Dostignuća u nastavi: šta napisati? Primeri pisanja odeljaka "Dostignuća" za nastavak

Dobro napisana, informativna i zanimljiva nastavka može biti garancija uspešnog zapošljavanja u prestižnoj kompaniji. Među komponentama relevantnog dokumenta, za koji mnogi stručnjaci HR smatraju ključnim, su informacije o postignućima. Kako se mogu ispravno odraziti u nastavku? Koje vrste činjenica treba uključiti u dokument?

Prioritet činjenica

Stručnjaci preporučuju: opisivanje dostignuća u sažetku treba podržati informacijama prikazanim u brojkama i činjenicama. Biće mnogo uverljivije od bilo kakvih lepih reči. Najvažnije je da korektno korelirate indikatore sa stavovima koje je kandidat bio u tom trenutku, a da ništa ne zbunjuju. Jer, na primer, čini se čudno da izgleda kao zapis takve vrste: "Specijalista za podršku korisnicima povećao je prodaju odeljenja za 20% godišnje."

Ne oklevajte da veštački povećate broj eksploatacije, što odražava lična dostignuća u nastavku. To je, na primer, klasifikaciju te iste prodaje u 20% (ako ste zaista specijalizovani za njih!) Za određene grupe proizvoda. Na koji način? Kao opcija - "povećana prodaja odeljenja u kancelarijski segment za 30%", u drugom redu - "povećan promet u implementaciji softvera za 10%". Prosječna aritmetika će ostati ista, ali ustvari, ima još dostignuća.

Princip neobjavljivanja

Međutim, odražavajući dostignuća u rezimeu uz pomoć cifara i činjenica, potrebno je znati meru. Činjenica je da skoro svaka kompanija ima komercijalnu tajnu. U međuvremenu, to može biti sadržano u samim podacima i činjenicama koje kandidat želi da dovede u njegovu nastavu. Možda, za bivšeg poslodavca, curenje takvih i takvih podataka neće postati kritično. Međutim, rukovodiocima firme, u kojima će se ljudi zaposliti , možda se ne sviđa činjenica da kandidat lako preuzima tajne informacije van kompanije-poslodavca. Posebno pažljivi eksperti savetuju da budu onaj koji radi u maloprodaji. Napredak u rezimeu prodavca-konsultanta, svakako, zahteva brojke (kao u bilo kom drugom dokumentu ove vrste). Ali u velikom broju slučajeva oni će biti poslovna tajna.

Umjesto brojeva, pouzdanosti

Šta ako, zbog specifičnosti položaja, kandidat ne može navesti određene cifre i činjenice? Prilično je teško, na primjer, da odražava ove vrste postignuća računovodstva u nastavku. Ili, na primer, upravnik kancelarije. Oni ne prodaju ništa, već vrše funkcionalni rad. Kako treba da budu?

U ovom slučaju stručnjaci preporučuju fokusiranje na jasnu implementaciju funkcionalnih operacija. To jest, navedite zadatke za posao sa komentarima o obliku "izvršeno bez grešaka". A ako je bilo nekih mana, možda je čak i dobro. Ako su uspeli to popraviti, činjenica da se greške mogu pretvoriti u postignuće. Dovoljno je samo napisati malo objašnjenje u jednoj liniji sa informacijama o nedostatku: "Rešio sam ovaj i taj problem".

Šablon za ništa

Postignuća u nastavku su važan aspekt. Međutim, nijedan manje značajan faktor je oblik prezentacije informacija. Često se dešava da su postignuća bogata, ali menadžer ljudskih resursa ih iz nekog razloga ignoriše. Nastavak treba raditi na način da osoba koja je čitala ima želju da se barem upozna sa činjenicama koje su sadržane u njemu, a ne samo s jednim pogledom. Kako to učiniti?

Stručnjaci preporučuju, kao opciju, fokusiranje na odraz jedinstvenosti prethodnog iskustva. Da bi videli kada pogledate CV-ove kandidata sa istim zapisnikom, menadžer je video da je ova osoba zaista izvukla nešto korisno u svom posljednjem radu. I zbog velike vjerovatnoće da će to učiniti isto u novoj kompaniji. Kako to učiniti u praksi?

Vrlo je jednostavno. Popisivanje prethodnih poslova i pozicija (sa dostignućima), daju male prateće komentare. Na primer, "savladali umetnost hladne prodaje". Ili, recimo, "naučio sam program 1C". Poslodavac uvek želi da vidi efikasne stručnjake u svojim redovima. Jedan od kriterijuma za to je želja za učenjem, savladavanje novih alata u radu. Međutim, ovaj kvalitet treba da se odrazi u rezimeu.

Međutim, HR-specijalisti ne preporučuju mnogo eksperimentisanja sa izgledom rezimea. Događa se da kandidati navode informacije o sebi u obliku slika, a ponekad čak i stihove. Naravno, ovakva vrsta nastavka može biti u potrazi ako osoba zatraži da pronađe posao u preduzeću za odgovarajuću kreativnu poziciju. Naravno, ovaj format predstavljanja informacija će biti pozitivan faktor za kandidata. Međutim, ovo je prilično izuzetak. HR menadžer je, po pravilu, konzervativan zbog svoje profesije. U njegovim stavovima uvek je pravilo - ako je kandidat vredan željene postove, naći će način da prezentira činjenice o sebi u okviru standardne, ali istovremeno i informativne šeme.

