Gdje da se žale na banke? Gdje se mogu žaliti o akcijama banke?

Ponekad je u pitanju vremena da razmislim o tome gdje da se žale na banke. Ovo pitanje interesa građana kad oni počnu primjetiti kršenja njihovih prava. Generalno, ova tema tiče, uglavnom onih koji su uzeli kredit ili zajam. češće dužnici suočeni sa kršenjem prava i uslova ugovora. U nekim slučajevima, postavlja se pitanje o žalbi pred redovnim klijentima. Ako imate nešto ne odgovara, imate svako pravo da se žale na organizaciji. Ali, kako se to radi? Šta scenariji se odvijaju?

mogućih načina

Gdje da se žale na banke? Mogućih odgovora na ovo pitanje puno. Imate pravo na izbor mjesta liječenja. uzimajući u obzir samo sve okolnosti situacije. Ne možete uvijek odnose na određenu uslugu za pisanje žalbe protiv bankarske organizacije. Postoje izuzeci. Bez uzimanja u obzir okolnosti, možda imate pravo na:

• sjedište banke;
• suda;
• anticollection Agencije;
• Rospotrebnadzor;
• Savezna Antimonopolski usluga;
• Služba za nadzor komunikacija;
• tužilaštvu;
• Centralne banke.

sjedište

Gdje se mogu žaliti u banku? Prvo, počnimo s najviše humana akcija. To je poziv u glavni ured organizacije. Obično se nalazi u gradovima grana i ured se nalazi u glavnom gradu. To će morati usmjeriti svoje žalbe.

U nekim slučajevima, liječenje je pogodan u glavnom uredu? Kao što praksa pokazuje, u svim. Ako su vaša prava ugrožena, kao i prisustvo bilo kakvih potraživanja od odjela, možete ići na višim nivoima vlasti. U početnoj fazi to je sjedište kompanije.

Jednom kada podnese zahtjev, odgovor mora doći u roku od 10-15 dana. Obično, sve žalbe kupaca se uzimaju u obzir. Šta ako se to ne dogodi? Gdje da se žale banke u ovom slučaju?

Rospotrebnadzor

Svaka kompanija ima određenu uslugu. Dakle, to spada pod uticajem zakona "o pravima potrošača." Ako nije zadovoljan, možete sigurno žaliti Federalne službe. I bez obzira kakav je kompanija u pitanju - ili uobičajeno bankarstvo. Glavna stvar je da su povrijeđena vaša prava.

Da otelotvori ideje u životu morate pisati žalbu-prigovor na Federalni zavod za jednu ili drugu banku. Morate jasno navedeni u sve okolnosti i zloupotrebe koje su se dogodile. Ako postoji bilo kakav dokaz ponašanja organizacije, pričvrstite ih. I nakon već podnesu prijavu Federalni zavod.

Sada je jasno gdje da se žale banke. Odgovor iz organizacije da se u oko 30 dana po prijemu vaše žalbe. Ako ste "Čujem" sva kršenja brzo popraviti. U praksi, građani rijetko idu u navedenom slučaju. Mnogo je vjerovatnije da ima mesto drugim scenarijima. Srećom, oni su još uvijek jako puno.

antimonopolists

Na primjer, imate pravo da se obrati Federalnom Antimonopolskog službe. Ne previše često, ali je potrebno da zna. Na kraju krajeva, ako ste u potrazi za gdje da se žali na postupke banke će morati uzeti u obzir sve moguće načine rješavanja problema. Oni mogu biti različiti, pa čak i gotovo nikada ne javljaju u praksi. Ali, morate ih znati u potpunosti. Možda je to vaš slučaj je pogodan za liječenje u konkretnom slučaju.

Po antimonopolists se može pristupiti kada krše antitrust zakona. Ali češće ovdje se preporučuje da se ulože žalbu u slučajevima kada ste dovode u zabludu ili nametnuti neke usluge. Rukovanje je izuzetno efikasan.

Što se može nazvati terminom "zabludu"? Na primjer, ste se odlučili na bilo koju uslugu, tražim oglašavanja, ali nije ukazuju na važne trenutke ugovora i pomoći vam.

Još jedan razlog za žalbu FAS može biti primoran da ništa. Na primjer, ako je zajam banka insistira na osiguranje u osiguravajućem društvu partnera. To je nezakonito. Zbog toga je potrebno da se prijave na Antimonopolskog usluga.

Komunikacija nadzor usluga

Gdje se mogu žaliti o akcijama banke? Ponekad, kao što je rekao, tu je preokret u službi komunikacije nadzora. Možda je jedan od najrjeđih pojava koja se može posmatrati samo. Na kraju krajeva, razlozi zašto je stanovništvo ovdje odnosi, izuzetno je mali.

Ako imate ili sumnjate jak slučaj da banka daje dalje skladištenje i obradu informacija, to je u službi morate pisati prigovor naveden ranije. Nema više razloga da se ne implementira ideje. Morati odabrati neku drugu referencu lokaciju.

Zapamtite, vaše podatke treba držati u tajnosti. Pristup bankarske organizacije je samo posebno ovlaštene osobe. I niko drugi. Prenos ličnih podataka kupaca trećoj strani - to je direktno kršenje zakona. Stoga, imate pravo da se služe na kontroli komunikacije. potrebna samo odgovarajući tretman i dokaze o povredi. Svaki dobar razlog da se žale na zločin zakona o bankarske organizacije.

tužilaštvo

Gdje da se žale na "VTB 24" banke ili bilo koje druge? Dobra opcija bi bila da se žali da je tužilac. Uobičajeno, pribjegli mnogi građani. Preporučujemo da kontaktirate sjedište bankarskih institucija, a ako nema smisla, onda ići i vidjeti tužioca.

