Sociometrijske istraživačka tehnika: autor, teorijske osnove, karakteristike, postupak za

Svaka osoba, pojedinac je dio sistema za odnose s javnošću. Ljudi po svojoj prirodi ne može opstati sam, pa zajedno u grupama. Često imaju sukob interesa, situacija odbijanja, isključivanje, kao i druga pitanja koja mogu ometati proizvodne aktivnosti. Sociometrijske metoda u sociologiji je efikasno sredstvo za identifikaciju takvih problema. On je više puta testirana, a uz to brzo, možete postaviti postojeće odnose i dati im opis. Sociometrijske način JL Moreno stvorio -. Američki naučnik, istraživač prirode grupe ljudskih odnosa.

Određivanje sociometrijske metoda

Postoji nekoliko pristupa za definiciju pojma. Prvo, sociometrijske metoda je emocionalna veza dijagnostički sistem odnosa ili uzajamne simpatije između članova iste grupe. Osim toga, u toku studija mjeriti stepen fragmentacije, grupne kohezije, otkrila znakove simpatije, antipatije članova u odnosu na vlast zajednici (odbijen od strane lidera zvezda). Predvođeni lidera mišljenje osnovano unutar formiranje pletivo (neformalna grupa) ili zatvorena zajednica, pozitivan napon ili čak sukobljenih odnos specifične motivacijske strukture. To je, u toku studijske grupe uzima se u obzir ne samo kvaliteta, već i kvantitativni aspekt preferencija članova grupe, identifikovane u testu.

Drugo, sociometrijske način istražuje pojedinca predstavlja i primijenjenih pravcu, što uključuje korištenje i unapređenje specijalnih alata u rješavanju praktičnih problema.

Nastanka i razvoja sociometrijske eksperimenta

Sociometrijske metoda je nastao 30-ih godina. XX stoljeća. Američki psihijatar i sociolog John. L. Moreno, također predstavio koncept "sociometrija", koji se odnosi na mjerenje dinamike međuljudskih odnosa između članova iste grupe. Prema autoru, suština sociometrija je ispitivanje unutrašnje strukture društvenih grupa, koja se može porediti sa nuklearnim priroda atoma ili fiziološkim stanične strukture. Teorijskim osnovama sociometrijske Metoda se zasniva na činjenici da svaka strana društvenog života - lako je objasniti stanje emocionalnog odnosa između pojedinaca - političkih, ekonomskih. Konkretno, to može biti izražena u manifestaciji ljudi ne sviđa i sviđa jedni druge. To je, autor sociometrijske metoda vjerovali da je promjena u psihološkim odnosima u malim grupama direktno utiče na čitav društveni sistem. Do danas, ova metoda ima dosta modifikacija.

Bugarski sociolog L. Desev identifikovane su tri područja istraživanja u koje koriste sociometrijske metode:

• Dynamic ili "revolucionarni" sociometrija, koja je predmet istraživanja grupe u koraku (J. L. Moreno i drugi).
• Dijagnostički sociometrija koji klasifikuje društvene grupe (Chapin F., J. H. Criswell, M. L. Nortuey, J. A. Lundberg, E. Borgardus i dr.).
• Matematički sociometrija (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz i dr.).

Sovjetski psiholozi su dali veliki doprinos u uvođenju ove metode, čelik I. P. Volkov, Y. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, A. V. i dr Otrovi.

Prema Ya. L. Kolominskogo, psihološka osnova za proučavanje odnosa akata znajući da je želja jedne osobe na drugu je zbog želje da se bude bliže objektu prilog. Dok je izraz u riječima treba priznati kao važan pokazatelj stvarnog nije samo razumijevanje, ali generalno je potrebno prisustvo osobe.

Vrijednost metode i aplikacije

Sociometrijske metoda za proučavanje malih grupa i kolektiva sociolozi i psiholozi koriste u školama, fakultetima, preduzećima i organizacijama, sportskim ekipama i drugih udruženja osoba za dijagnozu međuljudskih odnosa. Na primjer, važne rezultate studije su u uspostavljanju psihološku i emocionalnu kompatibilnost svemirskog broda posada, Antarktika ekspedicije.

