Povrat na karticu prilikom povratka robe: smislu, opis postupka, preporuke

Tokom posljednjih nekoliko godina u cijelom svijetu slavi prilično stabilan trend povećanja broja ljudi koji vole da plaćaju za male i velike kupovine bankovnog transfera. To je ne čudi da su mnogi od današnjih potrošača zanima kako i na koji vremenski okvir će vratiti novac na karticu pri povratku robe. Nakon čitanja ovog članka, vi ćete naučiti o osnovnim nijanse postupka.

prava potrošača

Oni koji žele da shvate kako je povrat novca za robu, platio kreditnom karticom, potrebno je znati koja prava radi kupca. Odredbe ovog postupka su fiksirani na zakonodavnom nivou. Oni su regulisana zakonom "o zaštiti prava potrošača. U tim propisima moraju biti detaljno postupak za povrat robe, a troši na ta sredstva.

U tim slučajevima, kada su u pitanju proizvodi koji imaju bilo kakve nedostatke koje prodavac nije obavijestio kupca, drugi ima pravo zahtijevati povrat iznosa potrošen, besplatno eliminaciju brak, naknada za obnovu troškova proizvoda, značajno smanjenje kupoprodajne cijene ili zamjena za drugi jednakovrijedan proizvod .

nezadovoljavajuće kvalitete

Prije nego što tražiti povrat novca na karticu s povratkom robe, budite sigurni da je potrebno da tačno razumem ono što se može smatrati kao brak. Skoro svaki dan činimo male i velike kupovine. A ponekad i potrošač nije moguće odmah potvrditi kvalitetu robe. Pronalaženje nedostatke, kupac ima sve razloge da ide u dućan i vrati niske kvalitete stvar. U takvim okolnostima, prodavac je dužan da nadoknadi svoju punu vrijednost.

Potrebno je imati na umu da je povrat novca za robu kupio na kartici, vrši se na osnovu svojih nepoštovanja propisanih u zvanično rade gostiju. Također, potrošač može vratiti nazad na stvar prodavnice, nije ga zadovolji svoju snop, bojenje, veličine ili oblika.

rok povrata za proizvod na karti

Sve je važno da vreme. Na primjer, ako kupac vrati proizvod u prvih četrnaest dana nakon akvizicije, to će biti mnogo lakše da se bave prodavca. Prema sadašnjem zakonu, prije nego što istekne, možete se vratiti ne samo neispravan stavku, ali onaj koji je kupio u dobrom stanju. Čovječe, što je nešto nije zadovoljan, može zahtijevati svoj novac nazad. Da biste to učinili, potrebno je da napišete službene tvrdnje na ime menadžera radnje. To bi trebalo da bude precizan opis problema. Nakon toga, prodavac je dužan da vrati kupoprodajne cijene u roku od tri dana. Osim toga, niske kvalitete robe mogu poslati prodavcu tokom garantnog roka.

Oni koji žele razumjeti kako zatražiti povrat novca na karticu prilikom povratka robe će biti zainteresirani da znaju da proizvođač ima pravo da ne nadoknadi troškove neispravnih stavki, i da ga na popravak. Posebno odnosi na one slučajeve kada je istekao garantnog roka. Novac može tvrditi samo ako proizvođač ne uklapa u zakonodavstvu predviđeno dvadeset dana.

Kako prepoznati lošeg kvaliteta proizvoda?

Oni koji su zabrinuti o tome kako je novac na karticu nakon povratka robe, moraju da shvate da će biti u skladu s nekoliko obaveznih uslova. Jedan od njih je prisustvo nedostataka, omogućiti da traži da je proizvod uzeti natrag u dućan za tvrditi da je to napisao.

Prodavac je dužan da razmijene stavku ili vratiti svoj puni trošak, ovisno o raspoloživosti:

• nedostaci se javljaju u toku procesa proizvodnje;
• defekti formirana prilikom transporta na mjesto njegove implementacije;
• stvarnog neslaganja izgled proizvoda i njegove konfiguracije izlagao uzoraka;
• pogrešan instrukcije specifikacije proizvoda.

To je ujedno i osnova za povrat sredstava mogu poslužiti kao mehanička oštećenja, ne dozvoljava da koristite punu funkcionalnost proizvoda.

Šta zahtjevi moraju biti u skladu sa vratio predmet?

Svaki kupac ima pravo zahtijevati da prodavnici vratio stvar kupio ranije tog:

• nije posjetio u operaciji;
• čuva pravilno predstavljanje;
• Ona ima sve osobine originala;
• Ima sve oznake, brtve i ambalaže.

Osim toga, povratak nije uvijek moguće. Ne svake kupovine može dati natrag u dućan. Na zakonodavnom nivou, razvio popis robe koja se ne može razmijenjeni ili vratiti. U ovoj listi se nalaze proizvoda za osobnu njegu, farmaceutskih i kozmetičkih proizvoda.

algoritam

Oni koji imaju sve razloge da traži da je napravljen povrat novca na karticu kada vraćanja robe Oni mogu slobodno kontaktirajte prodavca i da pokrene pismenog postupka. Prema zakonima koji su na snazi, da se vrati novac potrošen, potrošač mora osigurati prodavca samog proizvoda, roba ili ček, postojeći garantni list i dokument koji omogućava da se identifikuju identitet kupca.

Osim toga, potrebno je i bankovnu karticu sa kojom će platiti za kupovinu. Nezadovoljni kupac će morati napraviti odgovarajuće aplikacije potraživanje, koji će detaljno razlog vraćanja proizvoda. Uzorak može tražiti od prodavca. Obično oni imaju radnog komada takve izjave.

S druge strane, prodavac treba da odgovarajući akt o naknadi iznose do potrošača. Nakon registracije potrebne dokumentacije, on može vratiti novac preko bankovnog transfera ili izruči ih kupcu preko pulta. Kao opće pravilo, jer je pisanje tužbe do iznosa uplaćen na kartici prolazi ne više od deset kalendarskih dana. Oni koji plaćaju za kupovinu u gotovini, novac će biti vraćen na dan povratka robe.