Avio-kompanija "Sibir": Komentari osoblja i putnika

Udoban uvjetima leta, prijateljsku uslugu komande aviona i razumijevanje od strane radnika aerodroma i poštovanja za klijenta - to nije potrebna aviokompanije putnicima kako bi ih se dobro mišljenje i nastaviti koristiti svoje usluge u budućnosti? Međutim, na žalost, mnogi od onih koji se često koristi usluge avio prevoznika, negativni doživljaj superioran u odnosu na pozitivne. Ono što čini za takve neprijatna iskustva?

Po pravilu, korisnici ogorčeni grub stav o osoblju, pritisak u trenutku ponudu za kupovinu dodatnih usluga, nedostatak informacija putničkih o promjenama u rasporedu svojih putovanja, nemogućnost osoblja avio da pomogne u slučaju nužde ili elementarne nespremnost da pomogne putniku. Sve ovo negativno utiče na ugled aviokompanije. Kako, onda, treba djelovati kako bi se osiguralo da vaš let neće postati glavni stresna situacija ovog meseca? Morate provesti neko vrijeme avionske izbornog procesa, saradnji sa kojim će vam donijeti samo pozitivne emocije. Šta treba da uradim? Pažljivo ispitati ne samo informacije o raspoloživim ponude na odabrane datume i destinacije, ali i recenzije stvarnih kupaca avio kompanija, koja će biti u stanju da kaže istinu o nivou usluga i državnih zrakoplova. Mnogi, na taj način se odluče za nosač "Sibir" (zračna linija). Kritike u 2015. i 2016. će vam pomoći da napravite najviše kompletnu sliku trenutne poslove društva i njegove radne metode putnicima. Detalji ove informacije će biti riječi kasnije u članku.

aviokompanija

Moderni brand "Sibir" Airlines - S7 Airlines (djeluje od 2005. godine, iako je u globalu je počelo još 1957. godine povijesti kompanije "Sibir"). Glavni vazdušnog saobraćaja čvorova aerodromu Domodedovo (Moskva) i Tolmachevo (Novosibirsk). Gledano prijevoznik već stekao stalne mušterije, koji ne umore da ostavite pozitivan povratne informacije o uslugama aviokompanije. Sibirski S7 Airlines leti na velikom broju različitih područja u svim krajevima svijeta (više od sto pedeset zemalja).

Postoji još jedan važan razlika, koja se odlikuje aviokompanije "Sibir". Komentari su prijavili odličan stanje aviona. Njihova prosječna starost je imao samo osam godina. Danas, u društvu parka i šezdeset šest aviona stranih-made plovila.

Aviokompanija nudi niz usluga koje pojednostavljuju proces naručivanja, kupovine i plaćanje ulaznice, program lojalnosti za stalne kupce.

Avio-kompanija "Sibir" (povratne izvještaj pozitivan stav kupaca na ovu činjenicu) je primio mnoge prestižne nagrade za kvalitetu svojih usluga. U 2014. godini, razmatranje je bio najbolji nosač na domaćim linijama. U 2015. godini, S7 Airlines postao je najbolji ruski avio Međunarodna turistička organizacija.

recenzije

Za mnoge putnike njihove stalne prijevoznik postao je avio-kompanija "Sibir". Komentari 2016 sadrži puno pozitivne povratne informacije o putovanju siguran, udoban moderni avion, odličan meni, ljubazno osoblje, spreman da se sastane kada je to potrebno. Kupci su imali mišljenje o kompanija u pitanju, kao pouzdanog prijevoznika. Također, mnogi su privučeni razumne cijene za ulaznice, što se odražava i na avio-kompanije "Sibir" recenzije - S7 Airlines. Još jedan sretan kupca širi popis dostupnih destinacija za let i nevjerojatno zgodan trenutak odlaska (kompanija nudi razne udobno jutarnji let).

Zanimljivo je da je jedan od najvećih tačan Airlines je avio-kompanija "Sibir" smatra se među putnicima. Komentari putnika prijavio da je njegova aviona uvijek je u jednom trenutku čak i ispred vremena. Što može a da ne radovati, jer omogućava vam da pouzdano planirati svoje slobodno vrijeme.