Dostignuća u strukturi rezimea

Kako odražavati dostignuća u sažetku u smislu strukture ovog dokumenta? Stručnjaci preporučuju da ne odlažete činjenično širenje algoritmom prezentacije informacija. Lična dostignuća u nastavi trebalo bi da budu odmah nakon informacija o dužnostima na prethodnim mjestima rada. Što se tiče sadržaja odgovarajućeg odjeljka, kao što smo već rekli, specifičnosti, brojke, činjenice. Nijedna opšta fraza takve vrste "nije dobila neprocenjivo iskustvo, rešavajući povjerene zadatke."

Šta može biti grub scenario, u kojem se navode dostignuća u sažetku? Na primer, konsultant prodaje? Činjenice se mogu odražavati na ovaj način. Prvo pišemo: "Radite na preduzeću takvim i takvim, u godinama takvim i takvim." Linija ispod: "Izradio je algoritam za komunikaciju sa kupcima, što je povećalo prodaju pametnih telefona za 20%." Još niže: "Prodao sam više od 300 iOS uređaja za 4 meseca, dok je prosek u indikatoru odeljenja 100 uređaja."

Ako je zadatak da odrazi postignuća računovođe u nastavi, tada algoritam može biti ovakav. Prvo - mjesto rada, pozicija, uslovi. Linija ispod: "Obezbeđen izveštaj o grešci". Još niže: "Računovodstvo sam potpuno prenio na elektronski format koristeći EDS." Ali šta je sa rešavanjem problema? I ovo takođe odražava: "Napravili smo prilagođavanje mehanizma interakcije sa Federalnom poreskom službom, što je omogućilo da se izbegnu greške u prepoznavanju formata datoteka."

Vrste dostignuća

Šta još može biti primjera dostignuća u nastavku? Postoji puno opcija. Može se odražavati kao isključivo profesionalna dostignuća u nastavku, i, na primer, one koje su relevantne za strategiju razvoja poslodavca kompanije. U ovom slučaju, postignuća prve vrste mogu unapred utvrditi drugu. U prvom slučaju možete napisati: "Osposobio sam tri takva programska jezika." U drugom: "Stvorio sam IT proizvod koji je omogućio kompaniji da uđe na međunarodno tržište."

Kada dostignuća tek treba doći

Naravno, moguće je da primjeri dostignuća u CV-u dovode do problema zbog malog radnog iskustva ili zbog toga što se ništa ne može pohvaliti. U ovom slučaju, stručnjaci preporučuju bar da u dokumentu odražavaju iskrenu želju za brojkama, koje treba glasno izgovoriti. Na primer, ako se radi o opisu dostignuća u nastavku prodavnice, savršeno je dozvoliti komentar na prethodno radno iskustvo: "Redovno sam vršio prodaju putem SPIN-ove tehnike Neil Rekhem-a". Samo po sebi, želja za savladavanjem efikasne metodologije može biti za budućeg poslodavca skoro veliki plus od uspješnih rezultata njegove primjene. Prema tome, ako osoba još nije odlučila šta se može odraziti na dostignuća u nastavi, šta da pišemo kao alternativu, sada znamo.

Pouzdanost je glavni kriterijum

Određivanje činjenica, posebno onih koje se odnose na regalije, kandidat je obavezan da napiše istinu. Čak i ako postoji iskušenje crtanja napunjenih cifara, na primer, prodaje. Ili na brzinu implementacije takvih i takvih rešenja. Proverite one koji se odražavaju u vašem rukovodstvu za prodaju nastavnika, postignuća iskusnog HR kadra će moći bez ikakvih problema. Stoga stručnjaci savetuju kandidate: bolje je zaboraviti da unesete neke činjenice, nego da kažete nepouzdane.

Pogrešan jezik

Eksperti primećuju zanimljivu činjenicu. Mnogi kandidati su zbunjeni u terminologiji, što ukazuje na ispravnost rezimea informacija o dostignućima u rezimeu. Koji su slučajevi najuredniji? Mnogi stručnjaci za ljudske resurse vjeruju da je to ili svesna ili nesvjesna supstitucija koncepta "postignuća" za druge, što zvuči kao "službena dužnost".

Hajde da proučimo nekoliko primera.

Mnogi kandidati pišu komentare na nastavak: "Dobro sam radio u pravovremenom sprovođenju roba." Ili, na primer: "Stabilno izvršeni zadaci povezani sa kompajliranjem softvera." U stvari, ovo je odraz stavova. Stoga je izuzetno važno razgraničiti odgovornosti, funkcije, dostignuća u nastavi. Subjektivnost u određivanju kriterija učinka je nepoželjna. Neophodno je HR menadžer da podeli viziju kandidata da je takva i takva činjenica postignuće, a ne opis posla.

