Formalni i neformalni lideri u timu, grupi, organizaciji

Kad je reč o bilo kom timu - grupi studenata na univerzitetu ili zaposlenima na radnom mjestu, uvek postoji osoba koja je imenovana da vodi. Može biti stariji, viši menadžer, onaj ko je odgovoran za sve i postavlja pravac procesa. Ova osoba je formalni lider, odnosno službeno ovlašćeni. Ali da li je takav lider uvijek pravi - ne onaj ko treba da vodi, već onaj sa kim će rado ići? Kako se određuje neformalni lider, kakve kvalitete ima? Hajde da razgovaramo o ovome u ovom članku.

Liderstvo i organizacija

Zapamtite se kao dijete. Igranje sa vršnjacima na ulici, vi ste intuitivno znali ko je inicijator vaše zabave i prank. Ova osoba nije mogla biti najsjajnija među ostalom decom, ali ipak svi u kompaniji shvatili su da je on ideološki inspirator i organizator, i na neki način pokušavao da ga posećuje. Ovo je primer ko je neformalni lider - osoba kojoj ne trebaju nominalni naslovi, ali koji može uspješno organizirati, usmjeriti i dovršiti proces, a ko zna i vešto koristi kvalitete drugih članova tima.

Nominalno i stvarno upravljanje

Od adolescencije, ljudi se suočavaju sa različitim vrstama liderstva - nominalnim. Neformalni lider u grupi ne zahteva izbor, kolektiv intuitivno zna i oseća da će ova osoba voditi sve. Formalni vođa se bira. U školama i visokoškolskim ustanovama ovo je stariji - student, što je veza između nastavnog osoblja i studenata. U radnoj grupi - grupi radnika koji su jednaki na svojim pozicijama, menadžer najčešće bira i "viši", koji postavlja vektor rada i pruža mogućnost povratnih informacija o procesu rada. Koji kvalitet treba da ima zvanični lider i zašto je verovatnije da istog čoveka ne može predstavljati formalni i neformalni lider?

Razlika između nominalnog i stvarnog rukovodstva

Kako bi razumeli zašto se stvarni lideri rijetko nalaze na liderskim pozicijama, neophodno je razumjeti koje osobine vrednuju oni koji postavljaju zvaničnog lidera kolektiva. Dakle, pre svega, to je odgovornost i tačnost - formalni organizator mora jasno, "u formi i vremenu", odgovoriti vlastima o radu, rezultatima rada. Ova osoba je često karijerista i ne sakriva, a gazde, gledajući takvu ambicioznost, promovišu ga na karijeri i uživaju u takvoj želji u sopstvenim interesima. Formalni lider ne može biti osoba najviših moralnih principa - ostvarujući svoje ciljeve, ponekad mora obavestiti zvanične vlasti o radnjama svojih kolega, da izvještava o tome šta se dešava unutar kolektiva. Pored toga, formalni lider, koristeći svoj položaj, može pokazati svoj nadređeni status pred kolegama. Koje su kvalitete neformalnog vođe?

Koje su karakteristike pravog lidera?

Najbolje je zamisliti neformalni lider, fokusirajući se na karakteristike zavodila u dečjem timu. Deca se ponašaju mnogo prirodnije od odraslih, s obzirom na to da ih još uvek ne obavezuju. Na primjer, osoba može imati izvanredne liderske kvalitete, ali ih potisnuti zbog okolnosti (finansijskih ili drugih). Deca ne jure po bilo čemu, samo se zabavljaju.

Sećate li se ko je krenuo sa vašom "bandom" kada ste bili dete koje je igrala sa svojim vršnjacima? Ova osoba možda nema jasnu fizičku prednost, ali imao je svoje unutrašnje jezgro. Vođa se ne prilagodi nikome, on je sam i ide samo za svoja ubeđenja. Ovakva vrsta ljudi nikada ne podrazumijeva ponašanje drugih, i bez obzira na to kako im se dopada, neće se ponašati. Njegova vrijednost je u njenoj prirodnosti. Vođa ima svoj jasan sistem vrednosti, koji se neće promeniti na licu mesta. Dobija poverenje zbog njegove doslednosti i doslednosti u odlukama koje donosi.