Mnogi kao bonus program nudi avio-kompanija "Sibir" (S7). Komentari su izjavili da zbog toga, mnogi su postali lojalni kupci iz držača.

Ostale putnike diviti profesionalnost tim aviokompanija u slučaju više sile. Briga o kupcima i pružiti svu potrebnu, uputiti i pomoći da se neprimjetno do svog odredišta. Je li uvijek ovako ponaša avio-kompanija "Sibir"? Povratne informacije od osoblja potvrđuju da je takav odnos prema putnicima je ne samo svoj posao, već i ličnu želju. Više specifične elemente usluge koje se razmatraju aviokompanija će biti opisano kasnije u ovom članku.

rezervacija

C7 (zračna linija) omogućava svojim korisnicima da unaprijed knjiga ulaznica za određeni let. To se može učiniti izravno sa avio. Da biste to učinili, morate popuniti potrebne obrasce koje ćete naći u "Letovi" tab. U istom dijelu web stranice moguće je ne samo knjige, već i kupiti i platiti kartu. Ako je novac za kupovinu neće biti navedeni u određenom roku, rezervacija će biti otkazana bez najave. Dozvoljeno vrijeme za naplatu, od tri do dvadeset i četiri sata. U većini slučajeva, to ovisi o tome koliko je vremena ostalo prije leta, a ono što tarifa se primjenjuje u ovom slučaju.

Prijava

Prijavi se na S7 letova može biti online. Ova mogućnost je posebno cijenjen od strane putnika koji žele spasiti svoje vrijeme što je više moguće. Kako se to dogodilo?

U ovom slučaju, boarding pass će biti generiran online. To ćete biti u tekstualnu poruku ili e-mail. Takva kartica može biti samostalno štampaju direktno putnika. Nužno mora povesti sa sobom na aerodrom. Normalno registracija je također dostupna.

prtljag

Komentari o avio-kompanije "Sibir", izvestio je udobnost transporta prtljaga razmišljalo airlines.

Dakle, postoje određena pravila, u kojem se putnik ne plati za transport svoje stvari. Oni su različite za različite klase usluga i tarifa. Među njima su sljedeće.

Za putnike koji putuju u ekonomskoj klasi, postoje dvije stope: bazu (uključuje prijevoz ručne prtljage težine do deset kilograma) i fleksibilni (prtljaga težine do dvadeset tri kilograma i ručnog prtljaga težine do deset kilograma).

Postoje posebne uvjete za kupce u biznis klasi: osnovne tarife (prijevoz prtljage do trideset dva kilograma ručnog prtljaga do petnaest kilograma); Fleksibilan plan (dva prtljažni prostor od trideset dva kilograma ručni prtljag i do petnaest kilograma); dijete do dvije godine starosti koji putuju bez vlastitog ležaja može nositi do deset kilograma prtljage.

Na aerodromu

Sve što je potrebno za dobrobit svojih korisnika, se zalaže za pružanje aviokompanije "Sibir". Mišljenja, međutim, ukazuju na to da neke neprijatne situacije koja će nastati u slučajevima kada putnik ne zna kako da se pravilno postupa po dolasku na aerodrom. Prva stvar koju treba učiniti - idite na check-in području i njihove prtljage. Zatim, uzimajući ručni prtljag i biti u posjedu boarding pass, možete preuzeti kontrolu i implementirati sigurnost ukrcavanja. Postoje posebne prostorije za uslugu zvaničnika i delegacija. Takve usluge nisu besplatne. Međutim, ovi kupci su obavezni da završe sve formalnosti važe za obične putnike. Njihovu isporuku u avion vrši se u posljednje skretanje, i slijetanja - prvi.

leti koverte

Uprkos činjenici da digitalne tehnologije su sada postali ključni element funkcioniranja poslovnog sektora, ta činjenica ne umanjuje obim papirnih dokumenata. To je za korisnike koji imaju potrebu za implementaciju prosljeđivanje takvih dokumenata, nudi posebnu uslugu za avio-kompanije "Sibir". Komentari na ovaj servis - "Flying koverte" - kažu da je servis funkcioniše savršeno: sigurno i glatko.

