Ispitivanje - to je moderan korak u marketinšku politiku

Modernog tržišta roba i usluga doživljava ozbiljnu konkurenciju za potrošača. Za efikasniji rad, većina proizvođača, dobavljača, pravi proizvoda ili nematerijalnih usluga, koristi razne marketinške politike, koristiti kreativne načine za rad sa osobljem i klijentima, potrošači, stvarne i potencijalne. Jedan od efektivnog alata marketinga i oglašavanja koje su stekli široku popularnost, to je istraživanje i ankete.

Karakteristike metoda

• ispitivanje - to prikupljanje određenih informacija u zavisnosti od svrhe sastanka i organizacije, koja se bavi u njemu. To je vrlo široko koristi u politici, psihologije i sociologije, pedagogije i profesionalnu orijentaciju za odabir osoblja u organizaciji, u dijagnostici ponude i potražnje na tržištu rada i proizvodnje.
• Tradicionalno ankete - odgovor na prethodno sastavljena pitanja, koja bi trebalo da ukaže na zanimljiv aspekt problema, pružaju opšte ili detaljnu sliku, pružiti sve potrebne informacije. Nakon proučavanja rezultata istraživanja donose određeni rezultati su proizvedeni matematički ili statistički proračuni i napraviti određene zaključke.
• Podrazumijeva se da je anketa - to je rad sa upitnikom, pitanja u njoj su grupirani na poseban način. A odgovor mora biti nedvosmislen, "da / ne" (zatvoreni profili), ili u bilo kojem obliku, koji može sadržavati elemente obrazloženja (otvorena).
• Na kraju, pitanje - je oblik ispitivanja, koja se može izvršiti direktno sa ljudima (full-time, direktna) ili u odsustvu glasanje putem telefona, interneta, na daljinu. To je usmeno ili pismeno, kao i neverbalne - u obliku crteža, grafikona, grafikoni, itd Osim toga, istraživanje je jedinstvena, odnosno održavaju jednom iz bilo kojeg razloga (na primjer, proizvodnju novog tipa proizvoda, novu seriju proizvoda), i dinamičan, više (ankete na bilo kakvu političku automobil). U potonjem slučaju, moguće je predvidjeti određene radnje ili događaja (biračka u predizbornoj kampanji).

Upitnika i tržište

Ispitivanje se smatra jakim i korisne marketing odluka. Dakle, istraživanje To daje korisnicima ideju o svojim interesima i željama, pružiti vrijedne uvid u to kako stvarne i potencijalne kupce se odnose na određenu robu ili proizvode na bilo koji način i oblik usluga posebno je potrebno, kako firme i kompanije jasno vole. Dakle, to je definisano realnu sliku potražnje na osnovu koje tržište može generirati svoje prijedloge i ocjenjuje nedostatke rada kako bi se zadovoljile potrebe stanovništva.

upitnike

Istraživanje se može učiniti na različite načine:

• Online ankete, upitnici šalju korisnicima kada online kupovine, posebne forume, ili jednostavno vlasnici pravi e-mail adresa. To se može platiti ili besplatno - ovisno o politici kompanije.
• Istraživanje kupaca u trgovinama i na tržištu na mjestu direktne kupovine-prodaje.
• Anketa putem upitnika šalju poštom.
• Upitnik telefonske pozive ili SMS-a.
• Stručnjaci istraživanja.
• Posredovana interesi učenje i potrebe ukupne mase kupaca.
• Ispitivanje potrošača iz određene dobi ili društvene grupe.
• Trading revizije i sistem ocjenjivanja.

VAŽNO!

Ako se, da razgovarate, ne treba zaboraviti da je anketa - to je strogo dobrovoljna, često anonimne, i ne dozvoljava obavezno element. Naprotiv, kako bi privukli ljude da učestvuju u anketi, mnoge organizacije koriste u svom radu podsticaj elementa: prilikom popunjavanja list demonstranata čeka poklon ili popust na proizvodu. Ovaj tip se zove promocije i omogućava ne samo da dobiju potrebne informacije, ali shvatite da zapravo radi proizvodnje.