Osiguravajuće društvo "Sjeverna Trezor": Komentari kupaca

Kompanija je osnovana 1993. godine. Marka "Insurance Company Sjeverna trezora", organizacioni oblik - društvo s ograničenom odgovornošću. Skraćeni naziv - Britanija "Sjeverna Trezor". Vd direktor - Merenkov AV - na čelu kompanije od 1996. godine.

Informacije o

"Sjeverni Trezor" u svom sastavu ima 4 osnivači su: direktor Merenkov AV, Ufimkin A. Ya, AD "Ural-zrak" i DOO "Invest-Garant"..

Ovlaštenog kapitala (od 2012. godine) od 6.269.304 42 rubalja. Rejting agencija "Expert RA" je dodijeljen kompaniji nivou "Sjeverna trezora" pouzdanosti A III. To znači da je organizacija ima dovoljno finansijske stabilnosti u ispunjavanju obaveza u bliskoj budućnosti. U procjeni stabilnost kompanije u dugoročno analiza pokazala je zavisnost od tržišnih odnosa i stanja u oblasti usluga osiguranja. Zbog toga, ona je dobio 3. nivo pouzdanosti u podgrupi A.

To osigurava "Sjeverna trezora"?

Osiguranje Organizacija "Sjeverni trezora" osigurava i pojedinaca i organizacija. Aktivnosti od samo 5 - je auto osiguranje, zdravstveno osiguranje, imovine, putovanja u inostranstvo i poslove osiguranja (rizici).

Različiti programi su implementirane u ovim oblastima. Ukupno je predložio 17 proizvoda koji se mogu kupiti u prostorijama društva i radnje osiguranja.

Osiguravajuće društvo "Sjeverna trezora". recenzije

Auto osiguranje - prioritetna pravca djelovanja bilo kojeg osiguravajućeg društva, uključujući i ogranak "Sjeverna trezora" (Nižnji Novgorod). ocjene gostiju od 2 proizvoda osiguranja - "Hal" i "CTP" - vrlo dvosmislen. Postoji mnogo uvjeren da ili nije suočio sa optužbama i nisu dobili u nesreći ili njihove osiguranje tvrdi sve je prošlo glatko. Statistika - nešto suho. Sudeći po njenim riječima, tri četvrtine kupaca koji su potpisali ugovor o osiguranju "CTP" ili "MOD", njen iznos primljen. Pitanje je, međutim, da li punoj mjeri iu kojem vremenskom periodu su proizvedeni?

mehanizam isplate je ista u svim firmama. Osiguravajućeg društva "Sjeverna trezora" povratnih informacija korisnika čita, sluša ih i čini sve napore za rješavanje problema u svakom slučaju nezadovoljstva. Ali sve se svodi na dva pitanja - odloženo plaćanje i potcjenjivanja iznos, veličina od kojih mnogi kupci ne znaju do zadnjeg trenutka. Zašto govorimo o mehanizmu? Činjenica je da je nakon podnošenja cijeli niz kompanija relevantnih hartija od vrijednosti imenuje nezavisni ekspert za procjenu štete. I to je iznos plaćanja za "nezavisni" stručnost je u većini nezadovoljstva kupca i konfuzije.

Mišljenja za "CTP"

1. jul 2003 - dan uvođenja obaveznog osiguranja motornih u Rusiji. dozvola osiguranje već dobila do 10. juna, "CTP" "Sjeverna trezora". ocjene gostiju su u međuvremenu postali odsustvo u velikom broju. I nisu uvijek pozitivne. Mnogi su osigurani dobiju potrebne samo gotovina nakon dugog suđenja, gdje je okrivljeni je osiguravajuće društvo "Sjeverna trezora". Komentari plaćanja i akcije osiguravatelja, važno je napomenuti, u većini slučajeva negativan.

Postoji nekoliko glavnih područja nezadovoljstva:

1. Mala plaćanja.
2. Dugo vremena čekanja prevod.
3. Odbijanje ili prihvatanje pristrasnih stručnosti odluka procjena, koja se može promijeniti samo ako žalbeni sud.

