Garantuje kvalitet proizvoda i usluga. Proizvođača jamstvo. državna kontrola kvaliteta

Ruski zakon uspostavlja garancija kvalitete za svaki proizvod u cilju zaštite prava potrošača. Član 469 Građanskog zakonika određuje vrste i pravila rokova usklađenosti. Ali proizvođači često pokušavaju da krši zahtjevima normativnih dokumenata, formirajući dodatni ugovor o pružanju usluga kraj prije predviđenog vremena periodu. Oni ne znaju da je ovaj trik ne negira opšte obaveze za sve.

osnove

Sistem osiguranja kvaliteta određuje datume mandatnom periodu usklađenosti, kada proizvođač ili prodavač će poduzeti sve potrebne radnje za očuvanje proizvoda u pravilan oblik za upotrebu. Ovaj period se računa za svaki tip proizvoda na svoj način, put je izabran zasniva na principu razumnosti.

Član 469 Građanskog zakonika i 470 utvrdi da takvo osiguranje kvaliteta. Odredbe rade u svakom području života građana:

1. Usluga ljudi, kuće, ugrađene opreme.
2. Kupovina proizvoda ukupne potrošnje dobara i posebne namjene.

rokovi usklađenost zahtjeva Građanskog zakonika

Član 469 Građanskog zakonika definiran garantni rok je postavljen za svaki tip proizvoda posebno. Složenih proizvoda zahtijeva poseban ugovor o pružanju usluga prije početka proizvodnje u punom kapacitetu. Maksimalan rok nije naveden u propisima, te stoga nema ograničenja. Iz tog razloga, osiguranje kvalitete određuju dva komponente:

• zakonskim zahtjevima;
• dodatni ugovor.

ugovor o dopunskom roku, u praksi više od zakonom utvrđenih periodu. Ako proizvođač još uvijek imaju vremena kraće od stvarne roba i usluga odbila u službi, a zatim sporazum sud biti nevažeći.

Sadržaj zakona

osiguranja kvalitete uspostavljen članom 469. prodavac mora isporučiti robu u ispravnom stanju za upotrebu. Svrhu sticanja će biti kao što je navedeno u opisu.

Ako je stečena stavka ima nekoliko dijelova, osiguranje kvalitete i im stoje na raspolaganju. Prodavac je dužan da održava robu u stanju pogodan za upotrebu u cijelom propisanom roku. Međutim, zahtjevi koje nameće zakon se uzimaju u obzir samo u trenutku kupovine.

Jamstvo proizvođača daje za sadržaj robe u državi, što omogućava njegovu upotrebu. Ali to može biti normalno trošenje i habanje materijala od kupca akcija ne utiče na zahtjeve prve 4 stava člana 469. Dodatni sporazum između stranaka kako bi se poboljšala atraktivnost robe do potrošača.

Prema tome, stav 1. navedenog članka ne pruža određenom vremenskom periodu. U budućnosti, ovaj period postavlja stručnost i kvaliteta robe. Prema sudskim fiksna zapravo potrebno vremena predanost od strane prodavca. Ispravi situacija pomaže ugovornoj osnovi odnosa s kupcem.

Kako prati usklađenost sa zahtjevima u proizvodnji?

Državna kontrola kvalitete se provodi u cilju zaštite potrošača od lošeg kvaliteta robe. O proizvodnji ima posebne tehničke službe nadzora. Provesti brzo odbacivanje proizvoda koje ne ispunjava zahtjeve tehnologije.

Kontrola i otkrivanje nedostataka javlja u svim fazama:

• Izbor i priprema sirovina;
• kontrola usklađenosti proizvodne tehnologije;
• održavanje popravke račun o reviziji finalnog proizvoda.
• skladištenje i prodaja proizvoda;
• transport i korištenje.

Instalacija kompleksnog tipa tehnologije traje nekoliko mjeseci ili čak godinu dana. Stoga, garantni rok će biti imenovan na kraju opreme instalacije. Indikatori za poboljšanje kvaliteta proizvoda postaje konstantan rad u području tehničkih proizvoda kontrole. To uključuje:

• tražiti razloge koji su doveli do stvaranja braka;
• razvoj sistema upravljanja kvalitetom i skladu sa svojim pravilima;
• izradu smjernica za rješavanje osnovnih problema, izrada izvora nesreća.

