Analogni JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Talk-Me. Ono online konsultant je bolje?

Jeste li ikada čuli za pričaonice online konsultacije? Ako da, onda su šanse da si u potrazi za analogne JivoSite. Kada ste prvi put čuli za ovu uslugu, ali želite da pokrenete vaše web stranice, a zatim naučiti o tome što vam treba. Ovo nije samo od velike pomoći, ali i koristan alat za resurs.

Šta je to?

Dakle, na tajanstvene riječi ne mogu opisati kakav usluga, to je lakše objasniti sa primjer. Evo ti na jedna od lokacija za kupovinu robe. I odjednom imate pitanje. Imate nekoliko opcija za rješavanje ovog problema. Možete pozvati konsultant, pišu mu e-mail, ili koristite konsultant online usluge.

Ovaj prozor, koji se obično pojavljuje u desnom ili donjem lijevom kutu. Ako ste više od 30 sekundi (u prosjeku) na lokaciji, onda je ovaj prozor. Vi ćete imati priliku razgovarati sa savjetnikom u razgovor.

korist

Analogni JivoSite (uključujući i servis) - koristan alat za resurs. Statistika pokazuje da to pomaže da se povećanje prodaje. To je uzrokovano činjenicom da je potencijalni kupac mnogo lakše dobiti odgovore na pitanja i razjasniti sve aspekte.

Većina glavnih online trgovinama, kao i male kompanije pokušavaju staviti na svojoj web stranici razgovor. To je zbog pozitivnog trenda. Većina korisnika vjerovati stranice više ako je takav konsultant online.

vještina

Plaćeni ili besplatni analognog JivoSite izvodi niz standardnih opcija. Najčešće korisnika drugačiji izgled i poboljšane mogućnosti. Ali obično oni pružaju:

• online komunikaciju sa klijentima (kako od strane robota, a na uštrb pravih zaposlenih);
• prikupljanje i analizu informacije o korisniku (kratki analog "Google Analytics", što ukazuje na mjesto gdje posjetitelj došao i gdje se nalazio) od;
• evaluaciju zaposlenih (sve tekstualne poruke se čuvaju, što daje priliku da uče od efikasnosti i stručnosti savjetnika);
• distribucija opterećenja na online operaterima da nijedna poruka je ostavio bez nadzora za dugo vremena.

Kao što je ranije spomenuto, tu su plaćeni i besplatne verzije online konsultanata. Ako ne želite platiti novac za takav alat, budite spremni za granice. oni obično se odnose na broj konsultanata, dijalozi. Iako može biti u redu i besplatna opcija za male trgovine. Također imate mogućnost da isprobaju chat na svom mjestu: da se vidi kako je njegov izgled u kombinaciji sa interfejsom.

JivoSite

Prije nego što smo pronašli analogni JivoSite, treba znati funkcije ove online konsultant. Nije teško pogoditi, plaćene verzije. On ima priliku da oslobodi instalaciju od 5 operatera, ali uz određena ograničenja. Kako bi se osigurala punom pogonu, morat ćete platiti u prosjeku 500-600 rubalja po jedan savjetnik.

Najvjerojatnije, vi često pozdravio ovu opciju razgovor. Izgleda jednostavno i nije puno ističe na pozadini web sučelja. Standard utjelovljenje predstavljeni u tamno sive i zelene boje. Top avatar je radnik i njegovo ime sa prezimenom. Ispod, chat i unos teksta na terenu.

Funkcije imaju puno korisnih informacija. Na primjer, ne možete jednostavno pisati savetnik, ali da ga zovu direktno iz chat. O tome koliko ste na mreži, automatski će se prikazati poruka na ekranu. Postoji očuvanje korespondencija dizajn i podešavanje. Zanimljivo je da operateri mogu vidjeti tekst posjetitelja prije nego što je on to šalje.

Takođe će sve informacije o tome gdje se nalazite, koji traži ste se preselio i gdje se nalazite. operatori dijalozi poslati na korporativni e-maila. Klijent može procijeniti učinak zaposlenog.

