Greška "Play Store" Kod 963 Greška 963 u "Play Store": šta da radim? Kako popraviti pogreške 963 u "Play Store"?

Nažalost, službena lista iz Google grešaka za dekodiranje i dalje tu. Stoga, da istraži uzrok i pronaći načine za ispravljanje računa od strane korisnika Android. Jedan od najčešćih problema - greška "Play Market" 963. Danas ćemo saznati zašto se javlja i što učiniti u takvoj situaciji.

Šta se dešava?

Tipično, "Play Store" daje greška 963 prilikom instalacije ili nadogradnje različitim programima. na ekranu uređaja da sistem nije bio u mogućnosti da biste preuzeli aplikaciju pojavljuje poruka. To izgleda ovako:

U većini slučajeva, to se javlja prilikom preuzimanja softvera na vanjski tvrdi disk - to jest, na MicroSD flash kartica umjesto interne memorije.

mogući uzroci

Hajde da saznamo zašto je greška "Play Market" 963. Postoji samo neki od razloga koji mogu dovesti do njenog izgleda:

• Preliva klijent cache. Prilikom preuzimanja bilo koju aplikaciju na Android telefon ili tablet su privremene datoteke. Njihov broj raste sve vrijeme, i nakon nekog vremena može biti kritično. To je, došlo je do greške zbog činjenice da sistem jednostavno nema mjesta za snimanje podataka o novoj verziji aplikacije.
• Problemi sa SD kartice. Najčešće je to zbog njih, postoji greška 963. Postoje moguće opcije: ili neispravne memorijske kartice sebi, ili postoji kvar u procesu podataka na flash disku.

• U nekim slučajevima, problem može biti u vezi sa verziju za nadogradnju Google Play. Činjenica je da, za razliku od svih drugih aplikacija, on se automatski ažurira u pozadini. Greške doći ako u trenutku preuzimanja najnovije verzije, koristite "Store". S obzirom na činjenicu da su neki fajlovi su aktivni, sistem ne može da ih prepisati, i ažuriranje nije ispravno instaliran.

Kaže se da je 963 greška se može pojaviti na bilo Android uređaja, bez obzira na količinu memorije i verziju operativnog sistema. Srećom, u većini slučajeva, problem je riješen bukvalno za 15 minuta.

Greška 963 u "Play Store": šta da radim?

Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema u zavisnosti od uzroka njihova nastanka. Na žalost, tačan uzrok može samo empirijski, naizmjenično pokušavaju različite opcije korekcije.

Brisanje cache

Prva stvar koju treba učiniti ako vidite kod greške 963 u "Play Store" - za uklanjanje privremene datoteke i podatke iz memorije, odnosno brisanje aplikacije cache. Kako se to radi?

• Idite na "Settings"> "Aplikacije", i pronađite Play tržišta na "sve" tab.
• Na ekranu će se prikazati sve informacije o programu. Pronađite i zatim kliknite na "Clear Cache" gumb.
• Povratak na listu svih aplikacija i nastavite sa programom, kada se radi gdje dođe do greške.
• Uklonite cache aplikacije.

Osim toga, možete očistiti privremene datoteke u Google Services Framework i "Servis Google Play". Zatim pokušajte ponovo pokrenuti program da proverite da li je poruka o grešci nestala. Ako ne, pređite na sledeću opciju.

Transfer u internu memoriju

Kao što već znate, greška "Play Store" 963 može se javiti zbog propusta u flash kartica. U ovom slučaju, rješenje može biti kreće aplikacije na internu memoriju uređaja.

Da biste to učinili, opet na "Settings", otvorite popis svih aplikacija dobiti pravu i kliknite na "Prelazak na interni pogon" (u različitim verzijama Android teksta mogu se malo razlikovati). Ne radi ništa i ne pritisnete dok se proces ne završi. Zatim, pokušajte ponovno ažurirati program putem Play tržištu, i pokrenite ga.

Onemogućiti SD kartice

Kod greška 963 u "Play Store" moguć je kvar samog flash drive. Ako prethodnih opcija ne pomažu, neophodno je da se pokuša da privremeno onemogućite MircoSD. Glavna stvar - da li to u redu.

• Idite na "Settings"> "Memory".
• Kliknite na "Isključi SD karticu."
• Isključite uređaj.
• Izvucite štap iz ležišta.
• Ponovo omogućite uređaja.

Sada pokušajte ponovno ažurirati aplikaciju ne. Ako nakon toga sve radi kako treba, možete umetnuti karticu natrag. Ali imajte na umu da će, ako se greška i dalje javljaju i telefona ili tableta je spora, vjerovatno je, fleš disk će morati biti zamijenjen.

Brisanje Play Market Update

Sa Error 963 često suočeni od strane korisnika koji su instalirali "Market" verzija 6.1 ili noviji. Možda, da povrati normalan rad aplikacije je potrebno ukloniti najnovije ispravke i vratiti na stariju verziju Google Play. To se može učiniti na istom mjestu, gdje smo čistili cache ( "Uninstall ažuriranja" gumb). Potvrdi proces uklanjanja i dopustiti zatvaranje. Imajte na umu da može potrajati nekoliko minuta. Kao i uvijek, vršimo test i pokušati ažurirati program od interesa za nas. Ako se ispostavi - tada, došlo je do problema s kompatibilnošću.

Ponovno problem aplikacije

Ovo je još jedna opcija koja vredi pokušati, ako imate bug "Play Market" 963. Ako sama prodavnicu normalno otvara, neophodno je da se u potpunosti ukloniti sve podatke o aplikaciji sa telefona na SD karticu, a zatim pokušati da ga ponovo instalirajte. Nažalost, neke od informacija u ovom slučaju može biti izgubljen.

Radikalna metoda: ponovna instalacija Play Market

Ova opcija je pogodna samo za one koji još malo upućen u računala i tehnologiju. Činjenica je da se ponovno "Market" nije moguće u normalnom modu. Da biste to učinili, trebate root prava.

FAQ: root pristup (pristup root) - poseban način rada koji omogućava vlasnik Android uređaja da stekne potpunu kontrolu nad sistemom datoteka uz mogućnost uređivanja i / ili uklanjanja.

Prva stvar koju treba učiniti - instalirati na pametni telefon ili tablet je jedan od mnogih programa da se root-prava - na primjer, Framaroot, korijen Genius ili Kingroot.

Onda ćemo postupiti kako slijedi:

• Pokrenete program i dobiti root pristup.
• Uklonite Play Market.
• Pretraživanje weba i preuzeti "Market" instalirati apk-file. Koristite samo pouzdane izvore i budite sigurni da provjerite datoteku za viruse.
• Potez za instalaciju na telefon.
• Pokrenite program i postaviti "Play Store" ponovo.

Nakon toga, morate čekati do samog radnji, kao i druge aplikacije ažuriraju, a tek onda pokušati otvoriti program ste zainteresovani.

Što ako sve ostalo ne uspije?

Ako sve preporuke o tome kako popraviti pogreške 963 u "Play Store" su bili beskorisni, morate ići na još strože mjere, kao i ovdje govorimo o ozbiljna oštećenja sistema. U tom slučaju, možete pokušati izvršiti potpuni reset na Android brisanje svih datoteka i povratak na tvorničke postavke ( "Settings"> "Rez").

U ekstremnim slučajevima možda ćete morati prepraviti devaysa, ali to dolazi vrlo rijetko. Kao što praksa pokazuje, često rad aplikacija se vraća nakon čišćenja cache i ažuriranja.