Moskva)

Business za pizzu i suši danas je vrlo konkurentan u bilo kojem gradu, da ne spominjemo Moskvi. U ovom području, rad je vrlo ozbiljna kompanija koje se bave proizvodnjom i dostavu hrane svojim kupcima nije u prvoj godini. Uprkos tome, u ovom poslu, postoji nekoliko glavnih usluga koje su popularne među potrošačima i, uprkos krizi, uspješno posluju na tržištu. To uključuje kompanija "Carstvo Pizza".

Pregledi kako visok nivo usluge kupac dobije rad sa ove usluge, kao i opšte informacije o njemu će se predstaviti u ovom članku. A sekcija također ćemo vam predstaviti preporuka dostavljenih od strane zaposlenih razumjeti kako dobro koordinirani rad u timu.

opće informacije

Počnemo, naravno, uz prezentaciju strukture i njegov opis. Dakle, kompanija posluje u oblasti isporuke hrane. Njegov glavni profil - je pizza (što se vidi na ime "carstva Pizza"). Gost u ovom trenutku da je i meni na raspolaganju, kao i drugim jelima, uključujući i peciva, sushi, wok setova (rezanci i riža), i tako dalje. Sve to kupci obično kupio njegov dom kao ukusan obrok za praznike, za druženja sa prijateljima i drugim sličnim prilikama.

Istovremeno, kompanija ima neke od svojih funkcija, marketing komada, sa kojim se kreće na tržištu. Konkretno, ovo solidno iskustvo i dobru reputaciju. U ovoj industriji, "Empire Pizza" (recenzija potvrditi) je u funkciji od 2002. godine. Tokom godina kompanija je služio tisuće klijenata, uspela da razvije svoj individualni model rada i dobio stručnog osoblja koji su naučili raditi u koherentnosti modu. Sve to, naravno, čini red veličine više konkurentni u odnosu na druge usluge.

Osim toga, tu je naglasak na korisne proizvode i njegovu kvalitetu. U opisu na službenoj web stranici kompanije znači da se ne odnosi na prehrambene aditive, štetni za naš organizam; pomno prati zahtjeve Rospotrebnadzor, i ima sve certifikate za proizvode koji se pripremaju jela.

imenik

Za kupca koji će izabrati ono što je naredio iz službe, sajt kompanije sadrži poseban direktorij. Ona navodi sve kurseve koje su dostupne za kupovinu. Samo jedan pogled na meni sa kategorijama, možete vidjeti dio kao "pizza", "Predjela", "Salate", "juha", "Deserti" i mnogo više takvih. Svaki od jela dostupan za narudžbu, opremljen šarene slike na kojima možete shvatiti kako će izgledati vaš red i šta da očekujem od njega. Osim fotografija, ali evo tu je i tekstualni opis svakog jela, u kojoj se navode njegove karakteristike i sastojaka. Kao što je prikazano opisujući usluga "Carstvo Pizza" mišljenja, informacije ovdje, po pravilu, on odgovara stvarnosti.

I, naravno, poseban stav treba imati u vidu opseg. Postoji prilično veliki izbor onoga što može narediti klijenta. Kategorije predstavljene gore imaju 10-20 imena: na taj način, čak i razmaziti kupac ćete pronaći za sebe nešto zanimljivo.

Posebne ponude

Naravno, s ciljem da se poveća broj naloga i privući više kupaca, servis je lojalan svojim vjernim kupcima. Dakle, ako mislite da su informacije na službenoj web stranici ovdje redovno održavaju posebne događaje, kao što su :. "Pizza dan", "rođendan", "Happy hours" i "treći bez dodataka"

Već sama po sebi samo ime možete pogoditi o čemu se radi. U prvom slučaju, usluga definira jedan tip pizze, koja se nudi po nižoj cijeni. Svaki dan, ime jelo, definiše kao "Dan Pizza", promjene da korisnicima redovno kupuju različite vrste hrane na niskoj cijeni.

Akciju na dan rođendana korisnikovih je tipično institucija ove vrste: to daje mogućnost da iskoriste 10 posto popusta na red u slučaju, ako se to danas pokazati svoj pasoš i dokazati - vaš odmor.

Karakterizaciju usluga "Carstvo Pizza" recenzije kažu da je program "Happy Hour" je da podstakne korisnicima da Rezervacije na određeno doba dana. Konkretno, ovaj period od 16. do 18. sati, a od 1 do 5 sati, uključujući. U ovom trenutku, klijent može nazvati poseban lozinka "Sreća je" i dobiti pizza "poklon" za besplatno uz glavnu poredak.