Neformalnom lideru takođe nisu potrebni sledbenici, on neće formirati oko sebe krug imitatora. On nudi ideje, ali ako kolektiv ne smatra potrebnim da ih primeni, onda se neće poniziti prema zahtevima. Sećate se detinjstva: malo je verovatno da je lider vaše kompanije ubedio sve da igraju u ovoj ili onoj igri. Ako je nešto ponudio, a drugi momci su odbili, on je samo promenio ideju.

Liderstvo u odraslom svetu

Celoviti lider u detinjstvu može prestati biti tako, posto je sazreo. Pošto živimo u društvu, moramo se prilagoditi okolnostima, a ponekad i postati "grlo" prema sopstvenim željama. Međutim, osoba sa izraženim liderskim kvalitetima neće prestati da ih ima, čak i ako se situacija razvija protiv njega. U međuvremenu, uloge formalnog i stvarnog lidera su toliko različite da se presecaju prilično retko. Pravi lider na vodećoj poziciji je potpuno neprofitabilan. Takva osoba neće uvek poštovati naredbe, malo je verovatno da će se javiti njegovim drugima i neće moći da igra "svoj" za šefa ili za svoje kolege.

Ili zamislite da je šef grupe u obrazovnoj instituciji postavljen za neformalni lider. Ako postoji mogućnost da preskočite predavanja, naravno, neformalni lider želi da ga koristi, jer je ideološki organizator i traži najefikasnije načine provođenja vremena za sebe i za tim. Ali za starije, takva odluka nije tačna, jer ona šteti obrazovnom procesu.

Dakle, postoji li odgovor na pitanje: "Kakav je vođa neformalni lider?". Za drugove i kolege, možda bi postao najbolji i poželjan menadžer, ali to se ne može reći u odnosu na višu vlast i proizvodni proces. Upravo iz tog razloga mudra lider ne bira svog pravog lidera "desne ruke", već bira kandidata za druge važne kvalitete.

Kada neformalni lider u timu predstavlja prepreku

Mora se shvatiti da je pravi vođa često revolucionar u duši. On voli slobodu, njegovi autoriteti su mu vanzemaljci, nema idola. Nije važno šta on radi i na koju poziciju radi - pre svega će slušati unutrašnji glas, a ne potrebe procesa rada. Ovi kvaliteti mogu da ga igraju bezobzirno. Zamislite da postoji osoba u timu koji neprekidno preuzima drugove (i, sasvim uspešno) preskoči par, napusti posao ranije, organizuje "Sabantu". Ako je ta osoba vredna kao zaposleni, tada vlasti treba da mu daju posebnu ulogu u organizaciji. Na primjer, da daju takve ovlasti da bi bilo neprofitno da krši proces rada ili studije. Onda će pobunjenik biti "ukrivljen" i moći će se manifestovati u drugim sferama.

Uloga neformalnog lidera

Zašto nam treba neformalni lider organizacije? Ovo pitanje je prilično naivno, jer je ova osoba glavni inspirator i primer za druge. Nije loše i nije dobro - samo da se uloge distribuiraju. Bez neformalnog lidera u timu, neće biti nešto nezamenjivo, iako je nemoguće materijalno osjećati. Bez takvog "ljepila" članovi organizacije će se osjećati nepovezanim, a ne pripadajućim jedinicama tima. Kada u grupi nema neformalnog lidera, članovi grupe nemaju zajednički vektor pokreta. Ako govorimo o poslu, onda bez stvarnog lidera često postoji obrt kadrova, ljudi lako napuste radno mjesto u slučaju čak i malih problema. Naprotiv, neformalni lider jača kolektiv, ljudi se osećaju skoro porodicom. I ponekad žure da rade sa manje zadovoljstva nego posle kuće.