Postoje i druge interesantne tačke gledišta u vezi sa ovim aspektom. Neki stručnjaci, na primjer, vjeruju da jedan od kriterijuma za prepoznavanje postignuća osobe može biti isti kao ići izvan granica službene dužnosti. Naravno, ako u ovom slučaju ne govorimo o direktnom kršenju proizvodnih uputstava. Dobar primjer: ako osoba koja radi, na primjer, kao uredni urednik, uznemirava kolege da preduzme napredne kurseve obuke i organizuje zajedničku kampanju nakon rada. To može zadovoljiti novog poslodavca. I ova činjenica mogla bi se odraziti u vašem menadžeru za nastavnike. Postignuća ove prirode mogu značajno uticati na pozitivnu odluku o izboru ovog kandidata od strane kompanije poslodavca.

Dostignuća treba biti odgovarajuća

Važan aspekt je relevantnost i relevantnost onih činjenica koje kandidat navodi u relevantnim dokumentima. Takođe je važno razmotriti ga u smislu kako ispravno navesti dostignuća u nastavku. Šta kandidat treba da uputi rukovodiocu ljudskih resursa da pronađe relevantne i relevantne informacije?

Prije svega, morate obratiti pažnju na vremenski raspored. Vrlo mnogo vještina ima svojstvo zaboravljanja s vremenom. Na primjer, ako je osoba ovladala programom 1C, na primjer, pre 4 godine, ali u njegovom nastavku nije odražavao činjenicu da ga je koristio do nedavno, HR menadžer možda neće računati odgovarajuću vještinu. Slično tome, postoje veštine za pouzdan razvoj kojih je praksa uvek potrebna. To jest, ako je osoba, relativno gledano, proučavala program 1C na kursevima samo mesec dana prije podnošenja rezimea, onda je najverovatnije on jednostavno nije koristio u stvarnom proizvodnom okruženju. A u ovom slučaju je relevantnost veština mala. Menadžer je verovatno i neće dobiti.

Naravno, informacije o dostignućima treba da budu što je više moguće u vezi sa potencijalnom pozicijom za koju kandidat tvrdi. To jest, relevantni deo sažetka treba da bude ciljane prirode. Inače, sposobnost kandidata da stavlja akcente u prezentaciju činjenica relevantnih za radno iskustvo je suštinski plus za HR menadžera. Čak i ako, možda, neke informacije o dostignućima izgleda da je HR specijalista prilično skroman, sama činjenica da se oni primjenjuju na mjesto vjerovatno će igrati pozitivnu ulogu kandidata. Zauzvrat, nesumnjivo visokokvalitetni rezultati, ali ne i na profilu upražnjenog mjesta, moguće je da primoravaju HR menadžera da sumnja u perspektive zapošljavanja osobe koja je odrazila relevantne informacije u nastavku.

Dokaz realizacije

Hajde da proučimo jednu delikatnu nijansu. Iznad smo pričali o činjenici da je neprihvatljivo ukazati na neistinu u nastavku. Međutim, prezentiranjem nepouzdanih informacija, taktike odražavanja u relevantnom dokumentu, činjenice o dostignućima koja mogu izgledati sumnjivom za menadžere osoblja zbog njihove iznenađujuće efikasnosti su blisko ograničene. I ovo uprkos činjenici da kandidat piše čistu istinu. Da, i ostatak komponenti - dužnosti, funkcije, dostignuća - u rezimeu su izgrađeni vrlo kompetentno. Kako to može biti?

Ovde se sve zasniva na subjektivizmu percepcije činjenica. Činjenica je da osoba koja radi, na primer, kao menadžer prodaje, podigla je dinamiku realizacije određene robe ne za 20%, već za 320%. I ako on odredi drugu cifru, sasvim je moguće da ga HR specijalista jednostavno ne poveruje. Šta ako je ova vrsta postignuća tačna? Eksperti savetuju: da je skroman u svakom slučaju nije neophodan. Činjenice ove vrste ne mogu se isključiti iz radnih postignuća. Ali oni moraju biti praćeni bazom osnovnih dokaza - ona koja će bar primorati HR menadzera da ne odlaže rezime uz dodatak jasno sadržanih informacija.

Koje opcije mogu biti? Savršeno je dozvoljeno, na primjer, da prati frazu, gdje se reflektuju brojke u 320%, uz komentar formulara: "Zbog uspješnog uvođenja kombinirane prodajne tehnike uz pomoć SPIN metode i strategija Stiva Schiffmana, promet kompanije je porastao za 320%." To će biti verovatnije.

Još jedna odlična opcija je da pratite rezime sa preporukom. Idealno je - od bivšeg šefa ili poznatog specijaliste u industriji, što će pohvaliti kandidata upravo to isto za iste 320%. Onda će svaki stručnjak iz oblasti ljudskih resursa, čak i najkonzervativniji pogledi, vjerovati u ono što je napisano u nastavku. Preporuke, inače, predstavljaju odličan dodatak za odgovarajući dokument u svim slučajevima. Dakle, da bi ih založili neće ništa boleti.