Administrator - ko je ovo? Professional admin dužnosti

Modernog potrošača je vrlo izbirljiva o kvaliteti usluga koje se pružaju prema njemu. Zato što je ovo područje stalno poboljšava. Rastuća popularnost položaja administratora. Dakle, do danas, većina trgovina, klubova, salone zapošljavaju takvim zaposlenih. Kupci imaju veće šanse da posjetite mjesta na kojima rad takav stručnjak. Na kraju krajeva, administrator postavlja uvijek možete pitati za pomoć, postavljaju pitanja i riješiti konfliktne situacije.

struke Značajke

Administrator - ovaj oficir, čiji je rad vezan za upravljanje javnim ili komercijalne organizacije. Takav zaposlenik smatra da je glavni pomoćnik direktora. Zbog toga, zahtjevi za svoje vještine i lični kvaliteti napraviti visok. Prema mnogi poslodavci, dobar menadžer - je onaj koji:

- je profesionalni u oblasti ekonomije i menadžmenta;

- upućen u upravljanju rekord;

- je u mogućnosti da obrađuju informacije na računaru;

- vješto posjeduje komunikacijske vještine;

- ima visoke organizacijske sposobnosti;

- posjeduje lične kvalitete, kao što su emocionalna stabilnost, toleranciju i sposobnost da ubedi.

Professional admin dužnosti

Oni uključuju:

• Pružanje kvalitetnih usluga klijentima, stvarajući ugodno okruženje za njih.
• Pružanje pravu informaciju na posjetitelja koji dolazi na spektar usluga, zalihe, moguće bonus programa.
• upravljanje zapisima (sastanci, punjenje baze klijenata i tako dalje. D.).
• Javnog reda i mira (poduzimanje mjera u slučaju sukoba, s obzirom na pritužbe kupaca, nakon disciplini zaposlenih).
• Kontrola čistoće u sobi, poštujući pravila kanalizacije.
• Informiranje upravljanje o nedostacima u službi.
• Izvođenje glavni narudžbe.

Administrator - je prava osoba u mnogim područjima poslovanja.

Obim trgovine

Trade - vrlo drevni zanimanje ljudi. I sposobnost da se proda - korisna vještina. Danas, svaki poslovni poduhvat želi biti konkurentna. Za to nije dovoljno samo imati kvalitetan proizvod, ona mora biti u mogućnosti ponuditi kupcu. Takva funkcija se često nastupa poslovođa. To je odgovornost službene dio posla upravljanja za trgovanje. On mora nadgledati prijem i isporuku robe, pravovremeno izgled proizvoda na policama, police, provjeriti kvalitetu, rok trajanja cijelog opsega.

Za privlačenje kupaca, menadžera može sklopiti ugovor sa kompanijom za BTL-usluga. Takva reklamiranje robe u obliku degustacije, prezentacije novih proizvoda povećava rejting kompanije, a inicijator dobija legitiman nagradu.

Također, poslovođa Pokušava da ne propustite zanimljiv promocije. Jer kao rezultat toga, kompanija je dobila unosan isporuke bonus. I to je više nego, kao što ponekad radnju trpi gubitke zbog krađe, kašnjenje robe.

zabava

Administrator kluba - menadžera, predstavnika entiteta, koja je odgovorna za kvalitet slobodno kupaca. Specijalista treba da prate tri područja - klub sobu, zaposlenih i klijenata.

Dobar administrator razumije važnost moderan dizajn i čistoću soba. Kao i pridruženo područje izvan.

Administrator podređeni radnici kuhinje su konobari i barmena, tehničara, sigurnost usluga. Manager je dužan da bi se osiguralo da se pridržavaju pravila discipline, pravila higijene i kanalizacije. Ako, na primjer, kupac pronalazi u kosi jelo, to će biti greška administratora, jer nije kontroliše njegovo osoblje.

Upravljanje klub je dužan pristojno da zadovolji goste, isprati ih do stola i razgovarati o mogućim uslugama institucije. U slučaju većeg broja gostiju to može naplatiti iskusan konobar. Ako postoje sukobi ili kupac ima pritužbu na kvalitetu usluge, administrator mora pristojno slušati i akciju za rješavanje problema.

Beauty industrija

Rad na ovom području nije tako jednostavno kao što se čini. Administrator u kozmetičkom salonu je odabran ne samo razinu profesionalizma, ali i na vanjskim podacima, jer će biti "lice kompanije." To je bio njegov prvi kupci vide i to je suditi o uslugama nivoa salon.

Administrator pozdravlja posjetitelje. Ona pomaže da odaberete procedura, savjetuje da obrate pažnju na dodatne usluge firmi. On je također bavi kalkulacijama novca, koordinira rad ostalih salon profesionalaca.

Bez obzira na djelatnost društva, administrator - ovo je prvo i najvažnije kvalifikovali s odličnim sposobnosti organizacije i samoorganizacije.