Kako prati usklađenost sa zahtjevima za prehrambene proizvode?

sistem osiguranja kvaliteta pokriva sve usluge kompanije. Dok je osoblje donose informacije o potrebi da se poštuju pravila. Sistem kontrole sigurnosti hrane zahtijeva od države da u skladu sa utvrđenim standardima, stvoriti uvjete za skladištenje gotovih proizvoda.

Procjenu stanja vrši se u skladu sa konvencionalnim pokazatelja. Standardizacije vrši se u svakoj od nove grane prehrambene industrije. Kvantitativna procjena pomaže da se karakterišu stanje cjelokupnog poslovanja.

Nametnuta pravila nisu samo zaštićeni od braka, ali i pomoći u stvaranju prognoze pogoršanja stanja opreme, da izvrši hitne popravke.

Ono što je u toku postupak protiv prekršitelja?

U uspostavljanju uslovima garancije kvaliteta usluga vlade nastoje da spreče brak i vraćanje pravde u slučaju kršenja. Na strani kupaca je službeni predstavničko tijelo za zaštitu potrošača. Međutim, u spornim situacijama utiče često moraju platiti za stručnost vlastitih sredstava.

Mjere u borbi za kvalitet proizvoda su:

1. Stalnog nadzora u skladu sa regulatornim zahtjevima u području sigurnosti proizvoda.
2. Kada su otkrivene povrede poslao propisima nadležnih organa o vremenu otklanjanja nedostataka. Oštećena roba ukloniti iz proizvodnje, ako je to potrebno.
3. Zbrinjavanje opasnog za zdravlje potrošača proizvoda: istekli rok trajanja, otrovnih materija u sastavu igračke ili druge vrste robe. Sve akcije su informiranje potrošača o opasnostima.

Zašto certificiranje proizvoda

Prodaja kvalitetnih proizvoda javlja samo nakon potvrde o usklađenosti sa zakonskim zahtjevima i svojstva proizvedenih proizvoda. Bavi se provjera i dodjela Federalne agencije razinu usklađenosti za standardizaciju, mjeriteljstvo i certificiranje.

Kako bi se u skladu sa standardima, zaposleni u javnim subjektima obdarena sa određenim silama:

1. Uzeti uzorke i analizirati materijala koji se koriste za proizvode.
2. Propisuju uslovi za otklanjanje prekršaja, izriče kazne za nepostupanje u skladu sa vremenom na raspolaganju.
3. mogućnosti blok za realizaciju braka, da se zaustavi proizvodnju.
4. Da prati usklađenost sa sanitarnim zahtjevima.
5. Provjerite sanitarno-epidemiološke zaključak hrane.

Inspektori su dužni pružiti neometan pristup proizvodnji trgovine, skladišta. Na njihov zahtjev dostaviti dokumentaciju za provjeru usklađenosti sa uspostavljenim pokazateljima kvaliteta.

suplementi

Svaki prodavac ima da snosi odgovornost za neispravne robe. Nakon otkrivanja braka od strane kupca, ispitivanje kvalitete robe se vrši za vlastitim sredstvima dobavljača. Ali ovo pravilo radi samo u garantnom roku utvrđenim zakonom ili ugovorom.

Ako proizvođač nema garantnog roka, prodavatelj određuje rok od 14 dana od datuma kupovine. Kupac ima pravo da tvrde da nakon isteka vremena, ali to će se smatrati na sudu. Ispitivanje se provodi u roku od 20 dana od dana podnošenja zahtjeva.

Tvrdnja kupac mora navesti sve informacije o razlozima koji su zatraženo da podnese zahtjev. Ispitivanje se provodi u slučaju gubitka predmetne imovine proizvoda u garantnom roku, u suprotnosti sa proizvođačem kvaliteta proizvoda. Prodavac je dužan da sprovede istraživanje po instrukcijama regulatornih tijela i sudova vlade.