Zlatna pravila etike. Etika odnosa, zvanična etika

Na hiljade godina ljudi različitih erasa i društvenih struktura su tražili najtraženiji način komunikacije među sobom. Najbolji predstavnici filozofske i verske misli radili su na tome kako unijeti univerzalne odnose u harmoniju. Kao rezultat toga, ispostavilo se da, uprkos razlici u epohama i istorijskim stvarima, "zlatna pravila etike" ostaju nepromijenjena u svim godinama. Ovo je prvenstveno određeno njihovim univerzalnim karakterom.

Tretirajte ljude kako želite da ih tretiraju.

Upravo taj princip, koji je osnova morala i koji je postao "zlatno pravilo etike", propovedaju u jednom ili drugom obliku sve glavne svjetske religije moderne i davno. Čak iu V veku pre nove ere, ova etička pravila su formulisana u drevnom indijskom epiku "Mahabharata". U kasnijem periodu istorije, to se ogledalo u Starom zavetu, a zatim su bili evangelisti Matthew i Luka kao reči koje je izrekao Isus Hrist.

Ovo jednostavno, čini se, često je teško pratiti pravilo. Razlog leži u našim prirodnim ljudskim slabostima, što nas tera da se vodimo pre svega našim interesima i zanemarujući strance. Egoizam inherentan na ovaj ili onaj način svakoj osobi ne dozvoljava mu, zanemarujući svoj dobitak, da uloži napore da bi bio dobar za drugu. Odgovor na pitanje: "Kako da razumem zlatno pravilo etike i šta to znači meni?" Često postaje odlučujuće u oblikovanju osobe kao pojedinca.

Koncept normi ponašanja drevnih Sumeraca

Polazeći od opštih principa univerzalnih odnosa, tokom čitave istorije, čovječanstvo je razvilo svoja zlatna pravila etike. Jedan od prvih takvih pokušaja može se primijetiti među drevnim Sumerima, koji su naselili Mesopotamiju. Prema preživjelim pisanim spomenicima te ere, poštovanje moralnih normi od strane stanovnika države pažljivo je pratio božanski bog Utu i boginja pravde Nanshe.

Svake godine pokušala je da sudi ljudima, bezuslovno kažnjavajući one koji su, po putu potresa, stvorili proizvoljnost, izbjegli primjenu pravila i ugovora, a takođe su posejali i neprijateljstvo među ljudima. Oslobodila se besne boginje i svih vrsta lopova koji su prevarili na tržištima lakovernih kupaca, a oni koji su grešili nisu našli snagu da priznaju ono što su uradili.

Standardi etikete u srednjem vijeku

Tokom srednjeg veka pojavili su se prvi priručnici u kojima su formulisani temelji ljudskog ponašanja u odnosu na civilne i crkvene vlasti, kao i članove domaćinstva. Do tada je izrađen određeni standard ponašanja u različitim situacijama. Pravila koja je on doneo nazvali su se etiketa.

Od sposobnosti da se ponašaju u društvu, posmatrajući etiketu, u mnogim aspektima zavisi ne samo od uspešne karijere džentlera, već ponekad i samog života. Slična pravila, koja rigidno regulišu sve aspekte komunikacije između ljudi, čak i monarhovi bili su obavezni da prate. To nije bila etička ponašanja u našem smislu. Na njihovim sudovima, etiketa je bila u obliku rituala i imala je za cilj da nadgrne starije osobe i konsoliduje klasnu podelu društva. Etiketa je bukvalno diktirala sve, počevši od oblika i veličine kopča od cipela i završava pravilima za prijem gostiju.

Pravila etikete na istoku

Postoji mnogo slučajeva kada nepoštovanje pravila etikete dovodi do prekida važnih diplomatskih misija, a ponekad je dovelo do izbijanja ratova. Većina pedantno posmatrano u zemljama Istok, a posebno u Kini. Bilo je složenih ceremonija pozdravljanja i pijenja čaja, često su stranci u izuzetno neprijatnoj situaciji. Naročito su se nalazili holandski trgovci i uspostavili su trgovinske odnose sa Japanom i Kinom na prelomu 17. i 18. vijeka.

Ugovori o razmeni dobara i dozvola za trgovinu ostvarili su se kroz primjenu brojnih i ponekad ponižavajućih propisa o etiketama. Poznato je, na primjer, da je direktor holandskog trgovinskog mjesta zajedno sa svojim osobljem bio prisiljen da redovno poklanja poklone vladajućoj osobi, koja se zove šogun. Smatra se da su na taj način izrazili svoju lojalnost i predanost.