Sociometrijske grupa studija metoda, prema A. V. Petrovskogo, jedan je od rijetkih metoda analize međuljudskih odnosa u malim grupama, koje su često skrivene. U sadašnjoj fazi naučno i socijalno-psihološka istraživanja manifestira kreativnost usmjerene na proučavanje predmeta nove trikove. U kasniji razvoj takvih metoda i njihova upotreba u kombinaciji s drugim tehnikama uvelike poboljšati sposobnost sociologije i psihologije u analizi malih grupa. Nemojte potcjenjivati ulogu male grupe društva. Akumulira društvene odnose u cjelini i reinkarniraju ih u interkompanijskog. Ovo znanje sadrži važan element društvenog upravljanja, izgrađena na naučnim osnovama.

Karakteristike sociometrijske metoda

ovu vrstu istraživanja omogućuje da poboljšaju odnose u bilo kojoj grupi. Ali, u isto vrijeme - to nije baš radikalni način rješavanja unutrašnjih problema u grupi, tako da češće nego što treba tražiti ne u antipatije ili simpatije članova grupe međusobno, ali u dublje izvora.

Sociometrijske metoda istraživanja se provodi u obliku izjave indirektnih pitanja, odgovarajući na kojem je ispitanik čini izbor pojedinih članova njegove grupe, koji je voleo da drugi u određenoj situaciji.

Varijante pojedinca ili grupe testova. To ovisi o starosti ispitanika i sadržaj dodijeljenih zadataka. Ali, po pravilu, to se češće koristi oblik studijske grupe.

U svakom slučaju, sociometrijske metoda u studijskoj grupi omogućava podešavanje dinamike međugrupnih odnosa u kratkom roku, kako bi se naknadno primjenjivati rezultata u cilju restrukturiranja grupe da ojačaju svoje koheziju i efikasnost saradnje.

Priprema za studije

Sociometrijske metoda u obavljanju ne zahtijeva puno truda i vremena. Alati za studiju su ankete obliku sociometrijske, popis članova grupe, sotsiomatritsa. Studija može biti podvrgnut grupe lica svih uzrasta, od predškolskog do viših. Sociometrijske predškolce istraživačka metoda može se primijeniti već u ovom uzrastu, djeca dobiju prvo iskustvo komunikacije i interakcije. Kriteriji sociometrijske izbor čine osnovu problema koje treba riješiti u toku studija i starosti, profesionalne ili druge karakteristike studijske grupe. Kriterij je, po pravilu, određenu vrstu aktivnosti, a za obavljanje takvih, pojedinac je dužan da napravi izbor, to jest, da se odbaci jedan ili više članova grupe. To je konkretno pitanje sa liste. Situacija izbora u anketi ne treba ograničiti. Dobro došli, da li će važećim kriterijima bili zainteresovani da zaposleni: moraju opisati specifičnu situaciju. Prema sadržaju kriterija testa su podijeljeni u formalne i neformalne. Koristeći prvog tipa, to je moguće promijeniti odnos da rade zajedno radi performansi, koji je kreirao grupu. Druga grupa kriterija se koriste za proučavanje emocionalni i osobne odnose, koji nisu povezani sa zajedničkim aktivnostima i ostvarenju zajedničkog cilja, na primjer, izbor pratilac za slobodno vrijeme. U metodološkom literaturi, oni se također nazivaju proizvodnju i neproizvodni. Kriteriji su odvojeni kroz osnove orijentacije pozitivnog ( "Ko su članovi grupe želite da radite?") Ili negativan ( "Ko su članovi grupe ne želite raditi?"). Sociometrijske metoda pretpostavlja da je upitnik, koji sadrži uputstva i popis kriterija uspostavljena nakon njihove formulacije i selekcije.

Spisak pitanja su prilagođeni karakteristikama studijske grupe.

Preliminarnoj fazi istraživanja

Sociometrijske metoda istraživanja se sprovodi na otvoren način, tako da prije početka istraživanja potrebno je uputiti grupi. Ovaj preliminarnoj fazi ima za cilj da u grupu objasniti važnost studije ističu važnost rezultata za samu grupu, da ti kažem koliko je potrebno za obavljanje poslova s pažnjom. Na kraju brifinga, važno je naglasiti da su svi odgovori na članove grupe će se čuvati u tajnosti.

