Kako nazvati u kontakt centru "Tele2"?

Stručnu pomoć mobilnog operatera pozivnog centra mogu biti potrebni u različitim situacijama. Mnogi korisnici ne znaju da sami možete dobiti sve informacije o mojoj sobi, a svaki zahtjeve ste možda trguje na liniji podršku.

Kontakt centar "Tele2" radi sedam dana u tjednu, a rokovi, što znači da u svakom trenutku možete postaviti pitanje i dobiti odgovor od kvalificiranog radnika. O tome kako se možete obratiti specijalistu putem mobilnih gadgeta, i da li da je moguće, izvan regije, mi ćemo objasniti kasnije u ovom članku.

opći opis

Kontakt centar "Tele2", kao i mnogi drugi operatori službu za korisnike usluga, omogućuje vam da brzo i potpuno prima informacije od interesa za klijenta. Pod uslovima pružanja savjeta, informacija je dostupna samo na broj vlasnika, da je osoba koja je registrirana na SIM karticu. U praksi, ispostavilo se da je to dovoljno da znam za koga je uređena soba. Jer se često dešava - SIM kartice su kupili, na primjer, muža za svoju ženu i kćer i, shodno tome, zvanični broj za njega. U ovom slučaju, nije potrebno da je njegova supruga ne bi mogao da pojasni interese svojih podataka na SIM kartici i kontaktirati kontakt centar "Tele2".

Besplatan poziv iz bilo koji broj

Pozovite Centar za korisničku podršku, ne možeš samo sa SIM kartice, koji se služi ovim provajdera. Ima slučajeva da je SIM kartica ne radi, i da saznate razlog zašto se to dogodi, potrebno je primijeniti niz drugih operatera ili fiksni telefon u kontakt centru "Tele2". Broj takvih poziva je: 8-800-555-0611.

Kad ga zovu, ne možete brinuti da će ravnoteža biti optuženi za neki od fondova. Nakon biranja, sagovornik će biti u isti glas menije, i rukovanje Simko alternativnih operatora.

Inače, isti broj se može uspješno koristiti za pozive u roamingu, ali samo intranet.

Besplatan poziv iz SIM kartice "Tele2"

Pozovite kontakt centar "Tele2", a može biti u skladu sa standardnim kratki broj. Da to može samo korisnici operatora (npr. E. Samo crna SIM kartice), dok je u kući području. Ovaj poziv će biti besplatan. Broj za pozivanje - 611. Nakon instaliranja vezu klijent će biti u mogućnosti da bilo rješavanje postojećih problema sami, kroz meni glas, ili čekati na pomoć stručnjaka desk podrške.

Pozivi iz međunarodnih roaminga

Odlazak u inostranstvo, alternativni kupci operater može razjasniti to pitanje i pozovite kontakt centar "Tele2". Broj telefona za takve aplikacije besplatno: + 7-951-520-0611. Povući novac za pregovore sa stručnim neće biti, ali pod uvjetom da će poziv biti s operatorom SIM kartice.

Prije putovanja u druge zemlje kako bi bili sigurni da se pruža roaming i pregled informacije o cijenama. Imajte na umu da su cijene razlikuju za svaku zemlju.

Druge metode dobivanja savjeta o broju

Da li moram da pozovem u kontakt centru "Tele2" (usluga broj pretplatnika usluga je ranije citiran) dobiti odgovore na svoja pitanja o broju? Do danas, kupci imaju nekoliko opcija za komunikaciju sa osobljem kompanije "Tele2". Osim toga, sve informacije o tarifnim paketima (uključujući i one koji su već preselili u arhivu), dodatne usluge, uslove korištenja SIM kartice i tako dalje., Objavljene na službenoj web stranici operatora.

Ovdje možete naučiti kako da omogućite ili onemogućite različite opcije, koja bi bila trošak roaming usluga u zemlji ili inozemstvu, što se može učiniti da optimizirati troškove, itd.:

• Lični račun. Ličnu stranu pretplatnika, koji sadrži podatke o broju i razne alate za njih upravljanje - dostupne su sve operacije i potpune informacije o računu i tako dalje.
• Obrazac za slanje pritužbi i sugestija je dostupan na službenoj web stranici opisuje kompaniju. Ovdje možete napraviti zanimljivu ponudu ili otkriti nezadovoljstvo kvalitetom komunikacije, pogrešnog računa, i tako dalje.
• E-mail. Direktno pitanje može, a na T2 info @ Tele2. ru. E-mail poruka tekstu treba navesti detaljne informacije (broj telefona u pitanju i detaljan opis problema) i osnovnim podacima vlasnika - u prvoj fazi će biti dovoljno ime. U pismu se treba navesti kontakt podatke za koje će se osoblje korisnički servis biti u stanju da razgovaram sa nekim, ako je to potrebno.

Još jednom, ako svoju dobiti odgovor na vaša pitanja ili riješiti problem sa brojem ne radi, uvijek možete nazvati u kontakt centru "Tele2" (broj Moskva - 0611 (ako zovete iz SIM kartica operatera ili 8-800-555-0611 - broj koji je služio od strane drugog operatera).