I u istočnim zemljama i na sudovima evropskih monarhija, zahtevi za etiketu bili su tako složeni da su posebno obučeni ljudi, majstor ceremonije, izgleda pratili njihovo poštovanje. Treba napomenuti da ova nauka nije naučena svima, već samo aristokratima. Sposobnost ponašanja poštujući sva pravila etikete smatrala se znakom društvene superiornosti i važne karakteristike koja je od vulgarnih običnih ljudi razdvojila privilegirane slojeve društva.

Stara ruska štampana kolekcija pravila ponašanja

U Rusiji su etički principi ponašanja prvi put bili u potpunosti opisani u čuvenom "Domostroi" - besmrtnom stvaranju protjeritnika Sylvestera. U 16. veku pokušao je da formuliše osnovna pravila ponašanja, koja uključuju ne samo indikaciju šta treba uraditi, već i objašnjavati kako postići bolji rezultat.

Mnogi u njemu odražavaju biblijsku deset zapovesti dato Mojsiju na planini Sinaj. Uključuje Domostroy i savete da ne radite drugima ono što ne želite. Ovo nikako nije slučajno, jer su "zlatna pravila etike" osnova na kojoj se zasnivaju svi etički principi.

Sledeći korak u uspostavljanju normi socijalnog ponašanja u Rusu bio je kod pravila objavljenih u vreme Petra I, poznate pod nazivom "Omladinsko ogledalo ...". On je uključio detaljna objašnjenja kako se ponaša da se ponašaju u najrazličitijim životnim okolnostima. Na njegovim stranicama objašnjeno je da je to pristojno, a šta nije u društvu, kod kuće, na poslu i tako dalje. Bilo je specifičnih indicija o dopustivosti ili neprihvatljivosti određenih radnji prilikom komunikacije sa drugim ljudima, tokom razgovora, za stolom ili na ulici. U ovoj knjizi, "zlatna pravila etike" su postavljena u odnosu na specifične situacije.

Povreda od formalizma u pratećim etičkim normama

Važno je napomenuti da dok učimo one ili norme ponašanja koji su svakako neophodni u svakodnevnom životu, osoba je izložena opasnosti, slepo ispunjavanju propisa propisanih u njima, da se spusti u vrlo nepoželjnu ekstremu - licemerje i tendenciju procjenjivanja dostojanstva okolnih ljudi ne prema svojim ljudskim osobinama, već samo Vidljivom ugledu.

U starim vremenima, među aristokratijom glavnog grada, moda se pridržavala stila života, koja se nazivala francuskim izrazom "comme il faut". Svojim sledbenicima, ravnodušnim prema njegovom unutrašnjem sadržaju, etika ponašanja svedena je na striktno poštovanje utvrđenih visokih društvenih standarda, koji su se uglavnom odnosili na vanjske atribute - odjeću, frizure, način držanja i razgovora. Živopisna ilustracija ruske književnosti je slika Eugena Onegina u ranim danima njegovog života.

Pravila ponašanja u običnim ljudima

Sva zvanična rasprava o normama ponašanja bila je isključivo orijentisana na predstavnike privilegovanih klasa i ni na koji način se odnosila na seljake i zanatlije. Njihova etika odnosa uglavnom su regulisana religijskim propisima, a stavovi prema ljudima određeni su njihovim poslovnim kvalitetima i marljivost.

Važno mesto u životu običnih ljudi dalo je poštovanje porodice oca. Prema nepisanim, ali striktno primenjivim zakonima, njegovi sinovi su trebali preuzeti kapice u njegovom prisustvu, zabranjeno je prvo da sjede za stolom i počnu jesti. Posebna osuda podvrgnuta je svim pokušajima da se suprotstavi glavi kuće.

Žene i djevojčice su zahtijevale fizičku i moralnu čistoću, sposobnost gajenja, sposobnost da se farmiraju i ostaju veseli, štedljiv i pacijent u isto vrijeme. Premlaćivanja, često pada od svojih muževa, nisu smatrana ponižavanjem dostojanstva, već "nauka". Žene koje su osuđene za preljubništvo su bile teško kažnjene za obučavanje drugih, ali iz porodice, po pravilu, nisu protjerani, kako ne bi uskratili decu materinskog staranja.

Zakoni koji su nezavisni od vremena

Vremenom se promenio način života, koji je ustupio nove oblike, uslovljen društvenim i tehnološkim napretkom. U skladu s tim, mnoga pravila ponašanja koja su bila čisto formalna i ograničena vremenskim i klasnim granicama postala su stvar prošlosti. U isto vrijeme, "zlatna pravila etike" ostala su nepromijenjena. Prevazišući vremensku prepreku, oni su čvrsto zauzeli svoje mesto u našem životu danas. To ne znači da je bilo nekih novih vrsta "zlatne vladavine", upravo su se, zajedno s starima, pojavile njegove moderne forme.