Po pravilu, ovdje dolaze s različitim problemima. To je univerzalni mjesto za podnošenje žalbe. Da li je to rad određenog odjela (održavanje) nije potrebno ovdje da se žale. To je beskorisno i neefikasno. Mnogo bolje u ovom slučaju da kontaktira Glavni ured bankarske organizacije.

Obično se nalaze u uredu žalbi tužioca da se ukazuje na povredu postojećeg zakonodavstva u Rusiji. Zapamtite: ako banka prekršila zakon, možete sigurno ići izjavu tužiocu. Odgovor će doći do vas iz njega oko mjesec dana nakon tretmana. Ne previše brzo, naravno, ali rezultat nakon takvog čina će biti primjetan. Tužilaštvo je - jedan od najutjecajnijih organizacija koja pomaže u zaštiti klijenata banaka. Prema zanemarivanje mjesto ne vrijedi.

za smirenje

Teško je zamisliti, ali tzv anticollection kompanije imaju mjesto. Razmišljanja, gdje se žale na banke "Tinkoff", ili bilo koje druge? Onda razmotrite varijantu sa anticollection organizacijama.

Nije tako teško pogoditi kada tražiti pomoć. Kada je u pitanju "nokaut" dugova i privlačenje kolektora bez prethodne najave i pravnog osnova, imate svako pravo da dođu u antikolletoram. Oni će pomoći da se smiri i prikupljanje organizacija, kao i sa bankom da shvati.

Takav scenarij ne previše često razvijaju. Nakon anticollection kompanije nisu sve gradove su na raspolaganju. I nisu u početku da se bave sa bankama, i da pridobije kolektora. Dakle, uzeti u obzir ovaj pristup rješavanju ovog problema moguće, ali se preporučuje da ga stavim "u ormaru", a ne pamti do tada, sve dok banka će privući kolektora za rastavljanje. Onda ste u stanju da bez nepotrebnih sumnje pitati za pomoć od anticollection kompanija.

Kako se to radi? Samo da razjasnimo situaciju (po mogućnosti u pisanom obliku), a zatim izvršite uplatu za usluge. Sve to može čekati rezultate. Oni ne što ste čekali. Napredak nakon sudara i kolektora antikolletorov vidljiva gotovo odmah.

sud

Gdje da se žale na banke "ruski Standard", a ne samo? Ako imate vremena, možete posegnuti za pravosuđe. Također je vrlo česta situacija. Jednom kada se krše prava stanovnika, preporučuje se da se prvo pokušati riješiti sve mirno, a zatim se uključe u sudu žalbu. Pogodan područja.

Peticija će morati opisati sve propuste koji ti to smeta. nijanse nezakonite radnje od strane banke su također navedene ovdje. Ako postoje svjedoci, pozvati ih. I ne zaboravite navesti detalje o tim ljudima u tužbi.

Važno je da se dokaže povreda. Sve što ukazuju na nezakonite radnje koje se preduzimaju od strane banke, prenosi se na tužbu, a primjenjuje se na to. Što više imate osnova za optužbe, to je veća vjerojatnost uspjeha.

Koji su razlozi da se prijave ovdje? Od strane bilo. Sud - mjesto koje će pomoći u zaštiti svojih prava, bez obzira na situaciju. Kao što praksa pokazuje, u suprotnosti sa bankama je obično policija je na strani potrošača.

centralna banka

Gdje da se žale na rad banke? Ponekad ljudi imaju priliku da se žale Centralne banke. Ovo je najozbiljnija odluka koje morate uzeti. Ne zaboravite, razlozi za takve žalbe moraju biti jako uvjerljivi. Samo da niko neće provesti temeljitu inspekciju organizacije.

Kao što praksa pokazuje, ovaj fenomen nije baš uobičajeno. Međutim, taj proces se ne razlikuje od pisanja žalbi bilo kojem drugom slučaju. Od vas se traži da se prijave i dokaze o kršenju, ako ih ima. Ili obojene detaljno priča o tome zašto baš ti misliš su povrijeđena vaša prava (ili prava).

Nakon što ste poslali prijavu Centralnoj banci, ne možemo čekati samo za odgovor. On će doći u oko mjesec dana (zapravo 30 dana). Ponekad čak i sa rezultatima inspekcijskog nadzora bankarskog kompanije.

Osnova za žalbu Centralnoj banci

Ako se pitate gdje da se žale na pozive iz banke, ne remete Centralne banke. Rečeno je, razlozi za tretman ovdje moraju biti jako uvjerljivi. Šta je to? To se može nazvati grubu popis situacija u kojima imate pravo da legitimno skrene pažnju na kršenje Centralne banke:

1. Vjerovniku krši bankarske tajne, otkrivaju informacije o dužnik i svojim dokumentima.
2. Banka prekršila uvjete otvaranja depozita i računa.
3. Neosnovano odbijanje izdavanja bankovne kartice.
4. Banka odbija da pruži informacije o ste usluge (na depozite i podataka usluga).

nalazi

Što bi trebalo sumirati? U slučaju kršenja postojećeg zakonodavstva, kao i svoja prava od strane banke, možete se odnose na veliki broj slučajeva. Koju opciju odabrati? Neophodno je da pogledamo okolnosti.

Najefikasniji i zajedničke metode: podnošenjem tužbe ili žalbe tužioca. Ako su vaša prava ugrožena, pokušajte odmah djelovati. Što više vremena prolazi, manje šanse za uspjeh da ćete postići pravdu.