Kako to radi? Obratite se profesionalnom sabirnom / isporuke na aerodromu, prisutan je osobni identifikacijski dokument, da zaključi ugovor za pružanje relevantnih službi i nosilac koverta ili paket s dokumentima.

S7 Prioritet

Neki posebnu uslugu nudi putnicima avio-kompanija "Sibir". Komentari posebno izdvojiti S7 Prioritet. Klijenti kažu da se ova usluga nudi brojne mogućnosti za svoje nove misije. Cijela obitelj može zaraditi milja. Putnici dobiti bonus milja stalno: za najam vozila, razne shopping, avio karte, hoteli knjiga. Oni pomažu da se poboljša klase usluga ili da ih zamijeniti za bilo letova.

Miles mogu dijeliti s obitelji i prijateljima. Oni se mogu zamijeniti za karte šesnaest Airlines. Oni također pružaju dodatne pogodnosti.

Novi članovi programa imaju besplatnu pet stotina milja nakon prvog leta sa aviokompanijom u obzir.

Business Class

Avio-kompanija "Sibir" (2016 recenzija posebnu pažnju posvetiti ovom trenutku) pažljivo vodi računa o onima koji su najzahtjevnije svoje sredine i želi razinu svojih usluga je blizu maksimuma. To je razlog zašto aviokompanije ponudi otkup letova biznis klasi sa različitih destinacija.

Koje su prednosti putnika koji putuju u obzir klasu usluge? Za njih je dodijeljen odvojeni WC sobi. Fotelje interijer širi i zgodan u normalu, a udaljenost između njih je dovoljno za udobno putovanje. Položaj naslona je podesiva savršeno, a ponekad možete koristiti i oslonac za noge i podesivi naslon za ruke.

Osoblje će se pobrinuti za ugodan san i odmor u kabini. Ponudio jastuke i deke, kao i garderobu usluge sobu, dodatne stvari da ne ometa let.

Radnici koji rade s putnicima poslovne klase donijeti posebne kurseve koje im pomažu da iskoristite profesionalnu njegu avio klijenata.

Meni za putnike razvija tim iskusnih kuhara. To se ažurira dva puta godišnje. Meni odgovara ukuse i najzahtjevnijih kupaca. Tim nudi okus hladna predjela, topla jela, bezalkoholnih i alkoholnih pića.

Zabavljaju se tokom leta, putnici mogu kroz razne publikacije.

Također, putnici prve klase mogu nositi s njima više prtljaga; sve formalne procedure obavljaju se reda; postati dostupna usluga poslovne klase aerodromu. Za ove klijente, postoje posebne registracija stolu na aerodromu odlaska. U svakom slučaju, putnici poslovne klase služe opštim red.

kontrola pasoša i sigurnosne provjere putnika koji lete prve klase, kao što je to na poseban način. Za ovaj odvojene zone namijenjena. Potrebno je da uklonite odjeća ili cipele neće pojaviti. Ako u određenom aerodromu postoji poseban zone, sve pretpoletnih formalnosti će se odvijati u postavi.

Business Class putnici su dostavljeni lestvice na specijalni transport koji pruža dodatnu udobnost.

generalizacija

Dok izabrati dostojan nosilac danas je izuzetno teško naći onaj čije usluge će biti dobra kombinacija cijene i kvalitete usluge, to je još uvijek moguće. Da biste to učinili, samo treba napraviti neke trud. Mnogi, nakon što je proučio informacije na web, i mišljenja, odlučila da koristi usluge avio-kompanije "Sibir". Zašto? Razlog za to je povoljnim cijenama ulaznica, moderan, pouzdan avion, širok spektar područja, iskrenu zabrinutost za putnike iz osoblje aviokompanije, udobnost tokom leta, ukusna i kvalitetnu hranu, pažnju kupaca i na aerodromu i tokom leta. Odlučivanje razumno potrebno da se nakon leta nije požaliti. Pogotovo ako planirate putovati s malim djetetom ili teen za slanje bez pratnje. U takvim slučajevima, važno je da budu sigurni u profesionalnost svojih zaposlenih.

Također je važno da se poštuju raspored i putnici montiran nosač. To će pomoći da se izbjegne puno neprijatnih situacija koje se mogu pojaviti kao rezultat povrede.

Odabrati ispravno, putuju u udobnosti!