SiteHeart

Još jedan analogni JivoSite shareware. Postoji mogućnost da se izda 300 razgovora mjesečno. Ako vam je potrebno do 1000, onda morate platiti $ 6. Ako do 3 tisuće - $ 15 hiljada do 10-40 dolara.

Prozor online savjetnika nije vrlo atraktivna. Malo je velika i previše jednostavno. Prikazana u crvenoj boji. Nakon obavljanja nekog vremena online ćete dobiti poruku iz bot. U ovoj izvedbi, usluga nije avatare konsultant i njegovo ime. Tu je jednostavno poruka od SiteHeart. Mišljenje o ovaj dizajn nije dobar. Nisu svi liked this jednostavnost.

Osnovne funkcije mnogih. Ako postoje pitanja koja se često pojavljuju na sajtu, možete dodijeliti robot odgovor. Moguće da prihvati plaćanja putem chata. Ako se robot ne ostaje odgovor, ili ulazi kompleksno pitanje, dok je stvarni zaposleni automatski povezati.

SiteHeart ravnomjerno raspoređuje opterećenje na konsultanata. Postoji automatsko zatvaranje dijaloga, ako posjetitelj ne odgovori na bilo koji način. Postoje okvirne procjene preciznosti za bot odgovore, kao i formiranje izvještaja.

LiveTex

Ovo je još jedna plaća analogni JivoSite. Ćete imati priliku da koriste uslugu do dvije sedmice. Tako da ćete biti u mogućnosti da testiraju svoje performanse i pogled na izgled. Osnovne stope će vas koštati 7000 rubalja za 3 mjeseca. Lagana verzija za to vrijeme će zahtijevati 4.200 rubalja.

Eksterno, prozor izgleda dobro. Tu je i prikaz avatara konsultanta i njegovo ime sa prezimenom. Također, možete odmah procijeniti kvalitetu servisno osoblje. Chat je uređen u plave i bijele boje. Možete priložiti datoteke i koristiti emotikona.

Oni koji su već popolzovavshis chat LiveTex, ostavio pozitivne kritike. Tu je i konzola, koji vam omogućuje da gledati svoje osoblje-klijent sagovornik podataka. Možete sačuvati poruke, stvoriti izvještaje i analizira statističke podatke. Tu je automatski poziv za gosta. Ako konzultanti su zauzeti, ona će primiti poruku za korisnika. Postoji poseban razgovor za operatere i mogućnost da se prilagodite dizajn interfejsa.

Talk-Me

Još jedan veliki servis koji može biti vaš pomoćnik. Talk-Me izgleda dobro. To je lako da se povežu sa samo nekoliko klikova. Samo treba da otvorite nalog, postavite operatera, za definiranje resursa kod za kopiranje i post na web stranici. Tu je i probni period da vidim da li se uklapaju u ovu chatik. Takođe dostupno je besplatan ograničen obroke. Plaća će vas koštati 300 rubalja mjesečno.

Talk-Me - multifunkcijski usluga. On radi sa automatskim poziv, koji tout dijalog klijenta. Također postoji mogućnost da vidite sve goste, koji su sada na vaše web stranice i odaberite sagovornik. Tu su i potpune informacije o svakoj od njih. Možete čak i pomoći klijentu, vodeći ga u kataloga roba.

nalazi

Free konsultant nije toliko. Oni su ograničena funkcionalnost, tako da ne uvijek stane online shopping. Naravno, ako imate mali sajt, možda ćete željeti ovu opciju je idealan, na primjer, BHelp i PR-ja. Ali svi koji imaju velike kompanije se savjetuje da kupi plaćeni chat. Osim toga, uvijek imate mogućnost izdati besplatnu probnu verziju za testiranje i odlučiti.

Usput, možete kupiti na internetu JivoSite promocije kod za 31 dana besplatno korištenje. Njegova lako pronaći resurs uz popuste i promocije. Opcija je pogodna samo za one koji se žele okušati i vidjeti ako želi na sve na mjestu takav alat.