Grane kompanije "Sjeverna trezora" (osiguranja). povratne informacije o

Danas je "Sjeverna Trezor" ima urede u 93 gradova Rusije, sa sjedištem u Ekaterinburg. Glavna svrha menadžmenta kompanije - je da se poveća na teritoriju prisustva u regijama i pojavu novih ureda u 2010. godini ovo vrlo živopisan primjer (većina grana otvorena na vrijeme). Pored toga, vodič također ima za cilj da zaposlenih širom mreže poslovnica vrlo specifičnih ciljeva:

1. Kupac treba da budu ispunjeni u punoj saradnji u svim fazama - od transakcije da plati događaje osiguranje na pojavu istih.
2. kupci osiguranje svih prihoda - u rangu s VIP-klijenata koje uslužuje običnih građana.

Među zaposlenima kompanije imaju veliki postotak menadžera prodaje usluga osiguranja, koji je povezan sa pozicioniranje "samo" kao radnju osiguranja. Liderstvo nije toliko u izobilju. I ako pogledate pažljivo na rejting "Sjeverna trezora", odmah postaje jasno gdje je nepovoljno mišljenja.

Evo u čemu je stvar, kompanija razvija, tako da je gotovina u svojim knjigama na plaćanje osiguranja se ne propušta. Pogotovo kada se uzme u obzir skali od aktivnosti. Ali novac ipak biti isplaćena, jer je to obaveza društva za osiguranje. U stvari, kupci često odgoditi plaćanja, stoga razumljivo frustracije.

Zašto postoji strah, ili kakva postoji u "kazna"?

Što se tiče programa osiguranja, kompanija se trudi minimizirati bazu stope za različite proizvode. Vrši kampanje za privlačenje kupaca, organizira oslobađanje vlastitih publikacija o tržištu osiguranja usluga i trendova. Između ostalog, u organizaciji podrške sat kupca rad telefona. Kada pozvati call-centar kupac dobija odgovor na svoju žalbu za kratak period.

Osiguravajuće društvo "Sjeverna trezora" uzima povratne informacije korisnika u realnom vremenu zahvaljujući internom kvalitetu usluge. Stoga, cilj komentara o aktivnosti može ostati što je internet i putem telefona. I usput, svaki negativne povratne informacije ili kupca ogorčenje ne ostaje bez odgovora - zaposlenih u kompaniji ulažu napore za rješavanje problema. Ili pokušava da radim, ali glavna stvar - nemojte zanemariti osiguranika.

Ljudi rejting

Praćenje svih vrsta resursa za procjenu aktivnosti te kompanije od strane svojih klijenata koji su pali u nesreći pokazala iste probleme - otplata duga, smanjenje iznosa i sudskih postupaka protiv Velike Britanije.

Na rejting skali od osiguravajućih društava je oko 2 jedinice. U ovom slučaju, kao postotak od oko 25% klijenata preporučiti "Northern Trezor" i sa zadovoljstvom raditi s njom, a preostalih 75% u većini da traže isplatu samo putem sudova. U ovom slučaju da društvo gubi više novca nego u dobrovoljnom i pravovremeno plaćanja. Tužitelji tvrde dodatne troškove koji u Velikoj Britaniji na odluku suda nije u svoju korist i primorani da plate.

oproštajne riječi

Odluka o osiguranju svaki prima u skladu sa svojim uvjerenjima i preovladava mišljenje. Kompanija "Sjeverna Trezor" - nije beznadežna, jer zauzima mjesto na rang-listi među 400 osiguravajućih društava je stabilna dugi niz godina i nikada nije pao ispod 40. linije.

U 2013. godini, "Northern Trezor" je 32-og mjesta. Stabilnost - znak vještina, kao što znate. Zbog toga, svake godine kompanije, bez sumnje, da je bolji od prošlosti, povećavajući nivo usluge. A finansijskih problema koji postoje sada će biti riješen s pravom upravljanja i fokusirati na poboljšanje. Nesumnjivo.