Potreba za sveobuhvatnim obrazovanjem

Čak i bez uzimanja u obzir poštovanja bilo kakvih posebnih pravila ponašanja okolnih ljudi, nije teško izdvajati među njima i kulturne ljude sa kojima postoji želja da nastave komunikaciju, i loše navika, odvratnu grubost i grubost. Ovo ukazuje na njihovu nisku unutrašnju kulturu, koja se ne može razviti bez svrsishodnog razvoja njegovih eksternih oblika. Svaka osoba u duši ima određenih želja, emocija i impulsa. Međutim, samo obrazovana osoba neće im dozvoliti da se javno izražavaju.

Ovo određuje potrebu za obukom svake osobe, a naročito mladih, pravila ponašanja koja ne dozvoljavaju, kao što je naglasio savršeni sovjetski učitelj VA Sukhomlinsky, "da sipate soli na rane i kucite na čizme gdje je ispravno zadržati dah." Nedostatak osnovnog obrazovanja, koji se zasniva na kulturi i etici, može služiti vrlo lošem službi čak i talentovanoj i divnoj osobi na svoj način.

Nema potrebe spomenuti da svaka osoba želi ljubaznost, pažnju i simpatiju. Želeći da ih primaju od drugih, mnogi ljudi ipak ostaju prikladni za njihovu manifestaciju. Oduševite nečije neprijateljstvo, nemojte oklevati da je pokažete prilikom svake prilike. Izgleda da elementarni principi etike, koji diktira sam život, treba da nauku osobu da se osmehne osmehom, ustupi ženu ili uspijeva održati dobronamerni ton tokom spora, ali to je vrlo retko. Prema tome, dobri maniri i kultura ponašanja , po pravilu, nisu prirodni poklon, već rezultat odgajanja.

Izgled - garancija profitabilnog utiska

Važno je istaći i takve detalje: među faktorima koji formiraju opću sliku našeg dijaloga sa saradnicima, ne može biti nikakvih sitnica. Zbog toga je vrlo pogrešno vjerovati da u ovom slučaju izgled igra sekundarnu ulogu. Ovo proizlazi iz zaključka mnogih psihologa koji kažu da većina ljudi ima tendenciju da procenjuje naše snage i slabosti, vodeći se po izgledu, jer je to na mnogo načina karakteristika unutrašnjeg sadržaja. Odgovarajuće je podsjetiti na biblijsku mudrost koja kaže: "Duh stvara oblik."

Svakako, s vremenom, kada ljudi dobiju priliku da se bolje upoznaju jedni sa drugima, njihovo mišljenje jedni o drugima, zasnovano na čisto spoljašnjoj percepciji, može se potvrditi ili promeniti na suprotno, ali u svakom slučaju njegovo formiranje počinje sa pojavom, Koji se sastoji od više detalja.

Pored urednosti, šarma i fizičke lepote, sposobnost osobe koja se obučava prema njegovim godinama i prema modi privlači pažnju. Bilo bi pogrešno umanjiti svoju ulogu u životu društva, jer mod nije ništa više od standarda ljudskog ponašanja, iako ima ponekad vrlo kratak oblik. On se formira spontano pod uticajem prevladavajućih raspoloženja i ukusa u ovom trenutku, ali njegov uticaj na ponašanje ljudi je nesporan.

Pored razumnog praćenja moda, osoba koja želi da pozitivno utiče na druge bi trebalo da vodi računa o pravilnom stanju svog tela. Ovo treba shvatiti kao usaglašenost sa ličnom higijenom i vežbanjem, koja ne samo da poboljša izgled, već i da stvori osećaj samopouzdanja. Ponavljano je dokazao odnos između zadovoljstva sopstvenim izgledom i povjerenjem iu rješavanju ličnih pitanja i profesionalnih aktivnosti. Za potpunu samoreagulaciju treba uzeti u obzir potrebu da se pridržavate strogo profesionalnih etičkih standarda.

Poslovna i zvanična etika

Pod službenom etikom, uobičajeno je razumjeti čitav niz normi ponašanja osobe koja se bavi određenom delatnošću. Sastoji se od više opštih i privatnih komponenti. To uključuje profesionalnu solidarnost, ponekad sticanje oblika korporativizma, koncept dužnosti i časti, kao i svesnost odgovornosti koja je nametnula ta ili ona aktivnost. Takođe, servisna etika određuje norme odnosa između menadžera i podređenih, kulturu zvanične komunikacije u kolektivu i ponašanje svojih članova u slučaju eventualnih nepredviđenih situacija i sukoba.

Pod poslovnom etikom, danas je uobičajeno shvatiti sve poslovne zakone, ponekad ne legalno formalizovane, ali općenito prihvaćene u poslovnim krugovima. Oni često određuju red i stil rada, partnerski odnos i promet dokumentacije. Etika savremenog biznisa predstavlja skup normi razvijenih tokom dugog istorijskog perioda pod uticajem kultura različitih naroda i njihovih etničkih karakteristika.