Kako odgovoriti na grubost u pravu?

Dešava se taj dan i tako se nije navedeno, i više grubost na poslu, u prodavnicama, u transportu pokvari raspoloženje u potpunosti. Možete ćuti, ne odgovara na duže. Ali strpljenje ima tendenciju da nestane, i kako odgovoriti na grubost?

Ignorišu ili ne?

Najlakša opcija - da se pretvara da ne primjećuju ništa, a što je prije moguće iz moje glave nečije bolno riječima, da se održi mentalnu ravnotežu. Ali ne uzrujava se zbog sitnice uspjeti nisu uvijek kao tiho bijeg od nekih svadljiv čovjek. S druge strane, braniti svoje interese i štiti samopoštovanje potrebno. Kako odgovoriti na grubost u pravu? Postoji nekoliko načina.

izlaganje

Grubost nije samo očigledno, ali skriveni. Na primjer, kolega može kritikovati svoj profesionalni dostignuća sam zbog ličnih animoziteta. U ovom slučaju, da razotkrije kicker, objašnjavajući situaciju. Klevetnici će vjerovatno biti uplašen, da je bio optužen za pristrasnost, a sljedeći put razmislite prije nego što otvori usta.

šok

Kako odgovoriti na grubost u javnom prevozu, na ulici ili u prodavnici? Stop psovanje potok, izliti na glavu, moguće je da neki čudan problem koji vode sagovornik zbunjen. Doći do bilo kakvih prigovora su spori, a louts obično ne vide ništa konstruktivno, tako da je pitanje može biti prilično apsurdna, kao što su: "Kako brzo Behemoth dostići Mars?". Ham dugo da mislim da ste imali na umu.

humor

Često ste rude ljudi s kojima ne želite da se svađaju, na primjer, na čelu koje je stajao na krivu nogu, ili voljenu osobu koja ima neku vrstu problema, i to pada na vama je da nezadovoljstvo. Smiri situaciju, pa čak i podignite vaše raspoloženje sagovornik pomaže šala. Odrežite neke živahne bake na ulazu je također vrlo lijepo. Ali, avaj, duhovit odgovore na grubost često dolaze na pamet u trenutku kada je sama situacija u prošlosti.

pitanja

Ne postoje samo adekvatan odgovor na grubost, ali pitanja previše. Na primjer, u autobusu slučajno gurnuo nekoga i izvinio, ali čovjek i dalje ogorčen: "Šta si ti, slep? Prilično lud? ". Možda se pitate: "Mislite li da sam slijep i glup?". Odgovor je vjerojatno biti pozitivan: "Naravno! gurnuo si me! ". To je prikladno da pita: "Da li mislite da sam te gurnuo namjerno?". Prevođenje napade u pitanju, vi dozvoliti drugoj osobi da shvati situaciju: on je u bol, a njegova prva reakcija - agresija, ali to nije razlog da budem grub odgovor na izvinjenje.

Smaranje

Slična pitanja se može podesiti na iskren Smaranje, koji zaglibio bilo grubost. Na primjer, šef može objaviti sav posao vam hack. Kako odgovoriti na grubost u takvoj situaciji? Start pedantno raspitati: šta nije u redu, gdje je našao grešku u bilo kojem trenutku, u ovom ili onom, i morate popraviti, gdje i kako? Sljedeći put kada je šef vam dolazi samo konstruktivna kritika.