Hoteli s 4 zvjezdice - šta treba da budu?

Suprotno popularnom vjerovanju, jedan međunarodnoj klasifikaciji sistem za hotele, omogućavajući da se precizno odredi nivo usluga u određenom hotelu, ne postoje. Takođe, ne postoji jedan globalni tijelo koje će biti odgovorno za status registracije hotela.

Čak je i sistem zvezda, uobičajena u evropskim zemljama, ne garantira da je spisak zahtjeva koje moraju ispunjavati Hoteli s 4 zvjezdice, isti u svim zemljama.

Obično Dodjela javnih vlasti koje su odgovorne za razvoj turizma u zemlji. Na primjer, u Francuskoj ili Turskoj je prerogativ Ministarstva turizma u Rusiji - Federalna agencija za rekreaciju i turizam.

Drugim riječima, karakteristike hotela 4 zvezdica u Francuskoj se razlikuju od karakteristika holandski, ruski, ili turski su hoteli zvezda.

Međutim, mnogo konfuzije ne uvede nivo udobnosti i nivo hotela je prilično predvidljiv.

Ono što se može uključiti u minimalni zahtjevi koje treba ispuniti Hoteli s 4 zvjezdice

1. Sat djeluje sistem zaštite od požara. Zaštitni servis, odgovoran za sigurnost stvari kupaca. Mogućnost najma sefa za vrijedne stvari.
2. Strogo pridržavanje sanitarnih normi. Savršena čistoća. Sanitarnih opreme. Odsustvo insekata i glodara u svim oblastima. Redovito fizički pregled osoblja.
3. Sobe nisu uređeni, ali ukazuje da bi trebalo biti dovoljno za slobodan i ugodan kupac ponudom. Viši zahtjevi su napravljeni na području kupaonice.
4. Kvalifikacije za svo osoblje treba da odgovaraju svoju poziciju.
5. Imati više ulaza. Potreban poseban ulaz za osoblje hotela.
6. Hoteli s 4 zvjezdice se traži da rade danonoćno da pruže liftovi, uključujući i dužnost i tereta. Vrijeme čekanja ne smije biti veća od 30 sekundi.
7. Hladnu i toplu vodu non-stop. Dostupnost rezervnih vodoobespechivayuschey sistema. Autonomni sistem za obradu i preradu vode.
8. Oprema soba i zajedničkih prostorija sa klima uređajem. Prisustvo zračne zavjese termalne na ulazu.
9. Sve prostorije trebaju biti dobro osvijetljene. Obavezno prisustvo hitne rasvjeta i sistema za hitne slučajeve, uštede energije.
10. Međunarodne telefonske u svakoj sobi i u predvorju. Hoteli s 4 zvjezdice treba da omogući pristup non-stop na internet u sobama i zajedničkim prostorijama.
11. Multi-kanalni televizije, uključujući i emitiranja u najčešći jezika svijeta.
12. Prisustvo nekoliko restorana i barova koji nude različite kuhinje. To mora biti pružena za područja nepušački i mogućnost da naloži dostavu hrane u sobu. Hoteli s 4 zvjezdice mora biti opremljen sa unutrašnjim prolazom u restoranu ili kantini.
13. Prisustvo opremljena i dobro čuvaju dvorane, sobe za sastanke za bankete i konferencije, diskoteka, karaoke.
14. Dnevna promena posteljine i čišćenje. Mogućnost da traži dodatno čišćenje. Pranje rublja i usluge kemijskog čišćenja.
15. Dostupnost bazena, saune, fitness centri, kozmetički saloni.
16. Pružanje turističkih usluga: rezervacije putovanja ili turističkog vodiča. Pružanje informacija o zabavnim događajima i rezervacije ulaznica.
17. Hoteli s 4 zvjezdice je potrebno organizirati na svojoj teritoriji obavljanje poštanskih usluga, do slanja telegrama.
18. Mogućnost rezervacije zraka i željezničke karte. Taxi, naloga za transport, besplatan shuttle bus kada se nalazi Hoteli s 4 zvjezdice udaljen od bilo popularne turističke destinacije.
19. Bankarske usluge mjenjačnica, kreditne kartice. Osiguranje.
20. Hoteli s 4 zvjezdice je potrebno da organizuje na svojoj teritoriji posao tezgi prodaje suvenira, cigareta, post pribor.

Opet, gore opisane karakteristike Hoteli s 4 zvjezdice nisu obavezujuće. Ova generalizacija prakse vysokozvezdnyh evropskih hotela. Faktori kao što su troškovi, lokacija zemlja, nacionalne tradicije i svrha hotela mogu napraviti prilagodbe na predloženu listu.