Kako odabrati PBX za kancelariju i kako ga instalirati?

Svakom modernom uredu kompanije je nemoguće zamisliti bez centrale. Na kraju krajeva, ovaj uređaj je odgovoran za organizaciju visoko kvalitetne interne komunikacije i racionalno korištenje lokalnih telefonskih linija. Danas je borba između radnika ureda za pravo da se poziva na jedini dostupan soba je bila daleko u prošlost. Danas se ovaj problem je riješen upotrebom internih i eksternih linija. Broj fiksnih brojeva telefona u isto povećanje vrijeme nije potrebno. Kako odabrati PBX za kancelariju i kako ga instalirati? Odgovore na ova i druga pitanja mogu se naći u ovom članku.

Šta je PBX?

PBX - je mala telefonska centrala. To je dizajniran da servisira mali broj fiksnih linija. Uz ovaj aranžman kompanija može priuštiti da ne dodijeli poseban red za svaki broj koji se koristi. To dovodi do smanjenja naplaćuju naknade.

PBX koncentrira opterećenje na liniji. S obzirom na činjenicu da je svaka od njih se koristi intenzivnije, društvo može odustati od dijela fiksnih brojeva ili kako bi se osiguralo normalno funkcioniranje poduhvata na svoje postojeće deficite.

Princip PBX akciju za ured je sličan višekanalni stanica sa telefonskim operaterima rad. Jedina razlika je u broju servisiran soba. Za postavljanje ured je taj broj znatno manji. I za PBX odlikuje slom u interne i eksterne linija.

Kako odabrati PBX za ured? piše ispod detaljnije.

Kako odabrati PBX?

Da bi pravi izbor prilikom kupovine PBX, trebate odrediti ulazne podatke i za identifikaciju željenih kriterija.

Pod unos podataka se odnosi na broj postojećih fiksnih linija i željeni broj zaposlenih ekstenzija. Standard distribucije je: CO linija koje odgovaraju svakom internom 3-4. U svakom slučaju, prilikom određivanja broja Serviced soba se preporučuje da se konsultuje sa specijalistom instalacija za ured PBX. Najmanji kapacitet takvog uređaja - stacionarnog 3 linije i 8 lokala.

Potrebno je da se razjasni da li ostati i nakon instalacije PBX besplatan vanjske i unutrašnje kanale. Ova margina ne bi trebao biti velik, ali kada je potpuno odsustvo u bliskoj budućnosti može biti niz problema. Ne treba zaboraviti o unutrašnjoj liniju za faksove i modema.

Takođe bi trebalo da odluči o proizvođaču. Najpopularnijih kompanija koje proizvode PBX za ured, - Panasonic i LG.

Postoji niz važnih pitanja koja jednostavno treba da se razgovara sa specijalistom za povezivanje PBX:

• ugrađeni adapter za povezivanje baterije neprekidno napajanje ;
• potrebu da se priključci za računalo, vodeći pregovore protokol;
• mogućnost podešavanja ujednačen način distribucije opterećenja za svaku od urbanih linija.

Sada znate kako odabrati PBX za kancelariju. To je vrijeme da naučite više o osnovnim funkcijama uređaja.

Glavne funkcije koje su opremljene sa PBX

PBX ima sljedeće glavne karakteristike:

• Preusmjeravanje poziva. Ova funkcija je najpopularniji, bez obzira na vrstu poslovne aktivnosti. To vam omogućuje da proslijediti dolazne pozive na faks ili jednog radnika. Da biste to učinili, potrebno je samo da pozovete odgovarajući broj lokala na sistemu i spusti slušalicu. Vanjskog pozivatelja će čuti melodiju dok se ne uspostavi novu vezu. Ako određeni radnik nije bio tamo, ili je linija zauzeta, vanjski poziv će biti vraćen na telefon sistema.
• "Presretni" poziv. Ova funkcija je potrebno kada je jedan od zaposlenih je došao na drugu radnu površinu, ali ovaj put njegov telefon zazvonio. PBX za Office dozvoljava zaposleni da se poziv čak i dok se kreće po obodu. Da biste to učinili, zaposleni će morati birati određenu kombinaciju brojeva na bilo mašina.
• Primanje poziva u toku poziva. Ako se paralelno poziv ide poziv na određeni telefon signal će se čuti. Pozivom jednostavan kod, to će biti moguće ispuniti ovaj izazov.
• Provjerite spoj. Ako neuspješnih pokušaja da pozovete broj fiksne koja je uvijek zauzet, potrebno je da birate poseban kod. PBX obavještava da je potrebno linija je slobodna, a veza se automatski uspostavlja.
• "Za mnom." Ova funkcija vam omogućava da preusmjeriti na bilo koji od proširenja u kancelariji okolinu. Tako, zaposleni ne može biti na radnom mjestu, ali svi njegovi dolazni pozivi će se uzeti od njega.
• Konferencijskog poziva. Ova funkcija vam omogućava da se povežete na telefonski razgovor jednog ili više drugih učesnika. Učesnici mogu biti i ekstenzije i eksterni.
• Poziv akciji. Uz ovu funkciju, glava u svakom trenutku može povezati na bilo koji od svojih podređenih, čak i ako ovaj put vodi telefonski razgovor. Pridružite se razgovor može pozivatelju samo uz odgovarajući nivo prioriteta. Ovaj proces je praćen zvučnim signalom. Odgovarajućim nivoima prioritet dodijeljen prilikom instalacije i konfiguracije centrale.

Dodatne funkcije PBX

Osim osnovnih funkcija, koji po defaultu imaju centrale, postoji niz dodatnih, korisne u konkretnom slučaju. Evo nekih od njih.

