Stranke u sukobu su ... Interesi strana u sukobu

Sukobi su, nažalost, ili na sreću (u zavisnosti od njihovog ishoda) gotovo sastavni deo naših života. U ovom članku razmotrićemo sam pojam sukoba, njegovih uzroka, funkcija, aktera i načina da ga riješimo.

Šta je sukob?

Sukob je neslaganje ili sukob između ljudi ili grupa ljudi, što je uzrokovano razlikom u ciljevima, ponašanjima ili stavovima. Interesi strana u sukobu se ne poklapaju, s jedne strane pokušavajući da to postignu tako da se njegova tačka gledišta prihvati, a protivnik insistira na njegovom položaju. Sukob se, po pravilu, prati negativnim emocijama i najaktuelniji je način razjašnjavanja odnosa. Često se dešava da su rezultati sukoba akcije koje prevazilaze okvir opšte prihvaćenih pravila i društvenih normi. Postoji čitava nauka koja proučava sukobe. Zove se konfliktologija.

Ne samo da ljudi mogu da saznaju vezu. U prirodi postoje i kolizije između pojedinaca i grupa životinja. Ovo pokazuje da konflikti igraju važnu ulogu u interakciji svih živih bića na planeti.

Uzroci sukoba

Među glavnim uzrocima sukoba su obično sledeće:

• Raspoređivanje resursa. Po pravilu, u svakom okruženju, količina sredstava je ograničena. Istovremeno, svaki pojedinac ima tendenciju da stekne što više vrijednih sredstava. Ovo uzrokuje sukobe, s obzirom da obe strane sukoba žele da povećaju svoj deo resursa na račun jedne od drugih.

• Međuzavisnost zadataka. U bilo kojoj organizaciji postoje međuzavisni elementi - ljudi, grupa ljudi ili jedinica. Svi oni su ujedinjeni jednim zadatkom, ali za svoje postignuće svi imaju svoje uloge. Kada neko loše postupa sa svojom ulogom, nastaju neslaganja koja mogu dovesti do sukoba. U ovom slučaju, strane u sukobu su oni ljudi ili grupe ljudi koji na putu ka ostvarenju svog zadatka susreću sa svim preprekama uzrokovanim djelovanjem drugih elemenata.

• Razlike u svrhu. Često se dešava da se ciljevi koje ljudi ili grupe ljudi uspostavljaju razlikuju od ciljeva druge jedinice ili organizacije u celini. U ovom slučaju, u praktičnom sprovođenju opšteg cilja organizacije, mogu se javiti konfliktne situacije.

• Razlike u životnim iskustvima i vrednostima. Ljudi koji se razlikuju u pogledu nivoa obrazovanja, starosti, percepcije života i njihovih navika, mogu se periodično sukobljavati jedni sa drugima.

Klasifikacija sukoba

Ako uzmemo glavne uzroke konflikta i ujedinimo ih onda možemo dobiti klasifikaciju nastalih neslaganja. Na primer, ako razmatramo sukob interesa sa strane sukoba - to podrazumeva sledeću klasifikaciju:

• sukobi između pojedinaca;

• između određene osobe i grupe lica;

• među grupama;

• između društvenih zajednica;

• između etničkih grupa;

• Međudržavni sukobi.

Takođe možemo istaknuti društvene sukobe zasnovane na motivaciji. Ukupno, to su tri bloka:

• sukobi vezani za raspodjelu pozicija moći i autoriteta;

• sukobi interesa na osnovu raspodele materijalnih resursa;

• neslaganja koja se odnose na razlike u osnovnim životnim stavovima;

Klasifikacija sukoba je metoda za njihovo određivanje, koja se sastoji u uspostavljanju zajedničke karakteristike kojom se sukobi mogu grupisati zajedno. Istovremeno, strane u društvenom sukobu međusobno međusobno međusobno komuniciraju na specifičan način, karakteristične za jedan ili drugi oblik opozicije, što je određeno uzrokovima neslaganja.

Društvene funkcije sukoba

Socijalne funkcije sukoba mogu biti pozitivne ili negativne. Kakav uticaj konflikta u velikoj meri zavisi od društvenog sistema. U onim grupama koje su slobodno strukturisane, gde je sukob norma, i efikasni mehanizmi za njegovo rešavanje, kontradikcije doprinose povećanju vitalnosti, dinamike i napretka. Ako socijalna grupa ima totalitarnu organizaciju, gde sukob nije dozvoljen i potisnut je samo jednim metodom - sila, tada konflikt dovodi do dezintegracije i disfunkcije. Kada se nerešene razlike akumuliraju, one dovode do ozbiljnih društvenih problema.