Procjenjuje se sadržaj nastave

tekst uputstava može imati sljedeće sadržaja: "Zato što nisu bili upoznati jedni s drugima, a zatim formiranje vaše grupe nisu mogli biti uzeti u obzir apsolutno sve vaše želje. U ovom trenutku, veza formirana na određeni način. S obzirom na svrhu istraživanja, rezultati će biti od koristi uzeti u obzir vaše rukovodstvo u organizaciji kolektivnih aktivnosti u budućnosti. U tom smislu, molimo Vas da budem iskren, dajući odgovore. Organizatori studije pružaju sigurnost da će pojedinac odgovori se drži u tajnosti. "

Sociometrijske istraživačke metode: postupak

Postoje određene kriterije u odnosu na snagu proučavali grupu. Broj članova grupe, koja se aktivira po sociometrijske metodom, trebalo bi da bude 3-25 ljudi. Međutim, označene primjere istraživanja, što omogućava aktiviranje do 40 osoba. Sociometrijske metoda za proučavanje međuljudskih odnosa u grupi (na radnom mjestu) je dozvoljeno da se prijave pod uvjetom da je radno iskustvo je više od šest mjeseci. Važan dio pripreme je da se uspostavi odnosa povjerenja sa grupom atmosferu. U suprotnom, nepoverenje eksperimentatora, sumnja da su odgovori na pitanja mogu se koristiti na štetu tuženog, može dovesti do neuspjeha za obavljanje poslova ili daju lažne odgovore. U osnovi, do studija je provedena od strane osoba koje se odnose na osoblje: menadžera ili osoba u grupi. U suprotnom, rezultati neće biti točna. Također je vrijedno spomena sa opcijama nevažeći odgovor koji se može koristiti. Na primjer, ispitanik je neugodno ostavili popis ostalih članova grupe prilikom donošenja pozitivne izbora, tako da on može, rukovodeći se ovaj motiv, reći da je "odabire sve". U tom smislu, autori i sljedbenika sociometrijske teorija pribjegli pokušavaju da djelomično promijeniti proceduru glasanja. Dakle, umjesto slobodnog broj grupa oličenja odrediti članove ispitanika mogla uspostaviti strogo ograničen broj od njih. Najčešće je to tri, najmanje četiri ili pet godina. Takvo pravilo se zove "izborni granica" ili "sociometrijske ograničenja". To smanjuje mogućnost nesreća, olakšava zadatak obrade i interpretacije informacija čini ispitanika adekvatne i promišljen pristup odgovore.

Kada se pripreme obavljaju, postupak započinje istraživanje. Sociometrijske metoda istraživanja mora uzeti sudjelovati svaki član grupe. Subjekti zabilježen imena članova grupe, koji su izabrani od njih na određeni kriterij, a njihovi podaci pokazuju u upitniku. Dakle, istraživanje ne može biti anoniman, jer u tim uvjetima moguće je uspostaviti vezu između članova tima. U studiji, organizator je dužan osigurati da ispitanici nisu međusobno komunicirati redovito drugim vas podsjetiti da morate odgovoriti na sva pitanja. Nema potrebe za žurbom subjekata u odgovaranje na pitanja.

Međutim, ako postoji lista ispred njih sa članovima grupe, možete dopustiti vizuelni kontakt. Za dodatnu pogodnost, a imena nepreciznosti nestalih možete pisati na tabli.

Valjane metode izbor:

• Ograničavanje iznos od izbora do 3-5.
• Potpunu slobodu izbora, to jest, ispitanik ima pravo odrediti što mnogim imenima kao što smatra prikladnim.
• Rangiranje članova grupe, ovisno o predloženim kriterijima.

Prva metoda je bolja, ali sa stanovišta praktičnosti i jednostavnosti u narednim obradu rezultata. Treći - u smislu vjerodostojnosti i pouzdanosti rezultata. rangiranje način eliminira stres koji se mogu javiti prilikom izbora članova grupe negativnih atributa.

Nakon sociometrijske anketa kartice su puni, su prikupljeni od članova grupe i počnu matematičku rutinu. Najlakši način da kvantificirati obrade rezultata istraživanja su grafički, tabelarno i indeksologichesky.

obrada oličenje i tumačenje rezultata

U studiji, jedan od ciljeva djeluje definirati sociometrijske status pojedinca u grupi. To se odnosi na imovinu pojedinca da zauzme određeni položaj u strukturi koja se razmatra (locus), to je konkretan način u korelaciji sa ostalim članovima tima.

• Izrada sotsiomatritsy. To je za stolom u kojem se unose rezultati istraživanja, odnosno pozitivne i negativne izbore koji su napravljeni od strane članova studijske grupe. Ona se temelji na ovom principu: horizontalna reda i vertikalne kolone imaju isti broj i numeriranja broja članova grupe, to jest, tako je navedeno, neko ko bira.

Ovisno o kriterijima za izbor pojedinca i ukupnog matrica može se graditi pokazuje na izborima nekoliko kriterija. U svakom slučaju, potpunu sliku o odnosima u grupi može pružiti analizu sotsiomatritsy za svaki kriterij.