Ako je sekretar, primati pozive na vlasnički telefona zauzet, dolazni poziv može biti na čekanju. Vanjskog pozivatelja istovremeno nećete čuti ton biranja i glasovnu poruku, možete napraviti sami. To može biti poruka oglašavanja prirode, i jednostavno, ostanite na liniji.

Druga opcija za ublažavanje malo sekretara - s obzirom na pravo vanjski pretplatnika da birate željeni broj proširenje jednog radnika.

Sposobnost da koriste glas procesor omogućava vam da sprovede svako proširenje govornu poštu. Osim toga, takav glasovne pošte omogućava obradu dolaznih poziva bez učešća operatera.

Da bi se utvrdilo koji zaposlenik je bilo međugradske ili međunarodne pozive, možete dati svakom zaposlenom lični kod, pomoću kojih će osoba biti u mogućnosti koristiti komunikacije na daljinu. Ako zaposleni postoji poseban skup brojeva, a zatim nazovite liniju, on ne može.

U nastavku će se opisati kako standardnih tako i moderne vrste centrale.

analogni PBX

Analogni PBX se može koristiti kada je broj lokala je ne više od pedeset, i funkcionalnost telefonske mreže nema visoke zahtjeve.

Takva oprema pretvara u puls ili kontinuirani električni signal čija amplituda varira. Do danas, analogni PBX mogu poslužiti do 46 priključaka.

Glavna prednost takve opreme - niže troškove u odnosu na digitalni s istim kapacitetom performanse. Nedostatak analognih PBX je mali broj servisnih funkcija.

digitalni PBX

Digitalni PBX omogućavaju opslužuje više od 50 portova. Takva oprema pretvara ga u potok binarnih impulsa pomoću impulsa kod metode modulacije.

Digitalni PBX sistemi su skuplji u odnosu na analogni. Ali zbog toga, takav uređaj ima veliki broj funkcija usluga. Takođe, ovi PBX je mnogo lakše instalirati u uredima.

bežični PBX

Bežični PBX Ured pružaju mobilnost radnika i ne zahtijeva nikakve instalacije. Kada se koristi takav uređaj za radnike su dostupni u bežični telefoni, s kojim se može kretati po obodu.

Za razliku od toga, mobilni, bežični, besplatno. Kapacitet PBX se može produžiti bez ikakvih problema. Rad ove veze ne zahtijeva dozvole.

Za razliku od žičani telefoni, radio stanice su zaštićene od prisluškivanja i tajnog vezu. Kvalitetu zvuka kada se koristi sistem bežični PBX karakterizira kao visok.

Virtual PBX

Virtual PBX za ured - je proizvod moderne tehnologije. Nalazi se na operatora serveru Internet, ne zahtijeva nabavku dodatne opreme i radova na temelju postojeće mreže u uredu.

Kada se koriste takvi troškovi komunikacijsku opremu su svedeni na minimum. Ako je potrebno, proširenje kapaciteta PBX sistem je vrlo brzo.

Ako ste promijenili lokaciju ureda, zatim promijenite dostupne telefonske brojeve nije potrebno. Također, nema potrebe da pozovete stručnjake za ugradnju i povezivanje PBX sistem - sve pod kontrolom putem interneta.

PBX koristeći GSM

PBX GSM Ured za cilj da organizuje telefona na područjima gdje ne postoji mogućnost redovne linije, ali je signal mobilnog operatera.

GSM-gate pomaže da se poveća broj spoljnih linija, čime se osigurava smanjenje troškove ureda za mobilne komunikacije. Njegova instalacija je moguća u bilo koju zgradu, grad ili državu u kojoj će biti dostupna za vaš IP mrežu. PBX za ured uz korištenje takve opreme omogućava da se izvrši što mnogi mobilni pozive preko firewall ili korporativni stopa kada su ispod uobičajene cijene poziva.

Instaliranje PBX

Instalacija Office PBX uključuje dizajnu i opremi. Slušanje mišljenju vještaka za povezivanje takvu opremu, potrebno je da se identifikuju najrelevantnije opcija za vas i potrebne kapaciteta telefonske centrale.

Narednoj fazi instalacije - montaža opreme. Obično se nalazi unutar poseban kabinet. Nakon povezivanja vanjskog i unutrašnjeg luka krossiruyutsya i označene sve kablove i proces se provodi početno testiranje sistema.

Narednoj fazi programiranja i konfiguriranje centrale. Ovaj proces je individualan za određenu klijenta, jer su želje i zahtjeve svakog su različiti.

Ako su kancelarije kompanije koja se nalazi u više objekata, da svaki od njih treba postaviti PBX, koji će u interakciji jedni s drugima putem digitalnih ili analognih prtljažnik. vlasnički telefonski se najčešće koristi određuje sekretar. Preostalo osoblje treba obezbijediti konvencionalnim uređajima. U slučaju potrebe za snabdijevanje svih sistema telefoni radnici će morati kupiti dodatni matičnu ploču za PBX, što bi značilo dodatne troškove.

zaključak

PBX za poslovni prostor je posebna jedinica za opterećenje balansiranje između pretplatnika telefonske linije. Korištenje takve opreme omogućava usmjeriti dolazne pozive na bilo koji uređaj za komunikaciju ih proslijediti, podesite režim pripravnosti. Ovaj moderan uređaj omogućava da efikasno organizirati rad preduzeća i smanjiti troškove telefonskih usluga. Ovaj članak opisuje kako da odaberete PBX za kancelariju i kako treba da bude instaliran.