Pozitivni aspekti sukoba

Suočavanje je neophodan izvor društvenog razvoja i promena koje se dešavaju u njemu. S pravilnim razvojem, sukob ima pozitivne rezultate. To uključuje:

• progresivne promjene. Svaki novi poduhvat uključuje negiranje starog. Ovo je vrsta konflikta između uspostavljenih fondacija i novih trendova. Pošto iza bilo koje akcije je ljudski faktor, opozicija između pristalica starog i novog je neizbežna.

• Mobilizacija resursa i pažnje. Pozitivne strane sukoba u ovom slučaju se manifestuju u činjenici da one provociraju ljude na postupke koji su neophodni da bi se riješila neugodna situacija. Dugo je moguće zbog uzajamnog poštovanja, nespremnosti da izazovu skandale i druge stvari da zaobiđuju teška pitanja. Ali kada postoji sukob, neophodno je riješiti probleme, mobilisati u tu svrhu sve potrebne resurse i sredstva.

• Privlačenje stanovništva na hitne probleme. Konflikt privlači pažnju javnosti na složena pitanja, a to zauzvrat izaziva ljude da djeluju kako bi pomogli u rješavanju negativne situacije.

• Razvoj slobodnog mišljenja. Sukob, po pravilu, pogoršava situaciju i doprinosi eliminaciji "sindroma poslušnosti". Pozicije učesnika u sukobu od strane svojih učesnika odbranjuju sa velikom marljivošću, probudiće se u licu sve svoje skrivene resurse.

Negativne strane sukoba

Negativne strane sukoba predstavljaju nefunkcionalne pojave, što dovodi do smanjenja efektivnosti aktivnosti organizacije. Ako detaljnije razmotrimo negativne aspekte kontradikcija, među njima možemo razlikovati sledeće:

• Zabrinjavanje ljudi od stvarnih problema i ciljeva. Često se dešava da cilj porazljenja neprijatelja osujećuje razumne argumente i sebični interesi počinju prevladati. U ovom slučaju, konflikt ne rešava probleme koji se stalno postavljaju, ali ih samo odvlači od njih.

• Rast nezadovoljstva, depresije, nepoverenja prema drugima i liderstvu. Ovi fenomeni smanjuju efikasnost rada i ne doprinose otkrivanju potencijala ljudi.

• beskorisno trošenje energije, energije i resursa na unutrašnju borbu. U konfliktnim situacijama ljudi troše određene resurse, a kada ti troškovi ne pomažu u poboljšanju nepovoljne situacije, to uzrokuje neopravdani gubitak resursa koji se mogu primijeniti u neophodnijem pravcu.

Glumci sukoba

U svakom sukobu razlikuju se sljedeći akteri:

Učesnik u sukobu je osoba ili grupa lica koja su uključena u konfliktnu situaciju. Učesnik možda i nije upoznat sa istinskim ciljevima i zadacima konfrontacije.

Direktni učesnik u sukobu je podstrekač. On inicira razjašnjenje odnosa.

Predmet sukoba je osoba ili grupa ljudi koji stvaraju suprotstavljenu situaciju. Predmet može u dovoljnoj meri uticati na tok sukoba, usredsređujući se na njegove interese. Predmet takođe utiče na ponašanje i situaciju učesnika u sukobu, uključuje nove aktere u njemu i može izazvati promjene u društvenim odnosima.

Stranke u sukobu su nove jedinice koje su sposobne da djeluju kao nezavisna celina. Stranke u sukobu uključuju samo one društvene subjekte koji preduzimaju aktivne akcije u međusobnom odnosu. Stranke u sukobu - ovo je jedinstvo koje se formira oko novonastalih pitanja od ostataka starih, dezintegrisanih grupa.

Indirektni učesnici u sukobu

Indirektni učesnici u sukobu su akteri koji imaju epizodičku ulogu u sukobu. Na primjer, podstrekač. On gura aktere konflikta na aktivne akcije, a istovremeno on kasnije ne može učestvovati u takvoj sukobi. Saveznici ili saučesnici su lica koja ne učestvuju direktno u sukobu, ali istovremeno pružaju moralnu ili materijalnu podršku jednoj ili drugoj strani sukoba.

Rešavanje konflikata

Bilo kakva konfliktna situacija je riješena prije ili kasnije ili zamrznuta. Da bi se eliminisale kontradikcije i konstruktivno riješilo ovo pitanje, neophodno je prepoznati postojanje konflikta i identifikovati njegove glavne učesnike. Zatim je neophodno organizovati proceduru za pregovore, raspravu o akutnim pitanjima, potragu za kompromisnim rješenjima i implementaciji usvojenih rješenja u praksi. Ako je moguće postići takve rezultate, konflikt se može smatrati pozitivnim fenomenom sa pozitivnim posledicama.