Krug obrise uzajamnog izbora ako reciprocitet nije potpun, polu-krug. Ili kolone i reda raskrižju znakom "plus" u slučaju pozitivnog izbora, ili "minus" ako je bio negativan. Ako izbor ne dogodi, onda staviti 0.

Glavna prednost matrice je prilika da se predstave rezultati u brojčanom obliku. To će omogućiti rezultat da rangiraju primljene i baci izbor članova grupe u broju da se utvrdi kako uticaja u grupi.

Broj dolaznih izbori nazivaju sociometrijske grupe status, koji se može u odnosu na teoretski mogući broj izbora. Na primjer, grupa se sastoji od 11 osoba, broj mogućih izbora jednak 9, dakle, 99 - broj teoretski mogućih izbora.

Međutim, ukupna slika nije toliko vrijednost broj izbora, jer svaki ispitanik zadovoljstvo njihov položaj unutar grupe. Sa podacima, možete izračunati faktor zadovoljstva dijeljenjem broja recipročne pozitivnih izbora pojedinca. Na primjer, ako je jedan član grupe nastoji komunicirati sa tri određenih ljudi, ali nijedan od njih pokupio u istraživanju, zadovoljstvo stopa KU = 0 3 = 0. To znači da je ispitanik pokušava da ne komunicira sa onima koji bi bilo prikladno.

• Indeks grupne kohezije. Ovaj sociometrijske parametar se izračunava dijeljenjem recipročne izbora za ukupan broj mogućih grupe. Ako je rezultat broj u rasponu od 0.6-0.7, to je dobar pokazatelj grupne kohezije. To jest, sociometrijske metoda u studijskoj grupi omogućava podešavanje stanja unutar grupe odnosa u kratkom roku, kako bi se naknadno primjenjivati rezultata u cilju restrukturiranja grupe da ojačaju svoje koheziju i efikasnost saradnje.
• Zgrada sociograma. Koristeći sotsiomatritsu može graditi sociograma, to je napraviti jasnu prezentaciju sociometrija kao "target krug". To je neka vrsta dopuna stola pristupe interpretaciji podataka.

Bilo koji krug u sociograma će imati svoju vrijednost:

1. Uži krug će se zvati zoni Star, to jest, grupa odabranih ljudi, koji su identificirani lidera koji dobiju apsolutnu većinu pozitivnih izbora.
2. Drugi krug ili radije zoni, bit će članovi grupe koji je postigao broj preferencija iznad prosjeka.
3. Treći krug se naziva zanemareno područje. Prima one koji dobiju manje od prosječnog iznosa na grupu izbora.
4. Četvrti krug je zatvoren tzv izolovani. To uključuje članovi grupe koji nisu primili nijedan bod.

Uz pomoć sociograma mogu dobiti vizualni prikaz o postojanju grupa u zajednici i prirodi odnosa između njih (kontakti, simpatije). Oni se formiraju pojedinaca, međusobno povezanih i teže izbor jedni druge. Često sociometrijske način otkriva pozitivne grupe, koja se sastoji od 2-3 članova, rjeđe od 4 ili više ljudi. Moguće je vidjeti jasan način na ravnom sociograma, što pokazuje grupe pojedinaca koji su izabrali jedni druge međusobno, a postojeći veze između njih.

Treći utjelovljenje će biti individualna sociograma. Ciljano ili slučajno izabrani član tima je zastupljena u sistem odnosa utvrđenih u toku studija. U sastavljanju sociograma ulovnymi vođen sljedeće bilješke: muška osoba prikazana kao trougao sa brojem koji odgovara određenu osobu, a žensko lice - unutar kruga.

Objavljivanja rezultata istraživanja i praktičnih preporuka

Nakon završetka obrade dobijenih podataka, lista preporuka za korekciju ponašanja i odnosa između članova tima. Rezultati se prijavljuju komandni kadar i grupa. Uzimajući u obzir ove isplate i druge oblike analize donosi odluku da se mijenja sastav tima, menadžer ili prijenos pojedinih članova druge grupe. Dakle, sociometrijske metoda u studijskoj grupi mogu samo da popraviti probleme u odnosima, ali i da razviju praktične preporuke za sistem koji može ojačati tim, i tako povećava produktivnost.

Uprkos efikasnost i dostupnost, trenutno sociometrija kao metoda se ne koristi u ruskom psihološke prakse.