Relativna akcija "trećeg bez dodataka" Može se reći da je ovaj program, prema kojem restoranu uzima vrijednost jedne trećine (računa na čeku) dodatke na svoj red. Tako je klijent štedi na sastojke za pizzu i platiti manje kad kupuju ništa na mrežu "Carstvo Pizza". Suši (recenzija potvrdim), po pravilu, u akcije i usluga isporuke ne pada, a objašnjenje može biti da mnogi. Možda je restoran održava kapital narudžbe samo profil jela - pizze. S druge strane, to može biti popularan sushi već naručio vrlo često.

privatnoj kancelariji

Ovde se vrijednost svakog kupca. To je razlog zašto su vlasnici usluga pokrenula posebnu uslugu koja vam omogućava da prate kakva naloga čini klijenta i šta on ima preferencije ukusa. Fokusirajući se na prošlost, sistem traži kupca da se napravi reda u skladu sa činjenicom da je on voli.

Ovdje možete odrediti i načina plaćanja kako bi nastavili da se ponovo ne mogu raditi na toj informacije, što je također vrlo povoljno.

Servis radi kroz sistem "Moj račun", pa čak i da se prikupe kontakt podatke sudionika i biti u stanju komunicirati s njima, informiranje o popustima, posebnim ponudama i promocijama, koja drži usluga.

isporuka

Osim priprema ukusnu hranu, drugi glavni fokus kompanije je isporuke. Uostalom, kupac nije važno samo da dobije, ali onda, čim je u pitanju poredak. U ovom slučaju govorimo o tačnost kuriri, logistika koherentnost i ispravnosti kontrole osoblja.

U tom smislu, servis radi dobro: Komentari na umu da nalozi se isporučuju na vrijeme i općenito ne javlja nema nikakvih problema s tim. A činjenica da kupac ne mora platiti posebno zbog činjenice da je došao njegov red na svoje odredište, također odigrali pozitivnu ulogu.

Na dijelu kuriri - naprotiv, ima mnogo propusta u organizaciji pružanja usluga. Skoro polovina svih radnika u službi "carstva Pizza" kurir recenzije koje smo analizirali, zaključeno je da je bio zadužen za previše odgovornosti za komisioniranje, preciznost trase i njegove konačne isporuke. Ako se bavi drugim kompanijama posebno obučenih ljudi, onda ovaj servis je odgovoran za taj kurir. Ovo je jedan od glavnih nedostataka koji se odnose na kompanije "Empire of the pizzu." Povratne informacije od osoblja, kuriri, štaviše, spominje (u negativnom smislu) sistem kazni i oštriju kontrolu.

S druge strane, postoji mnogo pozitivnih preporuka da je sistem kazni omogućava da se organizira rad na višem nivou, što radnici više fokusirani, odgovorni za ono što rade. Međutim, o tome kako je rad uspostavljena na "Carstvo Pizza", povratne informacije od osoblja će imati malo dalje u tekstu.

plaćanje

Osim isporuke, još jedno važno pitanje je plaćanje roba i poravnanja između kompanije i kupca. U ovom slučaju radi se o usluzi "Carstvo Pizza" (Moskva). Mišljenja pokazuju da će poduzeti sve moguće načine plaćanja, koji su najpopularniji u Rusiji. Ovaj elektronski valute Webmoney, Yandex.Money, novac i bankovne kartice Visa i MasterCard.

Minimalni limit naloga, koja je uspostavila sistem pravila, što je jednako 500 rubalja. Ovaj iznos je prag ispod kojeg ne možete naređenja. Imajte to na umu kada želite naručiti na mreži "Carstvo Pizza" rolls (recenzija ukazuju na to da su oni malo jeftinije nego u drugim institucijama).

Komentari kupaca

Šta je objavila je kompanija u svojim komentarima na kupce koji su već napravili kako ovdje? Da biste saznali, posjetili smo niz specijaliziranih resursa sa komentarima, gdje korisnici karakterišu uključujući i usluga.

Odmah treba reći da je većina karakteristika su pozitivni. Ljudi ostaviti 4-5 zvezdica od 5, ocjenjujući kvalitetu usluge. Oni vole način na koji sam po sebi jelo: kako to izgleda, šta okus je iu kojoj formi se isporučuje; i usluga te kompanije. I to se odnosi i na podjelu Moskva i grane usluge "Empire Pizza" (Moskva). Komentari su primijetili da su mnogi kupci su ugodno iznenađeni naručivanja pizze za takvu razumnu cijenu. Mnogi ni ne očekujem da takve usluge je u mogućnosti ponuditi budžet je tako ukusan.

Što se tiče negativne komentare, oni uključuju, na primjer, priča o tome kako je kurir bio zatvoren, a pizza je dostavljen samo nekoliko sati; i da je kompanija previše uporan u oglašavanju svojih usluga. Međutim, ako bi se zapravo nalazi na neki način predugo, usluga nadoknađuje čekaš, ostavljajući malo slobodnog pizze.

Generalno govoreći, servis radi prilično glatko, i mnogi kupci se vrednuju i poštuju.

Poslovi

Sada možete reći nešto o tome kako da žive život zaposlenih šta misle o njihovom radu, koliko dobro se odnosi na upravljanje i svi koji su ovdje cijeniti više: kupac ili zaposlenik.

Da biste pokrenuli lista popis zanimanja koji su relevantni za ovu uslugu. Ovaj poziv centra operatera, administratori (šefovi isporuke naloga), kuriri, kao i stručnjaci u pripremi jela. Zapravo, svi oni koji podržavaju rad ove usluge od "A do Z".

Pogledajte uslova rada, posebnim zahtjevima koji se odnose na svaki posao, kao i shemu plaćanja možete na web stranici kompanije, u posebnom odjeljku, koji se zove :. "Poslovi"

Kao servis karakteriše "Carstvo Pizza" povratne informacije od osoblja, ako se prijavljujete za jednu od ovih pozicija, odgovor će biti pružena dovoljno brzo. Stvarno postoje u stalnoj potrazi za osoblje, tako da mogu biti zainteresovani za vas.

Povratne informacije od osoblja

Ali ono što oni sami kažu zaposlenih o uslovima rada u kompaniji? Prva stvar koju treba reći o klasičnim dvije vrste preporuka: pozitivne i negativne. U svakoj kompaniji postoje "dva kampa" zaposlenih: prvo govoriti o onome što vole da rade u službi, oni su u potpunosti zadovoljni priliku da radi više od predviđenog vremenskog okvira; Volim da sve brže i bolje kako bi dobili napojnicu; kao priliku da se upoznaju, steknu iskustvo i rastu njihove karijere. S druge strane, ima i onih koji su, s druge strane, tvrde da su uslovi tu su strašne. Oni ne vole organizovana na "Carstvo Pizza" posao. Pregledi ljudi spomenuti sistem kazni, što samo čini nemoguće normalno zaraditi; pamte loše šefove i općenito teškim uvjetima u kojima moraju obaviti svaki dan. I generalno, ne vole sve što je u kompanije "Empire of the pizzu."

Mišljenje o poslodavcu takvih ljudi, naravno, ne uzimaju ozbiljno. Uvijek postoje oni koji su došli ", a ne kod njega", i jednostavno pate od nje, ne želeći ništa mijenjati. Oni koji zaista vole da rade u društvu, da li da sve više i brže, što pokazuje živost, entuzijazam i želja da se poboljša uslugu, počevši od sebe. To je na takvim i zadržao ceo posao, da su oni u mogućnosti da se poboljša nivo usluga jednostavnim akcijama i odgovornost banalno demonstracija.

Ako, na primjer, u somnevatsya da li da idem na posao ovdje, ozbiljno razmisliti o tome da li ste spremni za ovo. S jedne strane, posao zaista dati priliku da zarade više zbog napojnicu, kao i dodatne narudžbe. S druge strane, to je velika odgovornost i prilika da se kazne i druge probleme. Osim toga, on se prijavio na "Carstvo Pizza" povratne kompanije od osoblja, administratori, i komentare običnih kurira (tj, bez obzira na položaj).

Općenito govoreći, strah da ćete prevariti sa platom, će biti lišen odsustvo ili nije bilo dozvoljeno da rade u normalnom atmosferi, to nije potrebno. Kompanija bavljenja takve metode, bi odavno postao predmet rasprave u zajednici.

nalazi

Čitali smo o servisu left "Carstvo Pizza" recenzije (Moskva i Moskva). Upoređujući ih, možemo sa sigurnošću reći da je velika razlika između stava kupaca na ovu uslugu u dva potpuno različitim dijelovima zemlje (kako u teritorijalnom i na kulturnom planu) br. Ljudi zovu kompanija stabilna, jer posluje od 2002. godine, a samo povećava zamah.

Također se okarakterisati kao onaj koji pruža najviši nivo usluga. Ovdje nastojimo da u što kraćem roku dostaviti svoj red, što vam štedi vrijeme i, na taj način, držeći jelo je još toplo. Osim toga, tu je stalo do novca: pružaju razne popuste, daje priliku da dobiju bonuse, koriste neke svakodnevno promocije i tako dalje.

Osim toga, sve povratne informacije koje smo bili u mogućnosti pronaći, istakao je da je picu ovdje se priprema ukusna. Čak i ako vaš kurir kasno, to će vam donijeti ukusno jelo koje će uljepšati sve svoje nezadovoljstvo (uz naknadu). Dakle, samo ove kriterije već omogućiti da se pozitivno karakterišu ovaj servis za dostavu hrane i preporučiti svojim prijateljima.

Ako imate želju da probam nešto ukusno, ali snaga kuhati svoju večeru ne, naručiti pizzu u "Empire Pizza" mreže i ocjenjuje rad svoje. Mi apsolutno sigurni da ćete uživati svoj red, a vi ćete redovno koristiti kompaniji da nastavi usluga. Posebno da postoji takav nisku cijenu!